在近十年中,軟件即服務(SaaS)模式在全球已經被越來越多的企業所接受,國外的Salesforce、 Zoho、 微軟的 Dynamic ,國內的神州云動 CloudCC,為這些廠商的CRM 產品為企業不斷成長帶來了更多的自由空間。而在企業CRM選型過程中,很多企業存在困惑,因為尋找匹配自己的管理手段以及業務模式的CRM產品是個難題。對于這類企業,按需定制一套專屬的CRM應該是最好的解決辦法了。
企業上線一套CRM客戶關系管理系統并不難,如何讓CRM與企業業務完整地結合才是最應該關注的問題。
首先,神州云動CloudCC CRM系統擁有強大的PaaS平臺及Appstore,可讓客戶按需定制或直接在應用商店找到自己所需要的業務模塊,快速實現企業自身業務與系統的高度契合。
第二,高端客戶經驗豐富。神州云動CloudCC是國內最早的企業云計算公司之一,擁有萬家企業客戶,積累了豐富的客戶實施服務的實踐經驗。高端代表客戶有:理光集團、新東方、利星行機械、諾亞財富、正泰電器、神州數碼、網易、農業發展銀行、愛康國賓、駱駝股份、輝山乳業、公牛插座、正泰電器等。
第三,專家服務。神州云動CloudCC 有多名經驗豐富的解決方案專家,幫助企業梳理業務流程,優化管理制度,建立最合理的定制方案,從源頭提高上線成功率。專業的實施服務團隊以“幫企業用好”為基本目標,提供8大保障,解決實際問題,解決企業后顧之憂。400服務電話為全部用戶提供7*24小時全年無休的高品質服務,更有在線客服、遠程培訓、上門演示等多種溝通方式,定期回訪使用情況,完善的實施服務體系,保障上線成功率。
第四,公有云模式和私有云部署都支持。企業可以根據自己的實際需要選擇,服務更靈活,更隨心。
企業在發展過程中,需要保持明確的發展方向和企業活力,更需要一個專業的工具來協助企業健康地成長。專業的、靠譜的CRM解決方案將會是企業發展中不可或缺的伙伴。