天有不測風云,即使像Coursera這個沖勁十足,表現耀眼的新創事業,最近也出現凸槌情況,有門課突然在教學一周后,無預告的關閉了,成為話題。最特別的是,這還是一門教人「如何規劃與執行在線課程(Fundamentals of Online Education: Planning and Application )」的課呢!
這門課在今年一月28日開始,就因為分組搞得一團亂,二月三日撤課,雖然身為學生的我,后來接到通知,老師說要把課程延后的理由,是希望能準備得更充分之后,讓學生有更好的學習體驗。但要等到何時,卻沒有交待!這是一種不尊重學生權益的表現,只因為不收費,而被淡化了!
按理說,這門課的老師是在線教學老手,不該犯此錯誤。但或許正因如此,老師太大意疏乎了,以為教四萬個學生,跟教二十個學生,沒什么不同,沿用貫有的教學模式,更沒有虛心觀摩其它老師的教學。
老師不夠戒慎恐懼,連別的老師開課前都會作的問卷調查也沒做,一開始上課,就要求學生到Google Spreadsheetf去簽到和分組,結果Google服務器因無法支持如此大量的交通量而當機,造成一團亂,只得停下來!
網絡上的專家分析造成此次災難的原因有三個,都與分組有關,第一個,就是「技術故障」導致Google服務器崩潰,第二則是缺乏對分組的目的作明確說明,讓學生陷入一團迷霧,而產生很大挫折感。第三則是沒有明確的小組活動,來導引組員之間的認識與互動。
就我第一周所看到的視頻而言,這門課的教法也很傳統,不像其它MOOC課活潑,想要探討的內容又太多,時間太短,只有五周,卻期望過高,老師希望學生結業時,能設計出一門在線課程,卻未考慮到大量學生的多元需求和不同背景與能力,輕忽MOOC教學的復雜性,才會在大海里翻船。