“優秀的公司滿足需求,偉大的企業創造市場。”
——菲利普·科特勒
“對市場營銷最簡短的解釋是,發現還沒有被滿足的需求并滿足它。”菲利普·科特勒用這一句話啟動了商業變革,因為他教會了商家如何在產量過剩的情況下得以生存。這是被譽為“現代營銷學之父”科特勒的驚人智慧。
菲利普·科特勒,麻省理工大學、哈佛大學博士,生于1931年,是現代營銷集大成者,現任西北大學凱洛格管理學院終身教授,美國管理科學聯合市場營銷學會主席。
科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史,從而成就了完整的營銷理論,培養了一代又一代美國大型公司的企業家。他多次獲得美國國家級勛章和褒獎,包括 “保爾·D·康弗斯獎”、“斯圖爾特·亨特森·布賴特獎”、“杰出的營銷學教育工作者獎”、“營銷卓越貢獻獎”、“查爾斯·庫利奇獎”。他是美國營銷協會(AMA)第一屆“營銷教育者獎”的獲得者,也是至今唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎——阿爾法·卡帕·普西獎(Alpha Kappa Psi Award)的得主。
科特勒博士著作眾多,許多都被翻譯為20多種語言,被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中,《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的圣經。其它也被采用為教科書的還有:《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典范》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅游市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。而后出版的《亞洲新定位》和《營銷亞洲》也被奉為營銷經典。2009年5月,由菲利普·科特勒博士與約翰·卡斯林博士聯手推出的新作《混沌時代的管理和營銷》在中國正式面世。
科特勒博士一直致力于營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究,他的最新研究領域包括:高科技市場營銷,城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念,如 "反向營銷"和"社會營銷"等等,被人們廣泛應用和實踐。
他曾擔任許多跨國企業的顧問,這些企業包括:IBM、通用電氣(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韋爾(Honeywell)、美洲銀行(Bank of America)、北歐航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。此外,他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉克基金會顧問。
2009年6月,科特勒博士應邀來中國做了題為《混沌時代的營銷管理》的演講。在演講中,科特勒博士認為,對于公司來說,在應對巨大動蕩的時候,可以采取三個措施:第一,建立起你們的預警體系。他認為正規的預警體系是對一些主要的領域應該進行緊密的監測,如果在這些領域出現動蕩的話,我們就不會覺得很震驚。第二個方面是情景的規劃。僅僅有一個商業的規劃是不夠的,我們必須做好準備來預測。未來有三個情況:一種是悲觀的,一種是正常的,一種是樂觀的。我們要做出一些規劃,保證不管出現什么樣的未來,我們都能夠及時的做出反饋。第三,進行有靈活性的預算。每個部門都應該知道,如果必須削減你的預算,那么能夠削減的是哪部分。如果有更多的預算的話,應該投向哪些領域。