文丨BAT觀察 來源丨今日頭條
你還在看微信公眾號嗎?
寫這篇文章前,我在小范圍內(nèi)向朋友們發(fā)出了調(diào)查咨詢:大家每天花多長時間閱讀公眾號啊?
幾小時后,我完成了數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作:大家投入的時間在縮短。幾位好友坦言,一周打開公眾號的頻次不過三,而另幾位仍保持大量閱讀的朋友,則是因為職業(yè)原因,不得已而為之。
與此同時,我詢問了幾位微信公眾大號的運營朋友,大家不約而同地提到:最近一年來,粉絲數(shù)在漲,廣告費在漲,可閱讀數(shù)卻在一降再降,相比一年前,下滑了 20% 到 50% 不等。
紙媒勢微,微信公眾號成為了媒體的新標桿
1000萬。
這是自2012年8月以來,微信公眾號誕生的數(shù)量。與此同時,中國目前公開發(fā)行的紙質(zhì)期刊,不超過1萬。
新媒體當下正是風頭無兩。那些微信公眾大號動輒月入數(shù)十萬的盈利傳奇,吸引著一批又一批的寫作者前赴后繼,一頭扎入微信公眾號的苦海里。
除了個人寫作者,公司也紛紛開設公眾號,想從社交傳播的紅利中分一杯羹。
另一頭,百度百家、今日頭條等競爭對手也紛紛大花錢廣撒網(wǎng),期待自己成為下一座新媒體山頭的那天。
這一片欣欣向榮的場景,顯然和我的調(diào)查結(jié)論背道而馳。 為什么在資本和廣告商市場上備受追捧的微信公眾號,卻開始在讀者眼中逐漸失去了吸引力?
新媒體和傳統(tǒng)媒體,本質(zhì)上都是個三方市場
在本質(zhì)上,新媒體仍然是循著傳統(tǒng)媒體的老路子。媒體作為公司主體,有員工要養(yǎng)活,必然要考慮盈利的事情。
而媒體的盈利模式,經(jīng)歷過歲月洗禮被驗證的,有且只有這一種:羊毛出在狗身上。媒體靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引讀者,再從廣告商那里獲取利潤。
除了盈利模式,還有很多相同之處,證明新媒體和紙媒并無差異。
比如盈利高低。
在廣告商眼中,女性是比男性更優(yōu)質(zhì)的讀者群。少了承擔家庭經(jīng)濟的壓力,女性的消費力更強,這一點可以從層出不窮的女性導購產(chǎn)品上得到驗證。除了性別之外,廣告上更親睞高收入人群——讀精品酒店雜志的貴婦總比讀《意林》的學生妹能花錢。
曾經(jīng)紙媒中活得最滋潤的,當屬時尚雜志,誰讓它們的讀者是高收入女性呢,廣告商們——多是奢侈品牌——有錢,也愿意砸錢。
到了新媒體時代,數(shù)數(shù)微信大號的盈利情況,讀者多為女性的嚴肅八卦和深夜發(fā)媸活得滋潤,而同樣主打時尚牌的石榴婆廣告和 gogoboi 更是賺得盆滿缽滿,據(jù)傳一篇微信文章的合作價格超過10萬。
成也閱讀量,敗也閱讀量
閱讀量,是做微信號的最重要指標。廣告商們和公關(guān)公司用它來檢驗投放成功,公司管理者用它來衡量微信編輯的工作成果,創(chuàng)作者用它來衡量文章的成功與否。
微信號的閱讀量讓草根和個人的力量得以崛起。如果沒有它,可能公眾號的格局,還是被媒體集團所把持。而現(xiàn)在,一個人時尚博主,同樣可以用閱讀量證明自己:看,我比 Vogue 和 GQ 還要成功,我打破了品牌的壁壘。
但是以閱讀量為準,同時為創(chuàng)作者帶來了諂媚、短視和缺乏主見。沒有閱讀量,文章怎么能算成功?所以我們就是要貼熱點,要寫雞湯,要散播符合群眾心理的謠言。
因為追求閱讀量,朋友圈里充斥著生活常識化妝技,十二星座小秘密,不看后悔成功錄,論文大全雅思題。如果是公司雇傭的微信編輯,即使他不愿意,也要寫這樣沒有創(chuàng)造價值的文章。
著重說下貼熱點的事情。傳統(tǒng)媒體時代,大家為了做一個選題,愿意舟車勞頓跨越半個中國去采訪,為了一篇稿子可以花上半個月的時間。
新媒體時代,大家就兩個詞——貼熱點!還要快!這樣我們才有閱讀量!
三里屯優(yōu)衣庫的視頻一出,不同的公眾號編輯,坐在全國各地風格不一的辦公室里,在同一個時間,發(fā)出同樣的文章。
第一批發(fā)出來的文章,經(jīng)過作者的刷臉求轉(zhuǎn)載,終于達到了 10 萬閱讀。但是創(chuàng)造了傳播價格嗎?回頭到父母的朋友圈里一看,謠言雞湯的文章也是篇篇 10 萬閱讀啊。
創(chuàng)作門檻:看起來很低
公眾號讓內(nèi)容傳播的門檻降到地平線,這本來應該是個好事。
但大家忙著低頭轉(zhuǎn)載熱點的時候,有沒有去想這樣一個事:媒體本身只能傳播話題。傳統(tǒng)媒體里,大家開會定好選題,然后去搜集資料、采訪、探訪、實地調(diào)查。
新媒體時代,一個為公司寫微信號的內(nèi)容運營,有沒有討論選題的自由?不好說。個人微信號不用為這個事發(fā)愁,但他同樣要為這些事操心:他沒有媒體平臺的資源,沒有展開調(diào)查采訪的資格。
就算通過人脈資源和資金投入解決了這些事,貼熱點要求的快速,也讓他無暇去完成這些事。所以最后,大家還是搜搜熱點的資料拼一篇文章出來吧。
當然,如果以閱讀量和粉絲數(shù)作為考核指標,無法掌握第一手資料并不會帶來任何問題。君不見諸多微信大號,就是這么起來的嗎?
在這一場比拼閱讀量和粉絲的編輯戰(zhàn)中,起得早點,趁著初期紅利就起來了的,不在少數(shù);起得晚的,找準新定位,肯砸錢投入傳播,也不是難事。
所以這就更鼓勵了后來者的信心:大家用著同樣的資料,按著同樣的頻率,進入了這場「沒有門檻」的寫作游戲中。
當大家都帶著同樣的目的,用著同樣的方法時,你如何保證自己是那個勝出者?
急功近利的寫作,如何吸引讀者?
在對朋友的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有兩個人說出了同樣的感受:現(xiàn)在的公眾號寫作,實在是太急功近利了。
追逐利益并非壞事,媒體也要吃飯賺錢。但在新媒體時代,大家都太急了。
個人號的作者,內(nèi)心憧憬著:今天貼熱點,明天破十萬,后天廣告費收到手軟。
公司號就更夸張了,既要閱讀量,又要能為公司產(chǎn)品導流,最后如果還能時不時黑一下競爭對手就好了。
但目前看來,大部分操之過急的微信號,都沒有實現(xiàn)他們心中想紅的期望。
真正吸引人的媒體,大致有這么幾點:有趣的選題,獨家的觀點,第一手的資料,客觀的態(tài)度。
當寫作變得急功近利,上述閃光點沒有一點可以做到,如何吸引有質(zhì)量的讀者?
利益推動下的黑色產(chǎn)業(yè)鏈
如果說以上都算不上致命傷的話,那么公眾號在利益推動下的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,就要嚴重地多了。
因為公眾號的傳播特性,謠言很容易快速傳播開來。這時微信團隊不及時介入處理的話,很容易給當事主體帶來極大的損失。
讓我們看看最近頻發(fā)的公眾號侵權(quán)被起訴的案件。
11月中旬,一些公眾號發(fā)文造謠「雙十一退貨 574 億」,給阿里巴巴帶來了重大損失。11月25日,阿里巴巴向法院提起訴訟,起訴兩大公眾號造謠傳謠,要求對方停止侵權(quán)、賠禮道歉,并分別索賠人民幣1000萬元。
同樣是11月,微信公眾號冒用王健林名義發(fā)布《王健林:淘寶不死,中國不富,活了電商,死了實體,日本孫正義坐收漁翁之利》的文章,被萬達起訴索賠1000萬元。
受傷的還有肯德基。關(guān)于肯德基使用6個翅膀8條腿怪雞的謠言已經(jīng)流傳已久,差不多覆蓋了各種媒體形式,從早年的郵件、BBS,到前兩年的微博和如今的微信。終于在今年 6 月,肯德基決定起訴10個涉嫌造謠的微信賬號。
除了謠言,還有更令人不齒的黑公關(guān)。據(jù)說一些創(chuàng)業(yè)公司在融資上市的關(guān)鍵時刻,遭到了競爭對手的黑公關(guān)。
即便各家企業(yè)已經(jīng)拿起法律武器,現(xiàn)在依然能在微信上搜到很多的造謠文章,針對這些文章,微信并沒有及時做清理。
在公眾號傳播影響深遠的今天,微信如果再不對此及時拿出解決手段,恐怕這將成為壓到公眾號生態(tài)圈的最后一棵稻草。