文/豆豆 家庭教育工作者，生涯規(guī)劃師
來源：新東方家庭教育(xdfjtjy)
提到“家”，你第一個想到的形容詞是什么呢？
我問過很多人這個問題，大家給我的回復(fù)，第一個聯(lián)想到的詞都集中在“溫暖、安心、放松、有愛……”，我曾聽到一個朋友比較有意思的描述是這樣的，他說：“一下想不到合適的詞，家就是想到要回去，就讓你加快腳步的地方”，我聽了很感動，是的，一個讓你加快腳步、充滿期待的地方。
按理說，能營造這樣的氛圍，家里的人彼此說話，應(yīng)該也是很友善的，但身邊卻有不少人給我提到過以下對話：
*場景1--上小學(xué)時
媽媽：今天還沒寫完作業(yè)，是不是又貪玩了？
孩子：不是！
媽媽：還說不是，今天只有一單元的英語作業(yè)，你早應(yīng)該寫完了，你真是讓我生氣！
孩子：我說不是就不是！（傷心）
*場景2--上中學(xué)時
媽媽：周一上學(xué)的東西帶好了嗎，趕緊收拾好。
孩子：恩，差不多。
媽媽：別老“差不多”！一會就要坐車回學(xué)校了，趕緊收拾好，我發(fā)現(xiàn)你就愛丟三落四，像上次后來又給你送一趟衣服……
孩子：我知道我?guī)裁矗銊e管！（生氣）
*場景3--上大學(xué)時
媽媽：這周回家嗎？
孩子：不回家！這周我要參加社團(tuán)周末的活動！
媽媽：好幾周不回家，我發(fā)現(xiàn)你真是忙暈了， 也不知道給家里提前打個電話，我還提前給你留了你最愛吃的魚，以后不給你留了！
孩子：我早說我開學(xué)挺忙的，吃的您自己吃吧，誰讓您留了？！（委屈）
*場景4--結(jié)婚2年后
妻子：你怎么還打游戲呢？你就不能陪陪孩子！
丈夫：孩子自己玩的挺好的，他需要，會來找我的！
妻子：那你就不能幫幫我嗎？非要我指揮你！每次你就負(fù)責(zé)吃啊，我也不做了！
丈夫：我說了咱們叫外賣吃，你又不同意，你自己非愿意折騰，我下班累了放松會兒都不行！（無奈）
◆
我們有愛，不會表達(dá)愛
這樣的場景你熟悉嗎？很多朋友給我提到過很多家里讓自己傷心的話語，讓自己感到冰冷和失望，我甚至也見到過語言上更激烈的沖突，我們不禁會問：為什么在家這樣本應(yīng)該有愛的地方，會出現(xiàn)那么多沒有愛的話語呢？
有一次我和那位妻子（場景4）溝通，她抱怨自己的老公一點優(yōu)點沒有，真后悔嫁給他，她說丈夫?qū)幵刚埌⒁蹋疾辉敢鈳退鲲垺艺f：“你真的就是希望他幫你做飯嗎？如果因為做飯很累，需要有人幫忙，你老公說的也是一種解決辦法。”后來她說其實她真的需求就是希望下班后老公陪陪她，他經(jīng)常出差很辛苦，所以想在家里做飯吃，也希望這個時間兩個人多交流一下，一家三口其樂融融。你看了嗎？一種愛的語言：我想你了，希望你多陪陪我和孩子，竟然讓我們翻譯成帶有很多指責(zé)的話語。
原來，家中充滿傷人話語的原因不是我們家人之間沒有愛，而是我們不會用語言表達(dá)愛，我們不用積極詞匯甚至是中性詞表達(dá)需求，我們已習(xí)慣用消極詞匯表達(dá)需求，多么遺憾！那用什么方法，改變我們的表達(dá)習(xí)慣，讓我們溝通到彼此的心靈呢？
◆
四步幫你清晰傳遞愛
我們可以用英國學(xué)者Roger Greenway提到的4F解說技術(shù)去進(jìn)行表達(dá)和溝通，這個解說方法常用在團(tuán)隊輔導(dǎo)中用，可以幫助組員有條理地回顧活動、總結(jié)經(jīng)驗，也許你在小組工作，或者讀繪本的討論中都用到過，其實用在家庭溝通中也是非常適合的，下面我們看看應(yīng)該如何“說話”。
簡單來說，它分為四個方面，即“事實+感受+發(fā)現(xiàn)+將來”，我們要按照這個順序，圍繞這四個方面表達(dá)內(nèi)容。比如像場景1中，媽媽可以這樣表達(dá)：
【事實】我看到你今天回來一直寫作業(yè)，不過李老師告訴我們今天作業(yè)不多，就一單元。
【感受】這么晚了，還在寫，我擔(dān)心你一直熬夜身體不好。
【發(fā)現(xiàn)】以往你這個點早就寫完了，是遇到什么困難了嗎？
【將來】（后來媽媽了解到孩子寫的晚，是因為作業(yè)沒記清楚留的是第五單元還是第六單元，怕不能按時交寫了兩章，所以比較慢）原來是這樣，我們以后可以準(zhǔn)備一個專門記錄的本，寫上日期，每天放學(xué)前查看一下，就好了。
◆
我們?nèi)菀住安怀吻迨聦崳槐磉_(dá)感受”
有人會問：為什么要這樣表達(dá)，說話也要這么繁瑣嗎？因為越熟悉的家人，我們越容易覺得不說對方也懂，或者期待對方猜到自己的心思，于是會不澄清事實，不清晰表達(dá)感受，造成誤解甚至沖突。
不澄清事實，忽略第一步：我們會看場景1，家長沒有確認(rèn)這次的事實，存在預(yù)設(shè)立場去判斷孩子，不耐心澄清。場景2，也是家長因為以往的經(jīng)驗，給孩子貼標(biāo)簽，認(rèn)為孩子粗心大意，“好心提醒”，殊不知，這樣更讓孩子反感和拖延。
不表達(dá)感受，隱藏第二步：最最常見的問題是場景3、4，我們不會說出真實的感受，習(xí)慣說完事實就直接說“我發(fā)現(xiàn)、認(rèn)為什么……”，然后應(yīng)用“我再也不……”作為對對方的懲罰。其實這中間，我們隱藏了很多關(guān)愛家人的感受。就像場景3中，不表達(dá)對孩子思念的感受：
媽媽：這周回家嗎？
孩子：不回家！這周我要參加我們社團(tuán)周末的活動！
媽媽：好幾周不回家【事實】，我發(fā)現(xiàn)你真是忙暈了【發(fā)現(xiàn)】，也不知道給家里提前打個電話，我還提前給你留了你最愛吃的魚，以后不給你留了！【將來】
孩子：我早說我開學(xué)挺忙的，吃的您自己吃吧，誰讓您留了？！
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請把話說全，家人應(yīng)講“理”更“講情”
當(dāng)我們只有表達(dá)事實、發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用，不表達(dá)真實感受，就像每個場景本來我們心中都有一顆紅色的愛心，可是我們沒有傳遞出來：
我擔(dān)心你做不完作業(yè)熬夜身體不好（場景1）。
我擔(dān)心你落下衣服，冷著感冒（場景2）。
媽媽想你了，很想你回來，還特意給你留了好吃的（場景3）。
老公，我很想你，想你陪陪我，陪陪孩子，好不容易回家一次，希望做飯給你吃，外面的飯，油性大、不衛(wèi)生（場景4）。
