騰訊科技訊 2018 年 3 月 21 日，騰訊公布截至 2017 年 12 月 31 日未經審核的第四季度綜合業績及經審核的全年綜合業績。
2017 年全年業績摘要
總收入 : 同比增長 56%，按非通用會計準則的本公司權益持有人應占盈利 : 同比增長 43%
總收入為人民幣 2,377.60 億元（363.87 億美元 ），比去年同期增長 56%。
經營盈利為人民幣 903.02 億元（138.20 億美元），比去年同期增長 61%；經營利潤率由去年同期的 37% 上升至 38%。
年度盈利為人民幣 724.71 億元（110.91 億美元），比去年同期增長 75%；凈利潤率由去年同期的 27% 增長至 30%。
本公司權益持有人應占盈利為人民幣 715.10 億元（109.44 億美元），比去年同期增長 74%。
每股基本盈利為人民幣 7.598 元，每股攤薄盈利為人民幣 7.499 元。
按非通用會計準則 ，已排除若干非現金項目及并購交易的若干影響：
－經營盈利為人民幣 820.23 億元（125.53 億美元），比去年同期增長 41%；經營利潤率由去年同期的 38% 下降至 34%。
－年度盈利為人民幣 664.04 億元（101.63 億美元），比去年同期增長 44%；凈利潤率由去年同期的 30% 下降至 28%。
－本公司權益持有人應占盈利為人民幣 651.26 億元（99.67 億美元），比去年同期增長 43%。
－每股基本盈利為人民幣 6.920 元，每股攤薄盈利為人民幣 6.830 元。
2017 年第四季度業績摘要
總收入 : 同比增長 51%，按非通用會計準則的本公司權益持有人應占盈利 : 同比增長 42%
總收入為人民幣 663.92 億元（101.61 億美元），比去年同期增長 51%。
經營盈利為人民幣 257.24 億元（39.37 億美元），比去年同期增長 85%；經營利潤率由去年同期的 32% 上升至 39%。
期內盈利為人民幣 216.22 億元（33.09 億美元），比去年同期增長 105%；凈利潤率由去年同期的 24% 增長至 33%。
本公司權益持有人應占盈利為人民幣 207.97 億元（31.83 億美元），比去年同期增長 98%。
每股基本盈利為人民幣 2.206 元，每股攤薄盈利為人民幣 2.177 元。
按非通用會計準則，已排除若干非現金項目及并購交易的若干影響：
－經營盈利為人民幣 218.53 億元（33.44 億美元），比去年同期增長 46%；經營利潤率由去年同期的 34% 下降至 33%。
－期內盈利為人民幣 183.71 億元（28.12 億美元），比去年同期增長 48%；凈利潤率為 28%，與去年相同。
－本公司權益持有人應占盈利為人民幣 174.54 億元（26.71 億美元），比去年同期增長 42%。
－每股基本盈利為人民幣 1.852 元，每股攤薄盈利為人民幣 1.827 元。
騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：「騰訊在 2017 年實施多項重要戰略舉措，進一步鞏固了我們的領先地位，我們在 2018 年將持續執行有關舉措。我們的視頻服務已成為中國市場的領導者，擁有最多的移動端日活躍用戶和月訂購數。微信小程序平臺的開發者數量和用戶人數均迅速增長。我們的競速類游戲《QQ 飛車手游》及射擊類游戲《絕地求生：刺激戰場》分別在各自的游戲類別中絕對領先，并帶動有關類別玩家數量的增長。展望未來，我們正在大幅增加于視頻、支付、云、人工智能及智能零售等領域的投資，這將會在短期內對我們的盈利有些影響，但我們相信這些投資能為我們帶來長遠價值及增長機會。」
2017 年第四季度財務分析
增值服務業務 2017 年第四季的收入同比增長 37% 至人民幣 399.47 億元。網絡游戲收入增長 32% 至人民幣 243.67 億元。該項增長主要反映來自我們的智能手機游戲（包括《王者榮耀》等現有游戲以及《亂世王者》與《經典版天龍手游》等新游戲）的收入增長。該項增長亦反映來自我們個人電腦客戶端游戲（如《地下城與勇士》及《英雄聯盟》）的收入增長。社交網絡收入增長 45% 至人民幣 155.80 億元。該項增長主要由于訂購視頻流媒體及直播等數字內容服務與游戲內虛擬道具銷售的收入增長。
網絡廣告業務 2017 年第四季的收入同比增長 49% 至人民幣 123.61 億元。媒體廣告收入增長 22% 至人民幣 41.21 億元，主要受益于我們的騰訊視頻（視頻流媒體服務）收入的增長，部分被我們改進新聞應用的廣告系統所導致的廣告資源減少所抵銷。社交及其他廣告收入增長 68% 至人民幣 82.40 億元，主要由于來自微信（主要是微信朋友圈及微信公眾賬號）及我們的廣告聯盟的廣告收入增長 3。
其他業務 2017 年第四季的收入同比增長 121% 至人民幣 140.84 億元。該項增長主要受我們的支付相關服務及云服務收入的增長所推動。
2017 年第四季度其他主要財務信息
本季度股份酬金開支為人民幣 18.74 億元，較去年同期上升 7%。
EBITDA 為人民幣 232.78 億元，較去年同期上升 39%。經調整的 EBITDA 為人民幣 251.27 億元，較去年同期上升 36%。
資本開支為人民幣 49.75 億元，較去年同期增加 75%。
自由現金流為人民幣 241.70 億元，較去年同期上升 41%。
于 2017 年 12 月 31 日，本公司的現金凈額為人民幣 163.32 億元。于 2017 年 12 月 31 日，我們于上市投資公司權益（包括聯營公司以及可供出售金融資產，但不包括我們于閱文集團等附屬公司的權益）的公允價值合共為人民幣 2,108 億元。
公司策略摘要
2017 年，我們通過豐富內容及服務、以創新方式促進用戶互動及分享，強化了我們的「連接」策略。
-QQ：我們專注于推出迎合年輕用戶的娛樂導向特色功能，從而提高用戶于智能設備的使用時長。我們的看點信息流服務鎖定年輕用戶的娛樂導向信息需求。我們已強化看點的內容管理能力及內容推薦算法，以提供更個性化的新聞信息流服務及提升用戶黏性。QQ 推出了一系列人工智能輔助特色功能，鼓勵用戶用娛樂工具以豐富的媒體形式互動，如換臉特效及視頻聊天濾鏡。
- 微信及 WeChat：微信及 WeChat 的用戶群進一步增長，春節后微信及 WeChat 的合并月活躍賬戶超過 10 億。自 2017 年 1 月推出小程序以來，我們在持續提升小程序的功能性，以便易于被用戶發現并促進開發過程。小程序將用戶與眾多的線上及線下服務連接，包括零售、電子商務、生活服務、政務民生及游戲。尤其是，小游戲（小程序的子類目）于 2017 年 12 月推出后收到用戶熱烈反應，進一步帶動了用戶廣泛使用小程序。于 2018 年 1 月，已推出 58 萬個小程序，日活躍賬戶超過 1.7 億個。
我們繼續在各核心業務分部實現穩健增長：
- 網絡游戲：我們于本年度再次實現同時在智能手機及個人電腦游戲方面持續強勁增長。在移動端上，我們自研的多人在線戰術競技游戲《王者榮耀》實現大眾普及，就日活躍賬戶而言成為中國最流行的智能手機游戲。該游戲在中國各應用商店總收入排行榜中始終排名首位。隨著在東南亞推出該游戲海外版《Arena of Valor》，我們取得一些初步成功。我們進一步增強了作為中國國內及國際智能手機游戲開發商優先發行合作伙伴的領導地位。我們透過成功推出數款代理角色扮演游戲加強了我們在該高收益類型游戲的地位。我們透過推出策略及競速游戲，亦多元化了我們的智能手機游戲組合。在個人電腦端，在充滿挑戰的市場環境下，我們于 2017 年鞏固了我們的領導地位。我們通過組織電子競技比賽及視頻直播活動，增進了核心用戶參與度。我們通過取得廣受歡迎的生存射擊類游戲《絕地求生》在中國的個人電腦端發行權及移動端開發權，我們已為在 2018 年進一步開發這種新興游戲類型做好準備，春節前推出《絕地求生：刺激戰場》手機游戲取得后來居上的成功就是明證。
- 數字內容：受我們獨播電視劇、電影及自制內容的人氣帶動，騰訊視頻的流量及付費用戶數實現迅速增長。我們成為中國領先的視頻流媒體平臺，于第四季度移動端日活躍賬戶超過 1.37 億，截至 2017 年年底，訂購數目超過 5,600 萬。于 11 月，我們的網絡文學業務（閱文集團）成功地在香港聯交所主板上市了。閱文集團運營著中國最大最多元化的網絡文學內容庫之一。我們仍為其控股股東，并將繼續藉助其豐富多元的內容庫探索改編為其他媒體形式。騰訊音樂娛樂運營著中國三款最流行 ( 按日活躍賬戶計 ) 的音樂應用程序，即 QQ 音樂、酷狗及全民 K 歌。其增加了訂購收入并實現虛擬禮品銷售強勁增長。在信息流內容及短視頻的領域，我們升級了騰訊內容開放平臺以集中內容庫，使原創內容在我們的新聞、瀏覽器及社交平臺上得以便利地進行發布內容。
- 廣告：就社交及其他廣告而言，我們運用自身人工智能技術及數據分析能力，進一步增強了我們廣告平臺的用戶定向能力，讓廣告主實現更的高投資回報率及效果。為滿足廣告主需求，我們在若干一線城市增加了微信朋友圈的廣告投放量，并降低了微信公眾賬號廣告的流量門檻。在我們自助服務平臺及合作伙伴平臺的協助下，社交廣告的廣告主數量強勁增長。就媒體廣告而言，我們原創及授權視頻內容的流行促進了我們視頻平臺的流量增長、用戶參與度，并有助吸引更多品牌推廣及廣告贊助。于 2017 年年底，我們完成新聞信息流廣告系統改進并開始恢復商業化。為促進廣告主有效投放資源，我們推出了統一廣告平臺，該平臺整合了我們所有信息流產品的廣告資源。
- 支付相關服務：我們擴大了在移動支付領域的領導地位（按活躍賬戶數計），并進一步增加了在商業交易領域的地位。就社交交易而言，紅包收發量減少但交易總額同比增長，轉賬交易亦繼續增長。就商業交易而言，我們的線下商業交易量同比增長超過一倍。我們加深了與主要渠道合作伙伴的關系， 并利用技術為助力更多小商戶，提升其運營效率。支付也是銷售我們的互聯網金融產品的重要平臺。我們的財富管理平臺「理財通」于截至 2018 年 1 月底管理資產累計超過人民幣 3,000 億元。微眾銀行的無擔保消費貸款業務「微粒貸」實現了快速增長，其截至 2017 年年底管理的貸款余額逾人民幣 1,000 億元，同時保持低的不良貸款率。2017 年 10 月，我們取得中國經營保險代理業務許可證，開始與保險公司合作提供定制保險產品。
- 云服務：騰訊云于本年度繼續快速增長。我們保持在云服務垂直領域（包括網絡游戲及視頻云服務）的領先市場地位。我們加深了在互聯網行業的滲透力度并嬴得更多關鍵客戶，擴大了在金融服務和政府機關的客戶群。我們的銷售、渠道及大數據能力有助于我們為超市、百貨公司及快速消費品公司提供智能零售解決方案。
我們致力于投資人工智能并將人工智能技術應用于我們現有產品，如效果廣告系統、內容服務及金融服務。除該等核心業務使用案例外，我們正將人工智能運用于新領域，如醫療保健及翻譯。我們推出了稱作「騰訊覓影」的人工智能輔助診療影像產品，在中國目前有近 100 家醫院正在使用該產品，該產品對食道癌診斷的準確率達到 90% 以上。我們的人工智能實驗室已推出一款人工智能輔助翻譯軟件。鑒于傳統零售商進行數字化轉型的需求，我們推出了智慧零售策略，借助支付、云、數據分析及人工智能技術等技術能力，賦能線下零售商。我們亦提供流量支持以使商戶能觸達我們的網絡用戶群。此外，微信公眾賬號及小程序可作為零售商的客戶關系管理系統使其更好地與客戶連接。
業務回顧及展望
公司產品摘要
經營數據
-QQ 月活躍賬戶數達到 7.83 億，比去年同期下降 9.8%。
-QQ 智能終端月活躍賬戶數達到 6.83 億，比去年同期上升 1.7%。
-QQ 最高同時在線賬戶數（季度）達到 2.71 億，比去年同期增長 11.1%。
- 微信和 WeChat 的合并月活躍賬戶數達到 9.89 億，比去年同期增長 11.2%。
-QQ 空間月活躍賬戶數達到 5.63 億，比去年同期下降 11.7%。
-QQ 空間智能終端月活躍賬戶數達到 5.54 億，比去年同期下降 9.1%。
- 收費增值服務注冊賬戶數為 1.35 億，比去年同期增長 22.1%。
社交及通信
-QQ：智能終端月活躍賬戶同比上升 1.7% 至 6.830 億，包括個人電腦及移動端在內的最高同時在線賬戶同比增長 11.1% 至 2.708 億。年齡為 21 歲或以下用戶的智能終端月活躍賬戶同比增長，并且彼等的每個用戶使用時間亦增加，表明 QQ 在年輕用戶中有較高黏度。我們推出人工智能特色功能乃為吸引年輕用戶創建有趣的照片、音頻及視頻訊息。在春節期間，我們鼓勵用戶發送簡短問候視頻來領取紅包，以及使用春節主題的動畫及背景音樂來編輯個性化問候。
-QQ 空間：智能終端月活躍賬戶同比下跌 9.1% 至 5.540 億。校園空間進一步提升高中及大學覆蓋率。
- 微信及 WeChat：合并月活躍賬戶達 9.886 億，同比增長 11.2%。春節后，合并月活躍賬戶超過 10 億。我們優化了微信用戶界面以更能突出顯示小程序。2017 年年底推出的小游戲已在用戶中贏得廣泛關注及快速普及。
網絡游戲
個人電腦客戶端游戲收入同比增長 13% 至約人民幣 128 億元，主要受益于《地下城與勇士》及《英雄聯盟》的增長?；钴S用戶數因用戶向移動終端整體轉移而下滑，而收入則受到二零一七年第四季虛擬道具銷售推廣活動較少的影響。于未來季度，受用戶向移動終端轉移的影響，個人電腦端游戲收入可能仍會面臨壓力。我們將通過組織專業電子競技比賽、推廣突破性新游戲（如《絕地求生》及《堡壘之夜》等），并發掘《深海迷航》等創新游戲類型，提高我們核心用戶的參與度，持續發展個人電腦游戲專營權，從而鞏固我們的平臺。
智能手機游戲收入同比增長 59% 至約人民幣 169 億元。活躍用戶數保持穩健，而 ARPU 環比下降。我們為射擊類游戲《穿越火線手游》推出一款生存類的新版本，大大擴展了用戶基礎，但并未立即商業化。本季多款角色扮演游戲進入用戶鞏固階段，故收入環比減少。我們通過推出新游戲品類鞏固了我們在智能手機游戲領域的領先地位。我們已推出兩款絕地求生手機游戲－《絕地求生：刺激戰場》，成為迄今錄得最高日活躍賬戶的生存射擊品類游戲，而《絕地求生：全軍出擊》的日活躍賬戶亦表現不俗。目前，我們專注于用戶體驗，而該等游戲尚未開始商業化。我們于十二月推出《QQ 飛車手游》，其日活躍賬戶成功突破 2,000 萬，并實現穩健收入。上述手機游戲順利推出，足以證明我們研發原創游戲 IP、成功在個人電腦端運營、進而成功擴展至移動端運營的實力。
數字內容
收費增值服務訂購賬戶同比增長 22% 至 1.35 億，主要受視頻及音樂服務帶動。騰訊視頻按移動日活躍賬戶及付費訂購量計成為中國領先的網絡視頻平臺。我們的移動視頻日活躍賬戶同比增長 44% 至 2017 年第四季的 1.37 億，而我們的訂購用戶數同比增長 121% 至 2017 年底的 5,600 萬。憑借我們的多元化內容策略和行之有效的營運專長知識，截至 2018 年 2 月底，我們的視頻訂購用戶進一步增至約 6,260 萬。閱文集團及騰訊游戲旗下的版權組合為我們將優質內容改編成視頻提供了豐富資源。我們亦積累了獨家內容儲備，包括電視連續劇、電影、綜藝節目、動畫、紀錄片及音樂節目。我們致力投資于優質內容，以鞏固我們作為中國最大、發展最迅速的網絡視頻平臺的地位。
網絡廣告
我們的網絡廣告業務收入同比增長 49%。
就媒體廣告而言，視頻收入因熱門視頻內容（如自制王者榮耀主題綜藝節目《王者出擊》及精選劇集）而繼續呈現強勁增長。由于我們于本季仍在改進廣告系統，新聞收入同比下滑。我們已就所有信息流產品推出統一廣告投放平臺。
就社交及其他廣告而言，我們平臺的定向能力增強令廣告需求提升，藉助我們合作伙伴平臺令廣告主數量增長，使得我們的廣告收入實現同比增長。環比增長則主要是由于電子商務的旺季影響。微信朋友圈及公眾賬號以及移動聯盟廣告中的廣告展現量亦有所增加。我們目前正在對公眾賬號按點擊付費的廣告鏈接進行測試，這種鏈接將讓用戶連接至廣告主的小程序。
其他
我們的其他業務錄得 121% 的收入同比增長，主要受支付相關服務及云服務強勁增長帶動。受線下商業交易量同比增加一倍所帶動，微信支付的商業交易量繼續快速增長。
截至 2017 年年底，騰訊云的基礎設施在全球覆蓋 21 個地區，在全球運營 36 個可用區。我們保持在網絡游戲及視頻等垂直領域的領先地位的同時，通過與主要銀行及保險客戶建立戰略合作關系，我們亦在金融服務行業實現迅速增長。此外，我們提供面向超市、百貨公司及快速消費品公司的智能零售解決方案。
公司 2018 年展望及策略
展望未來，我們將采取更進取的投資策略，以增強在網絡視頻、支付服務、云服務及人工智能技術與智慧零售等領域的長期競爭優勢。我們的發展舉措包括：
- 強化我們的社交平臺，以鼓勵用戶分享、加強與用戶日常生活的聯系及促進與生態系統合作伙伴的互動；
- 通過升級現有游戲內容及增加創新型新游戲，提升我們游戲的普及度；
- 投資包括長、短視頻內容在內的數字內容，以進一步擴大訂購用戶群；
- 擴展支付相關服務的使用場景，以推動商戶和用戶普及使用，以及與合作伙伴共同發展互聯網金融服務；
- 擴充我們的云基礎設施并加強人才聘用，為客戶提供更優質的服務；
- 投資應用于廣告定向、推薦算法及醫療等領域的人工智能技術；
- 運用我們的智慧零售策略，藉助我們的技術服務賦能線下零售商。
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