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?? 專訪 | 百分點(diǎn)劉鈺:大數(shù)據(jù)時(shí)代,尋找企業(yè)數(shù)據(jù)變現(xiàn)之路

馬云說:未來的世界,我們將不再由石油驅(qū)動(dòng),而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

如今企業(yè)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了新時(shí)期的數(shù)字石油,數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭力。

眾多的企業(yè)也開始了“企業(yè)+大數(shù)據(jù)”的腳步,他們?cè)趹?yīng)用的過程中也有疑問,數(shù)據(jù)很重要,但是數(shù)據(jù)如何去產(chǎn)生更大的價(jià)值?

這也是數(shù)據(jù)變現(xiàn)的難題,數(shù)據(jù)變現(xiàn)是將不同維度、屬性的數(shù)據(jù)應(yīng)用到一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,這其中可以是單領(lǐng)域應(yīng)用,也可以是跨領(lǐng)域應(yīng)用。

我們接下來看2家企業(yè)是如何數(shù)據(jù)變現(xiàn)的。

第一家是傳統(tǒng)家電行業(yè)的一個(gè)企業(yè)。

這家公司在推出智能電視后,與一家大數(shù)據(jù)公司進(jìn)行第一期合作,針對(duì)智能電視的信號(hào)回傳的數(shù)據(jù)做一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)智能電視回傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)可視化,可以看到用戶的所在地以及基本的統(tǒng)計(jì)圖表,但是不知道回傳的數(shù)據(jù)能干什么。

于是又進(jìn)行了第二期合作,收集用戶更多的信息,比如了解用戶的年齡段、性別、有錢沒錢等等,做用戶分析,但是還是不知道這些數(shù)據(jù)有什么用。最后他們又開始了第三期的合作,一起探索企業(yè)數(shù)據(jù)怎么去變現(xiàn)。

這家公司在探索數(shù)據(jù)變現(xiàn)的道路上,也通過探索的過程了解到用戶的具體信息,用戶看電視的時(shí)長以及一些使用習(xí)慣等等,這些數(shù)據(jù)幫助該企業(yè)提供更好的售后服務(wù),提前服務(wù),提高了用戶的體驗(yàn)。

第二家是廣州做房地產(chǎn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)的一家大數(shù)據(jù)企業(yè)。

這家企業(yè)之前追尋用戶從線上看房到成為購房用戶的行為分析,發(fā)現(xiàn)這種用戶購房的轉(zhuǎn)換率低的讓人不敢相信,只有千分之五,后來將看房用戶的數(shù)據(jù),加上另外幾個(gè)維度分別取測(cè)試,最后發(fā)現(xiàn)在看房的同時(shí)也看裝修和看家具的用戶會(huì)買房的概率有百分之二十。

于是他們重新進(jìn)行了數(shù)據(jù)模型和算法的調(diào)整,轉(zhuǎn)換率整整提高了40倍。

從第一個(gè)案例,我們可以知道:

企業(yè)在數(shù)據(jù)變現(xiàn)的過程中,并不是一蹴而就的,特別是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說,你更多的是做數(shù)據(jù)變現(xiàn)的前期準(zhǔn)備,從數(shù)據(jù)采集開始再與大數(shù)據(jù)融合,企業(yè)要一步步的進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

從第二個(gè)案例,我們也可以知道:

就算是大數(shù)據(jù)企業(yè),在數(shù)據(jù)變現(xiàn)的路上也不是一帆風(fēng)順的,也是摸著石頭過河,大數(shù)據(jù)雖然火了有些年,但也是一個(gè)新生事物。

有好多大數(shù)據(jù)公司將更多的精力放在對(duì)技術(shù)的提升上,其實(shí)業(yè)務(wù)也是很重要的,只有將大數(shù)據(jù)技術(shù)和業(yè)務(wù)相融合,才能更好的探尋數(shù)據(jù)變現(xiàn)之路。

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)變現(xiàn)之路如何走?

傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)變現(xiàn)之路怎么走?數(shù)據(jù)產(chǎn)生于業(yè)務(wù)或者行為,體現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)的最好方式就是讓數(shù)據(jù)回歸到業(yè)務(wù)本身,讓業(yè)務(wù)更好的增長。如何讓業(yè)務(wù)增長?在這里我們會(huì)提到一個(gè)“數(shù)據(jù)決策力”的概念。

數(shù)據(jù)決策力是基于數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策并產(chǎn)生價(jià)值的能力,進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代后,數(shù)據(jù)對(duì)決策的支撐力越來越強(qiáng),將各類相關(guān)數(shù)據(jù)合理地運(yùn)用到?jīng)Q策體系中,可以大大提高決策速度,同時(shí)讓決策更加精準(zhǔn),為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來更大的價(jià)值。

如何建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)決策力?

這是建設(shè)數(shù)據(jù)決策力的BASIC理論。BASIC理論是經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證,行之有效的企業(yè)數(shù)據(jù)決策力建設(shè)方法:

  1. 首先從公司領(lǐng)導(dǎo)開始建立核心信念(Belief),數(shù)據(jù)是重要的生產(chǎn)資料;

  2. 滲透到架構(gòu)設(shè)計(jì)(Architecture),在公司內(nèi)部設(shè)立數(shù)據(jù)部門;

  3. 細(xì)化到專業(yè)團(tuán)隊(duì)(Staff),招專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)人員;

  4. 建立基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure),購買相應(yīng)的軟硬件設(shè)施;

  5. 建立機(jī)構(gòu)能力(Capability),將業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)相融合,推動(dòng)業(yè)務(wù)更好發(fā)展

  6. 強(qiáng)化核心信念,機(jī)構(gòu)能力的出現(xiàn)為企業(yè)決策帶來更多的數(shù)據(jù)支持,也讓公司領(lǐng)導(dǎo)看到數(shù)據(jù)的力量,進(jìn)一步的堅(jiān)信數(shù)據(jù)是重要的生產(chǎn)資料。

BASIC理論是一個(gè)不斷循環(huán)上升迭代的閉環(huán),從數(shù)據(jù)價(jià)值的核心信念出發(fā),滲透到面向數(shù)據(jù)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì),在細(xì)化成為嵌入式地支持各級(jí)業(yè)務(wù)決策者的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),然后通過系統(tǒng)化的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施,形成數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的整體能力,由此形成正向激勵(lì),不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的理念。

將大數(shù)據(jù)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,以業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以技術(shù)為輔助手段,對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘或打通或應(yīng)用新場(chǎng)景,探索出一條新的道路,這就是企業(yè)數(shù)據(jù)的變現(xiàn)之路。

很幸運(yùn)的是提出“數(shù)據(jù)決策力”概念和“BASIC理論”的是國內(nèi)的一家公司,它的名字是北京信息百分點(diǎn)科技有限公司。

End.

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