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小門頭,大學問

今年公眾號的主題內(nèi)容,會圍繞品牌系統(tǒng)來寫。

本來的計劃,會打亂,但仍然會在一個大框架里。

以前斷斷續(xù)續(xù)看過些定位理論的書,看得云里霧里的。

后來才發(fā)現(xiàn),這22本書,得按作者和年份有順序地看。

相關書籍在閱讀原文鏈接里,有興趣的自己看看。

定位理論,有認的,有不認的。

定位理論適用于有競爭的商業(yè)環(huán)境,現(xiàn)在餐飲業(yè)競爭越來越激烈,相對而言,定位理論能夠幫助經(jīng)營者更好地聚焦資源,經(jīng)營更為高效。

當然,定位理論也不是包治百病,還有一些無法用定位理論解釋和邏輯完全不同的系統(tǒng),那些系統(tǒng)相對偏感性化,整理難度很高,我也正在收集整理中。

以下是正文

門頭是干啥用的?

我猜你可能在呵呵了。

門頭?

門頭不就是讓走過的人看一眼,知道俺是干啥的么?

我這種低智商,關于這個問題,還真是想了好多年,才算理出點頭緒。

咱餐飲業(yè)太需要建一個知識分享平臺,大伙兒的經(jīng)驗和知識,就像每一塊磚,不斷往上堆,天長日久,就成了高樓大廈了。

一個完整的門頭,基本可以分為三個部分:

1、 品類

2、 品牌

3、 Slogan

品類,是告訴消費者“我是賣啥的”

品牌,是告訴消費者“我是誰”

Slogan,是告訴消費者“我和別人不一樣的好在哪里”

2012年,艾·里斯的女兒勞拉·里斯出了本很牛嗶的書,叫《視覺錘》。

簡單來說是:文字釘、視覺錘。

視覺這個錘子,是用來向消費者腦海里敲進文字這個釘子的。

舉個栗子:

如果一張比較常見的海報,內(nèi)容是天天空運,配圖是海鮮。這個視覺錘就有些用偏了。

釘子不是海鮮,是天天空運。配圖可以是機場、飛機,或者一摞航空運輸單。

而海鮮圖,可以角落里放一下,但不能超過主要信息天天空運。

釘子和錘子的關系,可以理解為釘子是主語,錘子是形容詞或者定語,錘子是為了修飾主語,給主語加持的。

不展開說了,自個兒理解下哈。

從某個角度來說,品類和品牌的關系,就像釘子和錘子的關系。

品類是釘子,品牌是錘子。

品牌這個錘子,是用來敲進品類這個釘子的。


一般門頭的問題有兩種:

第一種,無品類

屬于只告訴別人“我是誰”,但是沒有說“我是賣什么的”,危險系數(shù)5顆星。

比如下面這位:

請恕臣妾智商太低,真不知道是干啥的

看到這樣的店,多少人會進去?

第二種,是品類模糊

大多是想干的太多,恨不能把一百種小吃都裝在一百平的店里頭。

比如下面這位:

這傳統(tǒng)美食可多了去了,而且每個人心里對這四個字的認知都不太一樣。

北京人心里的傳統(tǒng)美食,有炒肝、鹵煮、豆腐腦;

湖南人心里的傳統(tǒng)美食,有米粉、粑粑、臭豆腐;

廣東人心里的傳統(tǒng)美食,有蝦餃、腸粉、雙皮奶;

上海人心里的傳統(tǒng)美食,有生煎、鍋貼、咸豆?jié){

這兩種問題會造成的結果就是,大大降低了首次進店率

而門頭的設計,就成了進店的天然的屏障。

讓人看一眼門頭,卻不想進來,應該也不是開店的目的吧?

再說最后一個Slogan

這里分享的理論是來自華與華,是目前我看過最簡單明了的觀點。

借此地分享一下,另外推薦他們寫的那本《超級符號就是超級創(chuàng)意》,準備個2-3小時一下子看完,難得的值得一口氣看兩遍的干貨集。


傳播傳播,“傳”和“播”其實是兩樣不同的東西。

商家告訴消費者是“播”,就像廣播,是單向的。

而消費者轉介紹其他消費者,就是“傳”。

兩個合在一起,才叫傳播。

信息傳播的路徑,應該是從“播”到“傳”。

眾所周知,“傳”才是降低推廣成本、提升傳播效率的關鍵點。

99%的品牌的傳播只有停留在“播”的層面,“傳”根本沒有打開。


“播”更多是商家視角,而“傳”則是消費者視角,這兩個是完全不同的視角。

那如何讓“傳播”更有力呢?

華與華的答案是:以“傳”的方式來“播”。


這個Slogan是派啥用的呢?

它是用來給消費者“傳”用的。

比如你在向朋友推薦一家餐廳,會先從腦海里組織一句表達的句子。

不同的人組織的句子還不一樣,傳播的信息點就不一樣

還有另一種是剛在腦子里組織的過程中被其他信息干擾了,就干脆不說了。

所以,這Slogan,是商家準備好,以消費者角度,提供消費者“傳”的內(nèi)容的“播”的形式。(仔細讀兩遍這句,是重點,考試不考)

降低消費者腦子里重新組織語言的障礙,把傳播效率最大化。


有一次我去無錫,3天見十多個朋友,一共打了12次出租。

我就問司機,這無錫吃火鍋最有名的是哪家?

有一個年級最長的司機說,那個巴什么的毛肚火鍋。

另外11個司機的回答都是齊刷刷的“巴奴毛肚火鍋”,后面還都跟了句“服務不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”。

這后面這句,就是Slogan,用來給消費者“傳”的。

關于門頭的三部分,看起來是個小事兒。

品類是釘子、品牌是錘子、Slogan是放大器。

估計這么稍微詳細一說,得有一半人走出去看看自個兒家門頭還缺了什么了吧。


《定位》系列書籍

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