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法務(wù)人員如何進(jìn)行法律談判?

 

只要提起來自己是學(xué)法律的,對方就會說:呀,那你一定有個好口才!沒有人懷疑法律工作與談判行為之間的密切聯(lián)系,即使是一個口才號稱完全只從事案頭工作而從來不打官司的律師,也必須善于與人打交道,更別提處在復(fù)雜商業(yè)關(guān)系的企業(yè)內(nèi)部的法務(wù)人員了。談判,既是解決爭端,更是促成交易、簡歷和維護(hù)商業(yè)秩序的最重要途徑。因此,學(xué)會法律談判、掌握法律談判的技巧對于法務(wù)人員是非常重要的。


一、機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人


談判中最重要的是什么?準(zhǔn)備工作!


法律談判是實(shí)力的角逐,心里的較量,技巧的運(yùn)用。古話說得好:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!敝挥性趶?fù)雜的局勢中做好充分準(zhǔn)備,在能在談判時(shí)隨機(jī)應(yīng)變,避免利益沖突的激化。成功的談判準(zhǔn)備是談判成功的前提。


法律談判的準(zhǔn)備包含兩項(xiàng)主要內(nèi)容,即了解基本情況和準(zhǔn)備談判策略。法務(wù)人員在準(zhǔn)備階段收集、掌握、占有的資料和有效信息越多,策劃談判越全面和具體,談判技巧的單獨(dú)或綜合運(yùn)用論證越充分,對實(shí)現(xiàn)談判利益發(fā)揮的作用和效果就會越顯著。


(一)了解基本情況


首先需要了解事實(shí)情況。對于法務(wù)人員來說,不僅需要了解客觀事實(shí),還要了解法律事實(shí)。收集到的事實(shí)越完整,越有利于維護(hù)公司利益。其次,法務(wù)人員還要進(jìn)行信息準(zhǔn)備。己方信息、對方信息、交易標(biāo)的的信息、市場信息、相關(guān)環(huán)境信息都需要提前準(zhǔn)備。其中對方信息時(shí)信息準(zhǔn)備工作中最為關(guān)鍵的一環(huán)。另外,法務(wù)人員要進(jìn)行法律依據(jù)的準(zhǔn)備。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,談判可能涉及到金融、房產(chǎn)、投融資、知識產(chǎn)權(quán)等的法律規(guī)定。最后,在信息和法律的基礎(chǔ)上擬定談判問題清單。這不僅包括自己需要提出的問題,還包括了自己準(zhǔn)備回答對方的假設(shè)問題。所以,要根據(jù)談判的目標(biāo)與對方建立互信基礎(chǔ),多站在對方的角度上考慮問題。


(二)準(zhǔn)備談判策略


談判不同于訴訟,是沒有固定程序的。談判人員也不能把談判變成法庭調(diào)查階段的詢問,對方?jīng)]有義務(wù)回答提出的各種問題,也容易引起抵觸情緒。法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)與企業(yè)管理者共同商討制定談判策略,協(xié)議的內(nèi)容和履行都關(guān)系到整個企業(yè)的利益,協(xié)議的簽署也應(yīng)當(dāng)?shù)玫焦芾砣藛T的同意。談判策略的類型可以劃分為進(jìn)攻型、協(xié)作型和解決問題型。


(三)剖析企業(yè)的真正利益


談判協(xié)議的質(zhì)量取決于談判協(xié)議能維護(hù)當(dāng)事人真正利益的程度。因此,法務(wù)人員代表企業(yè)進(jìn)行談判前必須準(zhǔn)確了解企業(yè)在此業(yè)務(wù)中的根本利益。談判主張是一方面,但也完全可能只是表面的、淺層的需求,認(rèn)真探查當(dāng)事人所陳述的談判主張背后的需求,分析其根本利益之所在,則有可能使雙方達(dá)成協(xié)議。注重當(dāng)事人的根本利益而不是其表面的談判主張,是解決問題型談判的關(guān)鍵。



二、做好談判的開局


開局也就是談判的“開始階段”,也是樹立“第一印象”的時(shí)段。但是由于談判進(jìn)程復(fù)雜多變,相對而言,要明確劃分出談判的開局,也就是“開始階段”通常很難,但談判雙方在談判開局時(shí)所從事的活動以及這些活動確立的談判氣氛,確實(shí)能夠較為容易的辨別出來的。


在預(yù)見到可能會遇到一些重要問題導(dǎo)致談判破裂時(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的談判這會特別注重建立談判雙方的關(guān)系。所以我們也應(yīng)當(dāng)特別注意一些讓談判者之間保持和諧關(guān)系的技巧和方法,它們不僅在協(xié)作型策略而且在解決問題型策略中起同樣重要的作用。


談判的開局一般包括以下一項(xiàng)或多項(xiàng)活動:1.交換雙方最初的方案;2.有意識地搜集和披露一些有價(jià)值的信息;3.確立談判的基本策略或者主要策略,注意不是確定談判的內(nèi)容。


三、報(bào)價(jià)


報(bào)價(jià)往往可能都是雙方通過初期接觸,并經(jīng)過一定時(shí)間的溝通,在對彼此意圖做出初步判斷后才由一方提出。最初的報(bào)價(jià)往往決定了最后的成果,盡管報(bào)價(jià)內(nèi)容至關(guān)重要,但選擇合適的時(shí)間進(jìn)行報(bào)價(jià)同樣重要。就多數(shù)談判而言,“后發(fā)制人”的優(yōu)勢更大一些,也就是不應(yīng)首先報(bào)價(jià)。尤其是在尚不十分清楚談判協(xié)議應(yīng)具備哪些內(nèi)容,對通過談判可能獲得的利益無法做出準(zhǔn)確判斷的情況下,更應(yīng)該采取謹(jǐn)慎保守的態(tài)度。在談判中,無論哪一方輕易、急于提出最初報(bào)價(jià)都會存在失去主動權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。所以,在法律談判中,法務(wù)人員應(yīng)盡量保持克制、謹(jǐn)慎的態(tài)度。


但是,首先報(bào)價(jià)并不當(dāng)然意味著一定沒有好處。相反,很多法律談判事實(shí)上都固定著某一方首先報(bào)價(jià)的慣例。首先報(bào)價(jià)也并不當(dāng)然意味著談判的失利,如果首先提出的報(bào)價(jià)具備可行性和說服力,那么這一報(bào)價(jià)將會成為談判的基礎(chǔ),這對先提出報(bào)價(jià)的一方顯然非常有利,因?yàn)檫@是在自己準(zhǔn)備的范圍內(nèi)。所以,如果打算首先報(bào)價(jià),應(yīng)該在準(zhǔn)備階段進(jìn)行謹(jǐn)慎、細(xì)致、深入的研究和思考。



四、了解對方的需求


談判是一個雙方充分了解對方需要,并設(shè)法提出一項(xiàng)都接受的建議的博弈過程。談判都是從了解需求開始的,信息交換是一切談判的基礎(chǔ)。在談判過程中,雙方會想盡辦法獲知對方的各種信息,如對方公司的運(yùn)營情況和資金情況、對方談判代表的工作經(jīng)驗(yàn)和談判特點(diǎn),以及其他與談判相關(guān)的情況。我們不僅需要了解對方需求的信息,也要了解自己當(dāng)事人需求的信息。一切信息都可能對談判任何一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響,進(jìn)而波及談判的結(jié)果。


五、終局


終局即談判終結(jié),也是談判過程中最難的階段,勝敗在此一舉。在現(xiàn)實(shí)中,一方全勝另一方慘敗的結(jié)果很少見,談判都是在雙方或多或少相互讓步基礎(chǔ)上談來的,所以常見情形是都必須最終放棄某些要求才能推動談判終結(jié)。


一般來說,談判的終局階段會有三種談判結(jié)果,即成交、中止和破裂。成交也分為完全成交和部分成交,這兩種成交形式一定程度上也為談判提供了某種動機(jī)性,為圓滿解決談判終局的特殊性提供了可能存在的選擇。


我們必須明白,除了一些永遠(yuǎn)都不可能達(dá)成一致或者不能解決大部分問題的談判,談判者往往容易造成的最大失誤就是不知道何時(shí)退出談判。一旦對方同意了自己提出的條款或者同意了大部分關(guān)鍵條款,首先需要做的是盡快簽署相應(yīng)的協(xié)議文本,不簽下協(xié)議就其實(shí)還處于談判階段,誰也不會最終透露出是對方反悔或者重新考慮的信息。

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