雙十一過后，合肥市民林女士在亞馬遜購買了一根數據線，卻遭遇了退貨詐騙，騙子通過讓她開通螞蟻借唄，一下騙走了她16.5萬元的借貸額度。在破案之前，林女士每個月要還兩萬元的貸款。
網購遭遇退貨詐騙，被騙16.5萬
合肥市民林女士近日在亞馬遜官網買了一根數據線。上午付款下單后，下午就接到了一個自稱是亞馬遜客服的電話，說她的訂單被退貨了。“客服稱由于沒有接收到貨物，導致退貨。”林女士表示，這位“客服”準確地說出了她購買的時間、地點和身份信息，加上之前自己曾接到快遞的電話，說沒有送達，林女士便信以為真。
隨后，在這個“客服”人員指點下，小林登錄自己的亞馬遜賬戶，發現自己的賬戶主頁上果然提示訂單被退貨。這時，客服人員開始誘導林女士操作退款。
“一開始是讓我點擊官網上的一個鏈接，讓我輸銀行卡號、驗證碼，但并沒成功。”林女士稱，客服說可以通過支付寶進行退款，網頁上的公告隨之變成了如何通過支付寶退款。小林并沒多想，就再次輸入了退款密碼。
“他說我通過螞蟻借唄申請了一個額度。”小林表示，自己一次都沒用過，也沒有開通過螞蟻借唄。但這款借貸產品對部分信用較高的用戶自動開通了借貸功能，而自己并不知情。當她發現螞蟻借唄上顯示16.5萬元的額度時，以為是這個客服人員按照退貨流程開通的額度。隨后，林女士把這筆剛剛開通的貸款劃轉到客服人員指定的銀行卡上。直到這個“客服”徹底消失，林女士才反應過來自己被騙了。
亞馬遜和支付寶均稱需等待警方破案
11月22日下午，記者再次登錄亞馬遜官方網站，在“幫助”一欄的最上方，亞馬遜已經做出明確聲明：“最近發現有不法分子制作假冒亞馬遜網站進行網購詐騙/繳納會費等行為。現亞馬遜發表鄭重聲明：亞馬遜不會以任何訂單異常為由，主動聯系您讓您在相關網頁上提供財務信息進行退款或重新支付。如果您發現賬戶異常，請聯系亞馬遜客服。”
隨后，記者聯系亞馬遜官網工作人員，問及林女士被詐騙，個人信息為何會泄漏的情況，該工作人員表示，需等待警方破案再與亞馬遜方聯系。
支付寶官方客服也告知記者，對于林女士的情況，必須得先通過公安或者司法途徑解決。
每個月都要為騙子買單兩萬元
被騙后，林女士第一時間報了案，合肥警方已立案，目前正在調查中。
民警分析，騙子先獲得了受害人在亞馬遜購物網站的個人賬號；利用亞馬遜個人主頁的編輯功能，編輯發布所謂的退款公告，并在其中嵌入退款網址，也就是釣魚網站鏈接；隨后便聯系受害人告知訂單已被退貨，等受害人信以為真，進入釣魚網站，騙子再一步步套取她的退款驗證碼。利用受害人對于網絡借貸產品的陌生，誘騙其開通網絡貸款功能。之后就是看信用額度能夠貸到多少錢，騙子就能夠騙多少錢。
目前，在案件被偵破之前，林女士每個月都要還多達兩萬塊錢的貸款。
警方提示：雙十一剛過，網購退貨詐騙層出不窮，利用螞蟻借唄的詐騙手段看上去新穎，實則仍是換湯不換藥。警方提醒廣大市民，任何索要短信驗證碼的行為都是詐騙。請大家妥善保管身份證號、銀行卡號、密碼、交易短信驗證碼，以及信用卡有效期、校驗碼等信息。任何網購退款均無需提供銀行卡密碼、驗證碼等信息。晨報星級記者 張夢怡
（責任編輯 吳碩凌）
愛上安徽，從這里開始！微信掃描關注，安徽大新聞、有趣事、身邊事，全知曉！
