有太多的企業(yè)在招人時(shí)，是看中經(jīng)理人手中的資源。殊不知，對(duì)資源的過(guò)分依賴，對(duì)企業(yè)和對(duì)經(jīng)理人，都是一種災(zāi)難。
2007年《中外管理》第4期，我寫了一篇《職場(chǎng)資源，經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的泡沫》的文章。其實(shí)，即使經(jīng)理人不創(chuàng)業(yè)，只是跳槽空降，其積累的職場(chǎng)資源也存在著如何用的問(wèn)題。5月份正是大多空降經(jīng)理入職后的試用期，談此問(wèn)題也算是適逢其時(shí)。
四大資源使用病
一位經(jīng)理人空降到一個(gè)企業(yè)要想把工作做好，有千萬(wàn)個(gè)要素，其中如何使用自己積累的職場(chǎng)資源是一重要因素。我在長(zhǎng)期的獵頭工作中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人在這方面往往存在四種問(wèn)題：一是一毛不拔；二是等價(jià)交換；三是擠牙膏；四是高估資源價(jià)值。
一毛不拔的經(jīng)理人
有些經(jīng)理人加盟一家企業(yè)后，始終不把資源用在自己新的工作中，反而利用工作之便大量套取公司資源。其結(jié)果可想而知，其工作一直做不好，沒有成績(jī)，在公司徘徊一段后離職。而再換一家公司照樣做不好，因?yàn)楸е瑯拥膽B(tài)度，一毛不拔。我也試著探討這部分人的心理活動(dòng)，比較復(fù)雜：高度自私是其中一方面；另一主要原因是對(duì)企業(yè)的前途擔(dān)心，進(jìn)而擔(dān)心自己的資源投進(jìn)去后打水漂；三是自己始終抱著要走的想法，始終沒有沉下心來(lái)，沒有把自己當(dāng)成企業(yè)的人，所以也就不可能對(duì)企業(yè)有什么貢獻(xiàn)了。這種人屬于失敗情結(jié)嚴(yán)重的人，是絕對(duì)不可能對(duì)企業(yè)做出任何貢獻(xiàn)的，除了成本以外還是成本，應(yīng)堅(jiān)決請(qǐng)其走人。
我一直認(rèn)為：在企業(yè)中最不能存在的一種人就是負(fù)面思維的人。他不僅對(duì)企業(yè)沒有貢獻(xiàn)，而且對(duì)企業(yè)有極大的破壞作用。自己整天凄凄然不說(shuō)，還影響到周圍的人。如果是主管，還將影響到下屬的情緒。本來(lái)艷陽(yáng)普照，只要他一在場(chǎng)，會(huì)立即陰云密布，杞人憂天。
等價(jià)交換的經(jīng)理人
還有一類經(jīng)理人加盟企業(yè)后，也希望把自己的資源輸送給企業(yè)，但他有一前提，就是把自己的職場(chǎng)資源和企業(yè)做交換。他認(rèn)為自己過(guò)去積累的資源屬于自己，組織要用，拿錢來(lái)?yè)Q。更有甚者，創(chuàng)造條件，變著法子讓組織用上自己的資源，然后把自己的資源待價(jià)而沽，和組織做交換。如果交換起來(lái)不太方便，就借助第三方出面。總之，做事的前提是自己的資源換了多少錢，而不是把事情做好了沒有。這種經(jīng)理人屬于典型的向錢看者，屬于個(gè)人利益高于一切的人。因?yàn)檫@類經(jīng)理人的目的是換錢，而不是工作，所以期盼這樣的經(jīng)理人把工作做好，是很難的。
擠牙膏般的經(jīng)理人
現(xiàn)實(shí)中還有這樣一類經(jīng)理人，加盟一個(gè)企業(yè)后，在日常工作中企業(yè)也能用上他的資源，但不知何故，就是特別吝嗇自己的資源，除非萬(wàn)不得已或者老板明示，好像自己的那點(diǎn)資源多么寶貝似的，要像擠牙膏一樣一點(diǎn)一點(diǎn)擠出來(lái)。這類人就是人們常說(shuō)的格局太小、氣量太小，雖不會(huì)有什么大的破壞作用，但一定不會(huì)有大出息，難擔(dān)大任，所以不能重用和大用。
高估資源價(jià)值的經(jīng)理人
與前面三類相反的一類經(jīng)理人，就是特別看重自己積累資源的價(jià)值，也急于展示自己的資源。往往剛加盟，對(duì)企業(yè)還沒有初步的認(rèn)識(shí)和熟悉，就急于向老板獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：企業(yè)應(yīng)該開展什么業(yè)務(wù)，我有不少什么資源，我認(rèn)識(shí)某某……急于把自己的資源用上。當(dāng)決策追問(wèn)一句有沒有具體想法時(shí)，他會(huì)接著說(shuō)：我們公司有什么資源，在這基礎(chǔ)上，稍做整合就有不菲的營(yíng)收，并舉出某某企業(yè)做這件事情，一年收入多少多少，咱們做肯定只會(huì)比他們多。當(dāng)決策者再問(wèn)還需要投其他資源嗎？回答是不用，或者說(shuō)很少的投入就可以，大有一種經(jīng)營(yíng)模式談笑間就成功的氣勢(shì)。
這種特別看重自己資源的經(jīng)理人，大多屬于過(guò)分樂(lè)觀者。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中一個(gè)企業(yè)做成一種業(yè)務(wù)模式，是非常辛苦的，是長(zhǎng)期不斷試錯(cuò)過(guò)程中探索出來(lái)的，絕非搬來(lái)就能成的。我于2007年《中外管理》第2期上發(fā)表過(guò)一篇《一位CFO創(chuàng)業(yè)失敗后的痛定思痛》的文章：成熟的管理團(tuán)隊(duì)，同樣的員工隊(duì)伍，同樣的客戶資源，同樣的業(yè)務(wù)模式，所有事情都在經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的掌控之中，僅僅是老板退出了，公司換了掌舵人。結(jié)果三位核心管理者帶領(lǐng)大家干了一年多，卻賠得一塌糊涂，最終黯然收兵。試想，一位空降經(jīng)理人新進(jìn)入一家企業(yè)，就想利用自己的資源開創(chuàng)出一種新的業(yè)務(wù)模式，談何容易？
應(yīng)循序漸進(jìn)，逐步滲入
那么空降經(jīng)理人該如何對(duì)待自己過(guò)往積累的資源呢？答案是：循序漸進(jìn)，逐步把自己的資源滲透進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有正常的業(yè)務(wù)中來(lái)。
不要成為“江湖中人”
作為經(jīng)理人，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，結(jié)合自己的實(shí)際工作崗位一點(diǎn)一滴地把自己的資源滲入進(jìn)來(lái)，既不能冒進(jìn)，也不能瞻前顧后。如果你對(duì)企業(yè)發(fā)展有信心，請(qǐng)不要吝惜自己的資源；如果你對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有信心，請(qǐng)盡快離開，避免猶豫不決，誤人誤己。一個(gè)經(jīng)理人只有把自己的心態(tài)調(diào)整好，心理健康了，才能對(duì)企業(yè)發(fā)展有利，才能把自己的資源放進(jìn)組織當(dāng)中。在組織的利益和個(gè)人的利益沖突時(shí)，應(yīng)該放棄個(gè)人利益來(lái)維護(hù)組織利益，否則根本稱不上職業(yè)經(jīng)理人，只是走江湖者。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有些人自稱經(jīng)理人，其實(shí)江湖味很濃。
經(jīng)理人作為職場(chǎng)高端人士，專業(yè)做事是必需的。什么是專業(yè)做事呢？第一是用心，第二是專精，第三是分享。經(jīng)理人加盟一個(gè)企業(yè)后，應(yīng)該和企業(yè)分享自己的資源，因?yàn)榧热黄髽I(yè)為你付了薪水，就應(yīng)該把自己能夠用在工作中的資源用上。那些拿著高薪而不貢獻(xiàn)資源的人根本不配做經(jīng)理人，只能打入江湖系列。
不要為了使用資源輕變模式
一般來(lái)講，已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)模式，都有其存在的道理。業(yè)務(wù)模式的核心，就是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，和以業(yè)務(wù)流程為核心的諸多服務(wù)和管理流程。企業(yè)業(yè)務(wù)流程可不是隨隨便便形成的，是多年經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的集合，是企業(yè)知識(shí)持續(xù)累加出來(lái)的。業(yè)務(wù)流程上，流動(dòng)的是企業(yè)的現(xiàn)金流和信息流。所以業(yè)務(wù)流程一旦形成后，要改動(dòng)是要非常慎重的事情。因此空降經(jīng)理人只能逐步完善和發(fā)展，把自己過(guò)去積累的經(jīng)驗(yàn)逐步對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程作補(bǔ)充和發(fā)展。
業(yè)務(wù)流程就像長(zhǎng)江一樣，是數(shù)不清支流匯入，逐漸形成了洶涌澎湃的江水，最終歸入大海。企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程也是這樣，經(jīng)理人要求為自己的資源獨(dú)辟業(yè)務(wù)模式，就像岔開長(zhǎng)江水，形成另一條長(zhǎng)江，從長(zhǎng)江主干流再分支流。但這在自然界是不存在的，我們的管理活動(dòng)也不能違背，不然古人怎么會(huì)說(shuō)“人法道，道法自然”呢。所以，不能說(shuō)自己的資源多么豐富，就應(yīng)該讓企業(yè)為自己開辟一條渠道，那是不現(xiàn)實(shí)的，也是天真的。
能力比資源更重要
經(jīng)理人空降到一個(gè)企業(yè)后，比資源更重要的，是能力。有很多企業(yè)陷入招聘誤區(qū)，認(rèn)為經(jīng)理人的資源很重要，甚至在招聘時(shí)特別強(qiáng)調(diào)資源。尤其是創(chuàng)立和成長(zhǎng)初期的企業(yè)，會(huì)特別招聘有背景資源的經(jīng)理人。但這樣的企業(yè)十有八九是做不起來(lái)的，因?yàn)檫@樣的老板同樣陷入了一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為只要有資源就能把企業(yè)做起來(lái)。其實(shí)僅有資源是不夠的，資源只是做成事情的一個(gè)要素。找有資源的人不如找有能力的人，而有能力的人會(huì)有能力找到為企業(yè)所需的資源，以及構(gòu)建企業(yè)流程、制度等方方面面，能夠把各種資源要素整合為一部賺錢的機(jī)器，源源不斷地為企業(yè)賺取利潤(rùn)。
資源自戀者用不得
有些經(jīng)理人在應(yīng)聘時(shí)，口口聲聲說(shuō)自己資源豐富，作為招聘官千萬(wàn)記住：這類人不可任用。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人看重什么就會(huì)依賴什么。我見過(guò)一些特別強(qiáng)調(diào)既有資源的經(jīng)理人，入職后表現(xiàn)不佳，甚至對(duì)企業(yè)有更深的傷害。其主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
資源用不上時(shí)就怨氣沖天
強(qiáng)調(diào)資源重要的人，往往不太重視自己的能力建設(shè)，在入職后依賴自己的資源。而這些資源企業(yè)一時(shí)半會(huì)兒很難用得上。一旦用不上，這些人的價(jià)值就得不到發(fā)揮，就開始抱怨或泄氣，認(rèn)為自己沒有什么價(jià)值，或認(rèn)為自己不受重視，負(fù)面思維開始起作用，在企業(yè)內(nèi)部散布負(fù)面消息，給企業(yè)帶來(lái)傷害。
用了資源而事沒成，就四處指責(zé)
如果企業(yè)用了資源但事情沒有做成，這時(shí)這類人又會(huì)譏諷其他人甚至老板是笨蛋。殊不知，做成一件事情不僅是一點(diǎn)資源就夠的，需要更多的資源，更多的技術(shù)操作手段，需要有天時(shí)、地利、人和等眾多要素。眾多要素中有一個(gè)要素沒做到位，都可能導(dǎo)致事情做不成，怎么自己貢獻(xiàn)的那一點(diǎn)資源就必須把事情做成呢？沒有做成，別人就一定是笨蛋呢？
用了資源把事做成時(shí)就翹尾巴
這類人還有一個(gè)毛病，一旦企業(yè)用上自己的點(diǎn)滴資源，就大吹特吹，說(shuō)某某是自己搞定的，加以夸大，其實(shí)也就是牽線搭橋而已。如果搞定這件事需要一萬(wàn)個(gè)要素的話，牽線搭橋也就是一萬(wàn)個(gè)要素中的之一，但這類經(jīng)理人卻認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)是萬(wàn)分之萬(wàn)，這就是自我認(rèn)知力和自我控制力極差者。
有矛盾時(shí)就依仗資源卡企業(yè)脖子
特別看重資源的經(jīng)理人還有一個(gè)毛病，就是與企業(yè)有沖突時(shí)，或自己心情不佳時(shí)，往往又依仗自己掌控的資源來(lái)卡脖子。既然資源是做成事情的要素之一，有它不一定做成，但沒有它一旦卡住就做不成，所以，造成企業(yè)的內(nèi)耗，對(duì)企業(yè)的損害很大，這就不是簡(jiǎn)單的成本問(wèn)題了。更有甚者，離開后還利用自己掌控的資源來(lái)要挾或報(bào)復(fù)企業(yè)，使企業(yè)遭受重創(chuàng)。所以，企業(yè)招聘經(jīng)理人時(shí)千萬(wàn)不要招聘特別看重資源的人。
我跟蹤分析過(guò)，凡是特別強(qiáng)調(diào)資源重要的人，一般都做不成事情。因?yàn)樗麄円茨芰Σ恍校葱膽B(tài)不健康。能力強(qiáng)的人不會(huì)看重自己的資源，知道資源只是一個(gè)微不足道的要素，距離做成事情還差十萬(wàn)八千里。心態(tài)不健康，只強(qiáng)調(diào)自己的資源重要，其結(jié)果是當(dāng)企業(yè)用到自己的資源時(shí)，總感覺自己吃了多大虧，企業(yè)占了多大便宜，自己為企業(yè)付出的太多了，企業(yè)應(yīng)該給自己什么獎(jiǎng)勵(lì)等等。結(jié)果，特別看重資源的經(jīng)理人就會(huì)成為企業(yè)的成本和包袱，要其何用？所以，招聘時(shí)篩出是最佳的選擇，讓特別看重資源的經(jīng)理人自己去獨(dú)吃那些不可能變現(xiàn)的資源吧。
