三、中西管理比較研究的意義
從思維方式的角度進行中西方管理比較研究,有著重要的理論和現(xiàn)實意義:
(一)增強民族自信,促進平等對話
比較研究中西方管理思維方式有利于廓清“歐美中心論”的影響,增強民族自信心,提高民族文化的自覺性,確立中國管理文化在世界管理學(xué)中的地位,推動以管理為載體和媒介的中西方文化的平等對話與交流。過去幾十年由于受“歐洲中心論”的影響,人們進行中西方文化比較,往往是自覺不自覺地以西方文化的思維方式,并以歐美工業(yè)文明為標(biāo)準(zhǔn)或參照系,去評價中國文化的,因而看中國文化的消極面多,積極面少,而忽視了文明形式的多樣性和文化價值觀念的差異性,也就失去了評價的客觀性和科學(xué)性。其直接的后果就是造成了民族精神的被動和民族自信心的削弱。
上個世紀(jì)80年代以后,以日本和亞洲四小龍的經(jīng)濟崛起為契機而興起中國文化熱和西方后現(xiàn)代管理對傳統(tǒng)管理理論的反思,啟示我們必須重性認(rèn)識中國文化,評估其現(xiàn)代價值。現(xiàn)在隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,各種思想文化的大潮相互激蕩、碰撞、交融也日趨明顯。而管理文化作為民族文化的重要內(nèi)容也必然要卷入這種激蕩、交融。我們既要有以開放的胸襟,吸收西方管理之長,實行“拿來主義”的勇氣;也要有向世界介紹推廣中國管理文化,實施“送去主義”的膽略和智慧。交流應(yīng)是雙向的,把“對外開放”、中西方交流僅僅理解為向西方學(xué)習(xí)顯然是片面的,沒有出息的。我們應(yīng)該既要善于欣賞西方管理的風(fēng)采,吸納其長處;又要自覺展示東方管理的魅力,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,二者不可偏廢。只有遵循這一原則,才是互相尊重、平等對話。否則,一味仰視別人,遷就別人,結(jié)果只能是被別人同化,而失去自主地位。從思維方式的角度比較研究中西方管理的根本目的,就是要為創(chuàng)建有中國特色的管理文化服務(wù)。
(二)知己知彼,從容應(yīng)對
思維方式常常作為民族的潛意識、無意識不自覺地影響一個國家、一個政黨或一個公司企業(yè)的價值觀念、是非標(biāo)準(zhǔn)和精神追求等文化意義上的思想和行為模式。因此,比較研究不同民族文化的思維方式對于研究中西方社會歷史的發(fā)展、研究現(xiàn)實的國際關(guān)系和民族關(guān)系以及管理問題,制定本國的政治、經(jīng)濟、文化、外交的戰(zhàn)略策略,從事各種社會活動都具有指導(dǎo)作用。不了解這一點,有關(guān)決策就難以做到有的放矢,就會造成不應(yīng)有的沖突與摩擦,從而影響決策的效果,達(dá)不到預(yù)期的目的。
張之洞曾說“王仲任(王充)言曰:‘知古不知今,謂之陸沉(迂腐);知今不知古,謂之聾瞽。’吾請易之曰:‘知外不知中,謂之失心;知中不知外,謂之聾瞽。’”(《勸學(xué)篇·廣譯》)如果說張之洞當(dāng)年的目的是強調(diào)要“知外”,以治“聾瞽”;那末,一百多年后的今天,我們所要對治的則是“失心”的問題。“失心”也就是失去靈魂、失去根本,失去立足之地。正反兩個方面的經(jīng)驗告訴我們,跨文化的管理必須“知己知彼”,才能從容應(yīng)對,恰當(dāng)溝通。“不知己”也不可能真正“知彼”。而要“知己”,就必須學(xué)習(xí)研究中國傳統(tǒng)的管理文化,做到心中有數(shù)。否則,如果我們的教育工作者、經(jīng)營管理者對祖國傳統(tǒng)文化一無所知,言必稱歐美,也就談不上結(jié)合。那么,中國的管理就會成為沒有根基的管理,沒有前途的管理。
(三)轉(zhuǎn)變思維方式,實現(xiàn)管理創(chuàng)新
《易》曰“日新之謂盛德,生生之謂易”。創(chuàng)新已成為眼下一個最時髦的詞匯,人們普遍意識到創(chuàng)新是一個企業(yè)和民族發(fā)展的不竭動力與源泉。然而創(chuàng)新的關(guān)鍵和前提是思維方式的創(chuàng)新,管理也是如此。因此,轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新管理思維方式,也是進行管理思維方式比較研究的重要目的之一,而這一點對現(xiàn)實的管理實踐具有重要意義。
在自然科學(xué)和社會科學(xué)發(fā)展史上,思維方式的變革常常是科學(xué)進步的先導(dǎo)。許多重大科學(xué)發(fā)明與發(fā)現(xiàn)往往不只是知識積累的結(jié)果(或者說與發(fā)明者擁有知識的絕對量沒有直接關(guān)系),而是思維方式轉(zhuǎn)變的結(jié)果。如牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力,愛因斯坦創(chuàng)立相對論就不是基于當(dāng)時已有的物理學(xué)知識和物理學(xué)實驗,而是依靠直覺體悟的結(jié)果。愛因斯坦說:“理論物理之公理基礎(chǔ)不能自實際經(jīng)驗提煉出來,而是要創(chuàng)想出來”。又說“我認(rèn)為純思索可以了解世界,象古人認(rèn)為的那樣”。[1]這就好比面對同樣的烹調(diào)原料、作料,一個高級廚師可以比一個普通家庭婦女烹調(diào)出更好的美味佳肴;又好比面對同樣的士兵和武器,不同的統(tǒng)帥來指揮則會有敗仗和勝仗之分一樣。這里的關(guān)鍵就是思維方式的不同會帶來不同的結(jié)果。以至有人說,阻礙人們認(rèn)識客觀世界的不是未知的事物,而是已有的知識。管理科學(xué)的發(fā)展也同樣說明了這一道理。管理思維方式轉(zhuǎn)變常常是管理革命的前奏。西方管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了從重物輕人到研究人的因素在管理中的作用,從“經(jīng)濟人”到“社會人”、“自我實現(xiàn)的人”,再到“復(fù)雜人”,進一步發(fā)展到“文化人”,提出“以人為中心”或“以人為本”等理念,每前進一步,首先都是由思維方式的突破與創(chuàng)新變化引起的。思維方式的每一次變化都引出了新的管理理論、管理流派的產(chǎn)生,推動了管理科學(xué)的繁榮和管理成效的提高。管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),更是一種哲學(xué)、一種文化。管理也要“悟道”。我們相信,管理思維方式的比較研究,將對開發(fā)管理智慧,啟發(fā)管理悟性,提高管理水平和升華管理境界,產(chǎn)生重大影響。“天人合一”觀的管理思維方式的確立,必將帶來管理科學(xué)的深刻革命,推動管理理論的新發(fā)展。
(四)探尋結(jié)合之道,引領(lǐng)管理趨向
進行中西方管理思維方式比較研究,為的是從更深層次上揭示中西方文化差異產(chǎn)生的原因,認(rèn)識中西方在管理上之所以采取某種思維和行為模式的“必然”原因和“應(yīng)然”的理由。從而在更高境界上去評價二者的利弊得失,思考二者的定位、結(jié)合問題,并由此探尋中西方管理的結(jié)合之路。
實現(xiàn)中西方管理的結(jié)合,既非舍彼就此,更非舍此就彼。而應(yīng)是“道并行不相悖,萬物并育而不相害”的“和合”。必須將西方管理理論所強調(diào)的管理人員的專業(yè)化、管理程序的標(biāo)準(zhǔn)化、管理手段的科學(xué)化,管理效益和效率的數(shù)量化等科學(xué)管理之“術(shù)”,與中國傳統(tǒng)人文管理之“道”有機地結(jié)合起來,把“致富”與“修道”結(jié)合起來,把追求卓越與提升境界結(jié)合起來,才有可能達(dá)到我們的目標(biāo)。 “天人合一”的思維方式所蘊含的高智慧決定了中國文化具有指導(dǎo)管理實踐,引領(lǐng)人類管理未來趨向的內(nèi)在潛質(zhì)和優(yōu)勢。只有以“天人合一”觀為指導(dǎo),才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和人與人、人與自然的和諧。