不知道大家是否還記得去年微信電話本與運營商的利益大戰？騰訊搞出了一個微信電話本，可以網絡打電話走流量，但是后來被叫停。原因還是因為動了運營商利益。從有了智能手機開始，網絡電話一直就在爭論中發展壯大，一時間各種免費電話層出不窮，不過，隨著工信部的一聲令下，所有的網絡電話將要全部被停。
我們先看看微信電話本解決了什么用戶的痛點？最大賣點是免費通話。 網絡電話顧名思義，采用流量或WIFI的網絡環境下進行的語音通話方式，可以稱為網絡電話，這東西本身也不算稀奇了。從電腦開始的語音QQ，到現在各式各樣的網絡電話軟件，我們從中也得到了不少的實惠。從微信開始后，短信業務的減少，移動要收微信費，到這次的網絡關停，都能看到運營商的影子。去年工信部將叫停非運營商資質的所有個人免費通話服務，涉及的產品包括，釘釘、易信、來電、企業微信、云之家等。叫停的是企業類社交軟件，多以商務電話為名，提供給用戶時長不等的免費通話。
不過現在微信電話似乎卷土重來了，昨天晚上騰訊正式發布了企業微信1.3.8版本更新，此次最大的特性在于企業用戶可以領取1000分鐘公費通話時長。企業管理員可以領取1000分鐘的多人公費電話，管理員登錄管理后臺即可為企業領取1000分鐘通話時長，方便向客戶、同事發起多人通話高效溝通工作。很顯然騰訊還是在推進網絡電話業務。
顯然，免費電話功能觸動了運營商的利益，在本來電話溝通已經為數不多的情況下，釘釘或微信的免費電話已經足夠滿足企業的使用需求。OTT和運營商的矛盾由來已久，最早可以追溯到微信對短信的地位威脅，隨后微信電話本的上線也讓人一度以為“狼來了”，但在運營商的集體扼殺下，這一產品也漸漸銷聲匿跡?，F在推出企業微信，換個方式海闊天空。
隨著微信的發展，三家運營商的短信業務基本被干得差不多了（更不要提搶錢的彩信了）。原本以為能夠靠語音業務過幾天好日子，結果微信蹬鼻子上臉，開始推出微信電話業務，給大家免費打電話了，而且通話質量還不錯，我試過幾次，在有wifi時比電話清晰。另外，要記住微信電話本背后的大樹可是騰訊，依靠龐大的用戶基數以及超強的“學習”能力，以及用戶積累的對運營商的不滿，可能會有大熱的機會。
