1人際—先交流——再交心
溝通—先求同—再存異
學習——先記錄再記憶
執行—先完成—再完美
創新——先模仿—再創造
職場—先升值——再升職
逆襲—先成長—再成功
爭吵—先解決情緒—再解決事情
2高效解決問題的方法在于找到問題的本質
近日孩子父親提出2019年的目標之一是提高演講能力。和很多人一樣，他認為演講能力就是口才，能說會道，有雄辯之才就是演講高手。因為孩子爸爸比較內向，所以想通過提高說話能力來改善演講能力。
但僅僅有口才，說得頭頭是道就是擁有高的演講能力嗎？未必?？诓判枰季S、認知、甚至是閱讀能力和寫作能力的支撐。所以光是讓自己會說，那只是提高了朗讀的水平，要想提高演講能力，還得從基礎的閱讀、寫作、思維邏輯方面下功夫。
還有一個例子可以證明找到問題的本質是解決問題的關鍵。比如要向客戶說明企業為什么要上CRM系統，不是巧言令色就能說服得了的，任何說話、溝通技巧的基礎和前提都是對要說內容的徹底、深入的理解，進而才能形成自己的語言，最后通過適當的說話技巧表達出來。
高效解決問題的方法，在于能發現并抓住問題的本質。如若不然，只是從表面上找技巧、細節，根本沒有目標和方向，到頭來只能是徒勞一場空。
