互聯網不僅僅是一種技術,不僅僅是一種產業,更是一種思想,是一種價值觀。互聯網將是創造明天的外在動力,創造明天最重要的是改變思想,通過改變思想創在明天。
——— 阿里巴巴董事局主席 馬云
互聯網其實不是技術,互聯網其實是一種觀念,互聯網是一種方法論,我把它總結成七個字,“專注、極致、口碑、快”
————— 小米公司董事長 雷軍
如今,互聯網思維充斥這我們的社會,火的發燙。那么到底什么是互聯網思維呢?
◆ 簡單來說,互聯網思維是“降低維度”,讓互聯網產業低姿態主動融合實體產業。
◆ 具體一點來說,互聯網思維,就是移動(互聯網+、大數據、云計算)等科技不斷發展的背景下,對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個生態進行重新審視的思考方式。
互聯網思維的九大思維模塊
第一思維:用戶思維
用戶思維是互聯網思維的核心,其它思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開。
用戶思維解析
1.得“屌絲”者得天下(騰訊、淘寶、小米)
2.兜售參與感(邏輯思維)
3.用戶體驗至上(三只松鼠)
PS:用戶思維,是指在價值鏈各個環節中,都要以“顧客為中心”去考慮問題
第二思維:簡約思維
在產品規劃和品牌定位中,要力求專注和簡單(越專注,越專業)。
而對于產品的設計,則力求簡潔和簡約,簡約,意味著人性化。
第三思維:極致思維極致就是把產品和服務,超越用戶預期的做到最好。
只有極致思維,才有極致產品。打造讓用戶尖叫的產品,服務就是營銷。
第四思維:迭代思維迭代思維體現在兩個層面,一個是“微”,即小處著眼,微創新;一個是“快”,天下武功,唯快不破(對于互聯網而言,速度比質量更重要,客戶需求快速變化,因此,不追求一次性滿足客戶的需求,而是通過一次次的迭代,讓產品的功能更加豐滿);傳統企業需要一種迭代意識,即時乃至實時地把握用戶的需求。
第五思維:流量思維流量意味著體量,體量意味著分量。
免費往往是獲取流量的首要策略,免費是為了更好的收費(360最開始做殺毒軟件的時候,采取了免費模式,積累了大量客戶后,開拓了瀏覽器市場,實現盈利)。
量變才能引起質量,要堅持到質變的“臨界點”(QQ從聊天工具變成社交平臺,微信從聊天工具變成了互聯網入口,成就了騰訊的商業帝國)。
第六思維:社會化思維在社會化商業時代,利用社會化媒體(主要特征是,人們基于價值觀、興趣和社會關系,鏈接在一起,公司面對的用戶是以網狀結構的社群形式存在的),可以重塑企業和用戶之間的溝通關系;利用社會化網絡,可以重塑組織管理和商業運作模式。
第七思維:大數據思維大數據的價值在于挖掘和預測能力。
大數據思維的核心是理解數據的價值,通過數據處理創造商業價值。數據資產成為核心競爭力,小企業也要有大數據。
大數據時代,企業將從“業務驅動”轉向“數據驅動”。
大數據分析能獲悉產品在各區域、各時間段、各消費群的庫存和預售情況,進而進行市場判斷,并以此為依據進行產品的運營和調整。
第八思維:平臺思維平臺是互聯網時代的驅動力。平臺戰略的的精髓,就是構建多方共贏的平臺生態圈,把企業打造成員工平臺
PS:互聯網時代,“火車跑的快,全靠車頭帶”的“火車理論”,已經讓位于“動車理論”,每節車廂都有一個發動機,這樣整體速度才會提上來。
對組織來講,不應該只有領導是發動機,每個人都要成為發動機未來商業競爭不再是企業與企業之間的競爭,而是平臺與平臺之間的競爭,甚至是生態圈與生態圈之間的競爭。單一的平臺不具備系統性競爭力。
PS:后來者很難去撼動BAT三大巨頭的地位。
第九思維:跨界思維
互聯網企業的跨界思維,本質是高效率整合低效率,尋找低效點,打破利益格局。攜“用戶”以令諸侯,敢于自我創新,主動跨界。
互聯網思維,就是一種全新的思考方式。
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