NLP認為，每個需要處理人際關系的人都應為對方建立一個情感銀行的賬戶，為對方投資情感，吵再多的架對方也會認定你的出發點是愛意與關懷。投資情感銀行，就是給婚姻買最好的保險。
每個人的婚姻都存在一個感情賬戶，如果做彼此相愛的正向互動，就相當于向感情賬戶里存款，如果做彼此傷害的負向互動，就相當于向感情賬戶提款。研究的結論和我做咨詢的觀察是一致的：婚姻之所以能幸福，是因為他們存款大于提款，美滿婚姻的兩者比率大于5:1.由此可見，平時善于在感情賬戶中存款，是維持婚姻幸福的重要保障。
其實存款并不難，只要愿意，人人都可以做到，它更多地體現在日常生活的小細節，比如：
回家時，看到對方最愛吃的草莓，就買點帶回去；
雖然自己很忙，偶爾關心對方現在正在做什么，抽空打個電話問個好；
出差在外，記得報個平安；
尤其是當對方生病時，多承擔點家務，端個茶，倒點水，做好陪伴和關心；
在特殊的日子里，給對方一個驚喜；
共同探討彼此都喜歡的電視節目；
一同帶孩子出去玩；
平時多些親昵的小動作，能增加兩人的感情；
稱贊對方，用言語或其他方式，表達欣賞和感激；
分享自己的苦與樂；
當自己做錯了，有勇氣道歉；
……
配偶在外受委屈時，學會表達支持和理解，說句：“我要是遇到這種無理的人，也會很難受……”也可以什么話都不用說，用關懷的眼神看著對方，或輕輕撫慰，都能讓人感到莫大的安慰；當對方感知到，你能夠理解他，就是和大存款。在對方難過時，不要說：“老婆，別人說得有理，你該……”或是“老公，做人要謙虛一點……”，這樣做會讓人覺得，他最信賴的人在需要支持時，站在別人立場來對付他，這是大提款。有智慧的人會在此時肯定、支持、寬慰對方的情緒，而不是此刻讓配偶“認錯”。
由此可見，只要平時稍用一點心，以“存款”來維護婚姻，增進婚姻幸福并不難。很多的存款，并不依賴經濟和物質條件，給配偶買上千元的衣服，和在山野中采集他最喜歡的鮮花送給他，其存款數額，幾乎一樣，不管夫妻目前關系如何，類似的互動方式，都可以運用到彼此親密關系之中，來增進感情。這樣的夫妻，可稱為情感掌控優良的夫妻。
其實夫妻沖突，只要知道如何處理，往往是通往親密關系的康莊大道，危機就是危機。夫妻避免沖突，是因為沖突會給雙方痛苦，而他們卻無法有效地化解沖突。事實上，沖突對婚姻而言，可以是“化裝的祝福”，只要處理得當，可為婚姻注入生命力。
沖突是婚姻的一部分，是常態，是雙方深入了解的重要契機。因為，沖突常發生在雙方真正在乎的事情上。沖突之際，乃是雙方真情流露之時，若不善用這溝通的良機，夫妻關系就由開始的“相敬如賓”，演變成“相見如兵”（大動唇槍舌戰），爭吵之時，心理的傷痛往往超過肉體的傷害，若兩人長期逃避沖突，最后會成為“相見無冰”（心灰意冷）。
一般說來，痛苦的夫妻與幸福的夫妻爭吵頻率并沒有顯著差異。不但如此，痛苦或幸福夫妻吵架的內容也非常相似。只是幸福的夫妻建立起了一套有效的化解沖突的模式，更重要的是，他們善于在平時的生活中，向婚姻的感情賬戶多存款。
