一、自我管理
一、有效的領導，就是深入地思考組織的使命，鮮明地定義、建立它。鈴鐺這訂立目標，訂立優先次序，訂立標準并加以維護；管理者的職責：1實現組織的特定目的；2使工作富有成效；
二、管理者的5項任務：1制定企業目標；2從事組織工作；3激勵和交流信息；4考核；5培訓員工；
三、自我管理包括六項內容：1自我認知（認識自己的優勢劣勢）；2自我反省（認識到自己的目標特長行為性格）；3自我評價（對行為等不足之處進行反思）；4自我監督；5自我調控（情緒和行為方式）；6自我激勵（利用內外因素給自己心理上的刺激和鼓勵）
四、了解自己特長的方法：反饋分析法。做關鍵決策時記錄預期結果，9-12個月之后，按預期對結果進行反饋分析。2-3年之后就知道自己的長處究竟在哪方面。
五、了解自己做事的特點應該考察的內容：1學習習慣（尋找適合自己的學習習慣-寫作or演講）；2收集信息的方式（善于聽還是善于閱讀，找到和訓練自己最能創造績效的工作方式）；3適合做決策者還是適合做顧問（很多人不適合承擔決策的壓力和重擔）；4能否在壓力下取得黑好的績效（有的人適合小公司or有的人適合大公司）
六、價值觀：1追求事業績效；2癡迷權利地位；3喜歡財富報酬；
七、職業定位：立足長處，考慮自己的價值觀，確定適合自己的工作。如果說發揮自己的能力有什么訣竅的話，那就是專心致志地工作。管理者面對眾多的任務，要想迅速地完成任務，就必須專注。越是將時間、精力、資源集中于自己的工作，就越能完成更多、更有效果的工作。
八、時間：時間是最寶貴的資產，是最有限的資源，必須充分利用自己的時間，使之產生最大的效能。每個人的時間都是有限的、不可逆的。要想創造最大的績效，只能萬分地珍惜時間。
A記錄時間。記錄時間的去處。按照實際情況記錄并定期檢查。
B管理時間：1辨別并排除根本不必要做的事情；2要學會授權，為自己節省更多的時間；3消除各種可能浪費時間的因素；
C整合時間：將可供自己支配和控制的時間整合成整塊時間。
九、卓有成效的管理者，總是吧最重要的事情放前面做，而且一次只做一件事情。
要事優先的原則：要事——對管理者和企業的發展、收益有重大影響的事情。為什么要事優先？管理者越是想取得高績效，越要重視自己的付出會帶來的結果，以及這些結果帶來的影響。而卓有成效的管理者懂的，必須先做重要的事情，這樣才能獲得最佳收益。這恰恰是那些優秀管理者的成功秘訣。
十、管理者應該加強學習四方面的內容：1專業領域：管理者應該不斷從新的角度拓展自己在所擅長領域內的能力；2心理學方面的學習：由于管理的過程中要體現人性化，而管理的客體也是人。所以管理者要學習一些心理學方面的知識。3溝通能力的學習：有良好的溝通，才會有較高的工作效率，所有管理者應當加強溝通能力的學習；4管理者應適當延伸在相關領域的學習，這樣可能會產生相互刺激的作用。
十一、管理者有效決策的五大因素：1確定問題（常例問題特例問題）；2確定決策目的（最低限、實現目標的條件）；3確定解決方案（核心條件的實現有哪些方案？這些方案又需要哪些條件？實施中可能的阻力？需要做哪些妥協溝通？）
十二、管理者要舍棄不必要的決策：1增加企業風險；2浪費時間和資源；3困住精力有限的管理者；4某些決策不做更好。
十三、管理者要學會正確的妥協：放棄一些次要事情，不影響決策性質的妥協。是正確的（一塊面包和半塊面包）。而改變原來的決策本質，失卻正確性的妥協（所羅門手中要回孩子）
十四、領導者應當具備的能力：1某一領域的特長；2交流和傾聽的能力；3決策和組織能力；4培養人才的能力；5激勵人才的能力；
十五、優秀的領導者不需要感召力，領導的本質不過是一種產生更高績效的行為，只需要良好地實踐一個領導者應該做的動作就可以了。將組織引向更有績效的方向去發展：1領導與感召力無關（感召力不是領導者成功的保障，領導者要切實完成自己的任務和工作，才能成功。如羅斯福丘吉爾肯尼迪）；2感召力可能導致領導者失?。ó斎藗兿嘈鸥姓倭Υ嬖跁r，容易導致個人崇拜，也容易使領導者專權，為組織運營埋下隱患，反而容易導致失敗，如希特勒毛澤東）
十六、正直的領導者：1對員工的品格有潛移默化的影響；2能凝聚人才；3能為企業帶來積極向上的企業精神和文化；
二、決策和人才管理
十七、管理者最重要的決策：在管理者做出的所有決策中，人士決策最為重要，因為他們決定了組織的績效狀況。持續時間更長、影響更為深遠、后果更難以消除；決定了企業能否有效運轉，決定了使命、價值觀和目標的實現。因此管理者應當盡量做好這些決策；
十八、管理者如何選人？征詢與此人共事過的上司或同事的意見。此人能力如何？有什么看法？在征詢意見后，再做決定。
十九、管理者如何設計職位？切合實際設計，不要拿某位杰出人物的標準來要求員工。
二十、如何讓員工富有成效的工作？1、讓員工熱愛自己的工作（各種激勵方式、加強關懷）；2、讓員工具備管理者的態度（讓員工參與目標制定，讓員工主導項目推進）。
二十一、如何同員工建立正確的人際關系？1、尊重每一位員工（發自內心的尊重和認同，注意在細節上是否表達出對員工的尊重和關愛）；2、同員工保持距離（管理者擁有一項重要職責——人事決策，未來能讓管理者在人事決策中維護公正的形象，必須同員工保持一定的距離）
二十二、培養員工的禁忌：1不要過度在意員工的缺陷（每個人都有缺點，無法避免；過度關注缺陷會打擊他們的積極性）；2不要帶有偏見（管理者對親近的人給予優待，對新員工過于挑剔）；3不重用公子哥類型的人物（他們不能給企業帶來回報，容易對企業造成危害）
二十三、現代經濟是以人為基礎的經濟，是人才經濟、企業間的競爭依靠人才，人才是推動企業發展的主導力量。當今社會人才的主體是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人，他們具有相應的專業特長和較高的個人素質，經受過專業的教育，掌握一定的專業知識和技能，一頭腦中的知識為“生產工具”，并憑借這些知識謀求生存和發展”
知識性人才日益成為一種稀有資源。企業間的競爭也轉化為知識性人才的競爭。
二十四、人事決策的五大原則：1對決策周詳地考慮；2考慮3-5個備選的候選人；3對候選人進行考察；4同候選人合作過的人交談；5要保證被任命者能夠把握自己的工作。
三、組織管理
二十五、組織的目標是一定程度上使平凡的人能做出不平凡的事。能做出不平凡的原因有四：1專注于績效，標準高；2良好的結構；3重視對未來的規劃；4人事決策公正。
二十六、設計組織結構時應考慮的四大問題：1組織應具備的各個部分；2各部分之間的結合拆分；3各部分的規模形式；4各部分間的資源配置與相互關系；
二十七、組織結構分為三大類：以工作和任務為中心的組織結構（職能制和任務小組制）、以成果為中心的組織結構（聯邦分權制和模擬分權制）、以關系為中心的組織結構設計（系統結構）
二十八、沒有強大的、運轉正常的獨立性組織，專制將是唯一的宿命。企業與團隊中的自治制度非常重要：擁有自治的企業：民主搞笑員工積極工作企業績效高；缺乏自治的企業：專制低效員工排斥工作企業績效差；
二十九、如何做到組織中的自治：1在設計制度時避免獨裁和專制；2管理者要學會授權（授權能幫你集中精力在重大核心問題上。兩大基礎：信任下屬、監督和績效被授權者）
三十、高層與中層之間的權利分配問題。高層：企業的目標，面臨的挑戰和機遇；制定目標、戰略、以及企業的各項政策；中層：貫徹高層的決策，監督協調高層與基層之間的關系。
三十一、企業發展的動力建立在公正的獎懲制度上。1時刻保持公正。2謹慎獎懲決策；3注意獎懲要有針對性的目標；4不要過多強調物質性的獎懲（只有大幅提高時才有用）
四、目標管理
三十二、企業的目的，唯一正確的定義是創造顧客。顧客是企業生產和發展的基礎，失去顧客，企業就失去了生產的條件。企業在清楚目的之后，才能建立正確而完備的目標體系，進行合理的目標管理。
三十三、企業為達到目的，必須具備兩項基本的功能。即營銷和創新。營銷是企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲得利潤。而創新是不斷發現新顧客，從顧客購買行為的變化黃總發現機會，其本質也是動態的市場營銷。
三十四、使命：“我們的企業是什么？我們的企業應該是什么？”——指引企業存在的目的和活動范圍。
愿景“我們的企業將來應該是什么”——指引企業未來的發展方向
管理者設定愿景的方式有三種：集成式（選同類）、凝煉式（做提煉）、影響式（做圣人）；
三十五、在明確企業的愿景、目標和使命后，進行目標管理。目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準的現代化管理方法。通過
企業中更多員工追求的不只是金錢，而是成就、興趣、承擔責任的機會和尊重、信任以及對努力的認同。
三十六、制定目標的依據和要求：目標能明確員工任務、目標能知道企業分配資源、目標能為企業創造效益和梳理品牌形象、目不能衡量企業運營結果。
三十七、目標管理體系的構成：市場目標、創新目標、利潤目標、社會責任目標、財務目標、物質資源目標、生產率目標、人力資源目標等。
三十八、擴大銷售和提高利潤，這兩個目標是互不相容的。擴大銷售意味著犧牲近期的利潤，提高利潤意味著犧牲遠期的銷售。
三十九、如果只是一味地強調企業利潤，就會誤導管理者，甚至危及到企業的生存。
五、創新管理
四十、每一個組織的核心優勢都不一樣，但都必須要有一個核心優勢，那就是：創新。創新包括：經營模式創新、產品創新、技術創新、營銷創新、服務創新。創新是在不斷工作中積累出啦的每個人都能創新。
四十一、如何尋找創新的來源：1意外事件、2現在與應該之間的矛盾、3程序中的變革、4、產業與市場的變遷、5、人口的變化、6、觀念的變化；
四十二、創新原則之五要：1要分析創新機會；2要多實地考察，感受消費者的需要；3要確保創新簡單，用途單一；4要規模小，有特定目標；5要讓創新取得領先；
四十三、創新原則之三不要：1不要自作聰明；二不要四面出擊，一心多用；三不要為未來而創新（如設計一款25年之后老人會需要的產品）；
四十四、有價值的創新是什么？1有市場價值；2對顧客有良好的效用；
四十五、成功創新的三條件：1管理者要有相應的知識和獨創能力；2管理者要對創新持續關注；3要緊貼市場。（很多成功的企業家，沒有一個有冒險傾向）
六、變革管理
四十六、（企業持續發展、社會持續變化）我們無法左右變革，我們只能走在變革的前面；唯一能幸免于難的只有變革的引導者。
四十七、四大變革原則。1徹底放棄昨天（放棄舊有的思維、服務、產品，時刻具備變革心態）；2有組織的改進（系統化地持續的實施改進）；3挖掘成功的經驗和人才（智慧體系管理）；4創造變革。
四十八、變革的三個陷阱。1不要因為新奇而脫離現實，盲目創新；2要問自己：有必要變革嗎？變革后客戶能否更喜歡我們？3要有規劃再行動；
版權聲明
該文章版權屬于陳軒，轉載必須注明本人微信公眾號，紙質媒體必須經過本人授權
更多更好的內容，請加本人微信公眾號：brother-brand
