本文來自《滅火救援典型戰例研究》，系近年來消防員犧牲、受傷極為嚴重的一次，每一次的犧牲都應該認真總結，在總結之后應該有所進步。
2003年11月3日凌晨5時許，湖南省衡陽市珠暉區衡州大廈發生特大火災。
衡陽市消防支隊5時39分25秒接到報警后，先后調集4個公安消防中隊、4個專職消防隊共16臺消防車和市環衛局2臺灑水車，150余名消防指戰員趕赴現場進行滅火救援。8時許大火基本控制，大樓內94戶412人及周邊樓宇居民全部疏散撤離到安全地帶。8時33分，大樓西北部分（約占整個建筑的2/5）在沒有任何跡象的情況下，突然坍塌，現場立即由火災撲救轉為滅火與救援同步進行。這次特大火災坍塌事故，造成36人傷亡，其中20名消防官兵壯烈犧牲，11名消防指戰員、4名記者、1名保安不同程度受傷。
一、基本情況
衡州大廈位于湖南省衡陽市珠暉區宣靈村，東面相距4. 8m與衡州大市場相鄰，南距3. 7m為正衡股份有限公司商住樓，西面毗連房地局住宅樓，北面靠一棟3層的衡州大市場的變電房。占地面積1740m2,總建筑面積9300 m2，共8層，局部9層，高28. 5m。該建筑于1997年4月動工興建，1998年10月建成并投入使用。
一層為敞開式結構，四周及內部用鋁合金卷簾門、金屬網：隔斷成大小不同的21個倉庫，倉庫與倉庫之間無防火分隔；
二層以上為磚混結構，均為居民住宅。
一層倉庫內儲有大量的電器、橡膠制品以及煙酒、糖果、紅棗、八角、木耳等副食品，致使火災荷載成倍增加；
該建筑四周均被居民樓、商住樓包圍，防火間距、火災撲救面嚴重不足，通道內設有水泥墩，給滅火救援工作造成客觀上的困難，衡州大廈屬“回”字型平臺單元式商住樓，只有東面1個樓梯口從一層上到二層平臺，再從二層平臺分為5個居住單元。給疏散解救被困群眾帶來很大不便。該大廈周邊只有兩個室外消火栓，二層靠通往一層樓梯間旁室內消火栓無水槍水帶。其他常規消防器材數量也嚴重不足。距火場中心東南、西南、西北角200m、150m、120m的臨江路分別有3個市政消火栓。
二、火災特點
（一）火勢燃燒猛烈，不利撲救
這次災害首先由火災引起，一層由門面擅自改為倉庫，使火災荷載密度大大增加，火勢相當猛烈，燃燒時間長。四周違章建筑比較多，不利于外部進攻，倉庫內部由鐵絲網分割，且堆滿物品，煙氣火焰可以蔓延，但是消防人員不易通過，內攻也很不方便。
（二）人員疏散困難
火災發生在凌晨，發現起火時間晚，報警更晚，公安消防部隊到達現場時，火災已處于猛烈燃燒階段，錯過最佳撲救時機。由于二層以上住宅居民處于熟睡狀態，并且疏散通道狹窄，二層只有1個出口通往地面，疏散工作十分困難。
（三）消防隊員傷亡多
建筑結構為底層框架結構，采用預應力鋼筋，耐火性能不好。二層以上為磚混結構，建筑整體性差，建筑材料又不合格，加之火災燃燒猛烈，持續時間長，導致建筑突然坍塌，20多名消防指戰員被廢墟埋壓，這是我們國家最大的一次消防隊員傷亡事件。
三、撲救經過
2003年11月3日凌晨5時許，該大廈保安值班員發現一樓倉庫有濃煙冒出，過了大約10min，又發現明火，于是提著干粉滅火器去撲救，但沒有撲滅，隨即開啟室內消火栓，卻沒有水槍水帶。因此而延誤了報警時間，導致火勢越燒越大。5時39分25秒，119指揮中心接到報警。
5時40分25秒，責任區珠暉中隊接到命令，出動3臺消防車、20名指戰員于5時43分趕到現場。當時，現場濃煙彌漫，能見度非常低，煙氣中還夾帶著很濃的辣椒、硫黃味，十分嗆人?；饎葜饕獜奈鞅狈较驏|南方蔓延。中隊指揮員根據現場情況及時部署滅火作戰力量，一班占領大廈東北角消火栓，在大廈東面出2支水槍滅火；二班東風水罐消防車?？吭诤庵荽笫袌瞿洗箝T人口消火栓處，利用吸水管吸水，向?？吭诤庵荽髲B東南角的三班153水罐消防車供水，并在大廈東面出3支水槍滅火；同時利用喊話器疏散樓上群眾，并向119指揮調度中心報告火場情況，請求增援。
5時58分，支隊值班首長接到報告后，當即命令119指揮中心按一級滅火救援調度方案實施調度，先后調集特勤中隊3臺水罐車、1臺舉高車和1臺裝備車，雁峰中隊、石鼓中隊各2臺水罐車，市環衛局2臺灑水車和支隊機關共130余名指戰員趕赴火災現場。當時，現場濃煙滾滾，烈火熊熊，西北面火勢正處于猛烈燃燒階段，并向二層蔓延，此時許多居民還在熟睡中，人身安全受到嚴重威脅。支隊當即成立了由支隊長任總指揮的火場指揮部，按照“救人第一”的指導思想，為防止火勢蔓延和大樓倒塌等情況，給群眾和參戰人員造成傷害，在迅速疏散解救被困群眾的同時，全力控制和撲滅火災，并由防火處長負責組織四人在大樓四周設立觀察點，密切注視大樓及周邊情況，一旦發現情況，立即向指揮部報告。根據火場指揮部的決定，支隊參謀長率1名警訓科參謀、珠暉消防中隊副中隊長和7名戰斗員共10人分成5個小組，佩戴空氣呼吸器、攜帶破拆工具分別進入5個單元，采取挨家挨戶敲門、喊話、攙扶、背抬的方法，逐層依次有序地疏散解救被困群眾。因該樓屬“回”字型平臺單元式商住樓，5個單元居住群眾的疏散都必須經二樓平臺，才能從東面唯一的樓梯口疏散下來，加之一層倉庫在大面積燃燒，平臺上的溫度很高，樓上疏散下來的群眾一時難以從東面的樓梯口快速疏散到地面，抱怨聲、謾罵聲、哭喊聲、呼救聲，加之煙火的呼嘯聲混雜在一起，亂成一片。有的群眾因顧及自家財產而不愿離開，疏散解救工作十分困難。救援人員一邊積極做好思想疏導工作，一邊采取強制措施組織疏散。對體弱多病、行動不便的老人以及兒童，救援人員采取攙扶、背、抱的辦法，逐一將其疏散解救到安全地帶。8時左右，大樓內94戶412名群眾及周邊樓宇的居民被全部疏散轉移到安全地帶，無一傷亡。
首先疏散解救下來的群眾，慌亂中相繼將自家經營門面的卷閘門打開，人為地造成空氣對流，風助火勢，造成整個火場火勢迅速蔓延，變成一片火海。指揮部根據現場情況，在實施救人的同時，增援力量一到場，及時調整作戰部署，采取四面夾擊、圍攻堵截的滅火戰術。由珠暉中隊出4支水槍向東南面滅火（其2支水槍由南面向西南面推進滅火）；由雁峰中隊出2支水槍負責西南面滅火；由特勤中隊出4支水槍在北面控制火勢向二層蔓延；西北面由石鼓中隊出2支水槍進行滅火，對火場形成了四面夾攻的態勢；火場后方指揮員組織特勤中隊1號車、珠暉中隊1號車、石鼓中隊2號車、雁峰中隊2號車、衡西油庫專職隊1臺車和市環衛局2臺灑水車占據水源分別向東南西北面的主戰車進行不間斷供水，二七二廠、衡陽鋼管廠、江雁機械廠專職消防隊3臺車實行遠距離運水隨機供水。
由于缺少必要的撲救面，滅火救援工作異常艱難，火勢很難控制。8時許，后勤保障人員送來牛奶面包，分批輪換一線指戰員就餐。8時33分，早餐還未結束，大樓西北部分在沒有任何跡象的情況下突然坍塌，在滅火一線的31名消防指戰員、4名記者、1名保安來不及撤離被埋壓在廢墟中。現場立即由火災撲救轉為滅火與救援同步進行。
現場指揮員強忍悲痛，沉著鎮靜，立即采取緊急措施：
(1)清點參戰人員，核實被埋壓消防指戰員具體人數、姓名。
(2)向市委、市政府、省消防總隊報告現場情況，請求增援。
(3)實施緊急搶救，在救援設備、增援力量到達前，支隊首長和參戰指戰員含著淚水、強忍悲痛，盡最大能力營救。
9時許，首先從廢墟堆中搜救出衡陽市消防支隊政委及特勤中隊1名戰士已壯烈犧牲，負傷的10名消防指戰員、4名記者、1名保安人員，搶救出后被立即送往醫院搶救，但仍有19名消防指戰員被埋壓在廢墟中，生死不明。
公安部，省、市各級領導接到大樓坍塌、消防指戰員傷亡嚴重的報告后，相繼趕赴衡陽組織指揮搶險救援工作。
衡陽市市長、總隊參謀長立即集中參戰人員進行了簡短的戰前動員，果斷地采取了四條措施：一是公安民警、武警指戰員擴大警戒范圍，實施現場警戒；二是迅速調派市政工程公司的鏟車、吊車、挖掘機、運輸車到現場協助救援；三是迅速調集醫療專家，實施現場緊急救治；四是安排部分力量滅火，并向坍塌物進行冷卻降溫。同時，調集長沙特勤中隊增援。
省消防總隊總隊長、政委、副總隊長等領導相繼趕到現場，組織指揮滅火救援工作，并迅速成立了由省領導掛帥的滅火救援總指揮部。下設5個行動小組。一是搶險救援組，由總隊長、副總隊長、參謀長負責。二是火災事故調查組，由總隊長、防火部部長、副部長和市公安局負責。三是善后處理組，由總隊政委、政治部主任、后勤部部長負責。四是醫療救護組，由衡陽市政府副市長、市衛生局局長負責。五是災民安置組，由市政府副市長、市民政局局長負責。
滅火救援總指揮部經過充分論證，迅速作出了六條救援措施：一是用吊車將樓板、墻體、梁、柱等坍塌重物清離現場；二是用生命探測儀探測和搜救犬搜索埋壓在廢墟中的被困指戰員，在保證絕對沒有生命的前提下，配合挖掘機在廢墟的西北面的兩個救援作業面實施作業；三是作好打持久戰的準備，將參戰指戰員整編成8個搜索救援小組，由干部帶領，輪番作業，全力搞好后勤保障，確保救援人員體力跟得上；四是利用水槍不間斷向坍塌廢墟灑水，以防塵、冷卻降溫、稀釋排毒和撲滅余火；五是調集城建部門的專家，在事故現場的西北角、北面、西南角設立3個經緯儀觀察點，實行24h監測未塌部分建筑的變化情況，每隔10min向現場指揮員報告一次監測情況，嚴防大樓二次坍塌，確保搶險救援人員的絕對安全；六是電力部門提供現場照明，為救援人員晝夜作戰創造條件。
22時20分，公安部消防局局長率工作組抵達現場，在詳細了解現場情況，審定救援方案后，當即指示部消防局戰訓處調集廣東消防總隊廣州支隊特勤大隊火速增援衡陽。并建議決定從省內調集建筑和醫療專家連夜趕赴衡陽事故現場，為搶險救援工作提供最佳的安全和醫療保障方案，組織醫療專家對受傷人員進行會診，全力搶救傷員。
3日22時15分在北側門面轉角處找到了第一具遺體，支隊副參謀長被搜救出來。
時間一分一秒地過去，搶險救援工作在緊張有序地進行。為了不傷害有可能幸存的戰友，損傷戰友的遺體，指揮部指示留專人站在挖掘機駕駛員旁指揮清理工作，從上而下一層一層地清理，一邊挖一邊仔細察看，有時根據現場情況停下所有機械用生命儀探測探測，或緊貼廢墟堆縫隙喊話，，告知被困人員盡可能地弄出聲響來，或敲擊、或呻吟一聲，想盡一切可能尋找生命跡象。戰友的遺體一具具被搜救出來。4日10時12分，廢墟中傳來微弱的求救聲，救援人員通過與其對話，確定了求救者在緊靠大梁的狹小空間里。指揮員根據現場情況采取了緊急措施：一是救援官兵不間斷與其對話，進行安慰和鼓勵，以穩定其情緒；二是醫務人員準備好氧氣袋、遮光布和擔架，及時送來生理鹽水，實行口服輸液；三是為防止被困者受到二次傷害，小心翼翼地將埋壓在洞口上的混凝土逐一挖去，讓其頭部和雙手露出，慢慢將其從狹縫中移出。被埋壓在廢墟下近27h的石鼓中隊班長被成功救出。
為加快救援速度，4日中午，省領導和部局領導主持召開了滅火救援總指揮部成員碰頭會，作出了拓寬第二作業面的決策，決定拆除現場西邊一棟長約30m的二層小樓，由西往東向坍塌現場深處挺進。事實證明，第二作業面的打通，加快了搶險救援進程。
截至5日12時，救援工作已持續了50多個小時，被埋壓的19名指戰員有18名被搜救出來（其中1人生還），還有1名干部下落不明。指揮部當即采取了兩條措施：一是在大梁的四周及下方搜尋；二是繼續向坍塌現場縱深挺進。為了防止大樓二次倒塌造成救援人員傷亡，指揮部又果斷作出決定，開辟第三個救援作業面，同時三個建筑監測點實行隨時監控，6日10時05分，最后1名埋壓在廢墟中的干部遺體被搜救出來。
至此，經過70多個小時的連續奮戰，埋壓在廢墟下的19名消防指戰員全部被搜救出來。搶險救援行動宣告結束。
四、戰例分析
（一）經驗總結
1．正確決策指揮，各方協同有力
事故發生后，部局、省市、省廳等領導及省消防總隊總隊長、政委、副總隊長、參謀長等領導當即趕到現場。各級領導夜以繼日工作，自始至終坐鎮現場指揮，領導和組織協調救援工作，消防、公安、武警、醫療、建筑、電力、市政工程等有關部門協同配合、并肩作戰，始終戰斗在滅火救援的一線，由于組織指揮有序，任務分工明確，協同配合有力，確保了整個滅火救援行動得以順利進行。
2．調集增援力量及時，戰術措施有力
火災發生后，公安部消防局、總隊、支隊及時調足救援力量，為現場滅火救援爭取了寶貴時間。建筑坍塌后，造成大量消防官兵埋壓在廢墟中，傷亡慘重，作為主戰部隊的指戰員，內心焦慮、慌恐、有障礙那是必然的。指揮員及時把增援力量調整為搶險救援一線主力不失為明智之舉。在整個搜救過程中，注重發揮相關聯動單位的積極性，利用公安、武警、民工等人力資源優勢，進行表層廢墟的清障；利用市政工程吊車、鏟車、挖掘機、運輸車等機械設備配合人工挖掘，為救援工作的開展贏得了時間、創造了條件。把“以坍塌的二樓承重梁為界，以滅火水帶干線為線索，由上往下，由表及里，由外圍向縱深，循序漸進，定位搜索”的戰術和11條具體措施貫徹始終。充分發揮長沙、廣州增援力量的人力和液壓破拆工作、切割器具、視頻生命探測儀、紅外線生命探測儀、起重器等裝備優勢，對救援順利開展起到決定的作用。
3．貫徹“救人第一”思想
在滅火救援行動中堅決貫徹“救人第一”的指導思想。支隊參戰指戰員置自己的生死于度外，始終堅持“把生的希望讓給人民群眾，把死的希望留給自己”，確保了94戶、412名人民群眾無一傷亡。在拯救被埋壓廢墟中的遇險和遇難指戰員時，指揮部果一斷決定在沒有準確判定被埋壓指戰員的具體位置和未確定是否有生還者之前，嚴禁使用重型機械挖掘搜救，防止被困人員受到第二次傷害，堅持了人道救援、珍愛生命的原則，全力搶救遇險和遇難官兵。
4．參戰指戰員不畏艱難，靠前指揮，連續作戰
為了為群眾的疏散贏得寶貴的時間，前沿指戰員一直堅持打近戰，與高溫濃煙抗爭著；為了挽救被困戰友的生命，參戰指戰員在救援中冒著建筑隨時都有發生再次倒塌的危險進行施救行動。同時又由于救援難度大、延續時間長，參戰指戰員有的連續戰斗幾十個小時，體力嚴重透支也不下火線；有的手磨出了血，腳擦破了皮，毫無怨言，連續戰斗。尤其是領導干部靠前指揮，并與指戰員們一道起早貪黑、生死與共，晝夜奮戰在救援第一線，困了坐在路邊打個盹，餓了、渴了就地吃個盒飯、喝口涼水，沒有一個人叫過一聲苦，而是互相鼓勵、互相支持，充分體現了整個戰斗集體特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗的革命精神。
（二）存在問題
1．通信指揮手段落后
基本采用原始的喊話、運動傳話、手機等通信指揮方法，既影響了工作效率，又影響指揮的及時性、有效性和靈活性。
2．特勤裝備缺乏
特勤裝備缺乏，尤其是紅外線生命探測儀、視頻生命探測儀、呼救器等特種裝備嚴重不足，部隊特殊的救援手段還不具備。
3．建筑坍塌事故救援預案的制定和演練少，經驗積累不夠
“11·3”事故救援處置中，因始料未及，救援前期，因為戰友被埋在廢墟中，生死不明，救援人員不顧一切營救戰友，現場秩序比較混亂。面對突如其來的大災害事故，指戰員思想和能力準備還不充分，有待于進一步加強打大仗、打惡仗的裝備建設和心理素質訓練。
