日前,李國慶放言從4月1日起,當當網(wǎng)將全面停止百度廣告和搜索引擎投放,將用于讓利和改善服務。同期,京東商城、敦煌網(wǎng)等多家電子商務公司也相繼提出要減少搜索廣告成本的消息。針對網(wǎng)絡搜索廣告的投入成本大漲,電商大佬停投搜索廣告的現(xiàn)象,各種言論甚囂塵上,記者采訪了博雅立方創(chuàng)始人兼高級副總裁田傳釗。
田傳釗表示,從國際國內的發(fā)展形勢來看,搜索引擎肯定是電子商務營銷推廣的重中之重。所以對電子商務企業(yè)停投搜索廣告這一事件持觀望態(tài)度,也許是電子商務企業(yè)暫定的一時之策。不排除在一段時間的嘗試后,會再度進行搜索廣告投放的可能!
電商大佬停投搜索廣告是權宜之計?
據(jù)田傳釗分析,目前這些大的電子商務企業(yè)之所以停止百度廣告和搜索引擎投放的原因有幾方面:
一是目前電子商務的網(wǎng)絡廣告價格不斷上漲,迫于財務方面的壓力,羽翼漸豐的電商企業(yè)開始思考廣告投入的回報率,希望通過停止百度廣告和搜索引擎投放的方式,欲節(jié)省廣告和市場費進一步降低成本;
二是電子商務企業(yè)SEM的盈利情況,看搜索廣告的投放到底賺不賺錢。SEM是一種賺錢的推廣方式,這中間存在優(yōu)化能力的提高問題,如果采用粗放式的人海戰(zhàn)術管理,有可能達不到效果,如果管理的更精細、精準,SEM是能帶來直接效益的推廣方式。
三是看電子商務企業(yè)現(xiàn)階段的需求,也就是新老客戶的占比情況。如果銷售收入主要依靠老客戶,那么停投搜索廣告對企業(yè)的影響就會相對小一些;但是有些電子商務企業(yè)的沉淀還不夠,需要大量的新客戶,這樣的客戶肯定就會投搜索引擎,因為搜索引擎是典型的既能帶來銷售收入,又能帶來新客戶的推廣方式。從發(fā)展新客戶的長遠目標來看,搜索引擎還是新客戶的主要來源之一。
四是你不投,競爭對手在投,這樣造成的直接后果是,客戶被“截留”,別人在搶你的“地盤”。有潛在需求的客戶通過搜索引擎找不到你,就有可能被“截留”,然后客戶就流失到競爭對手那里。搜索引擎是可以通過合理、合法的方式找競爭對手的流量的一個方式。
田傳釗認為,停投搜索廣告也許是這些大的電子商務企業(yè)暫定的一時之策,經(jīng)過一段時間的嘗試后,不排除這些企業(yè)會再度進行搜索廣告的投放。從長遠看,企業(yè)很難跳過搜索引擎來進行電子商務。
會給搜索引擎和其他中小企業(yè)帶來什么影響?
田傳釗稱,關于大的電子商務企業(yè)停投搜索廣告這種現(xiàn)象,目前來看不會給搜索引擎帶來的更大的影響。其實百度谷歌的主要收入來源還是來自中小企業(yè),雖然當當網(wǎng)、京東商城等大的電子商務企業(yè)有上千萬的搜索廣告份額,但和搜索引擎幾十億的市場份額來看,還不足帶來過多的影響。
而對于多數(shù)的電子商務中小企業(yè)來說,大的電商企業(yè)停投廣告也許會給他們帶來新的發(fā)展契機,短時間來看中小企業(yè)還是按部就班的進行投放,不會貿(mào)然跟風。從長遠來看,一些電子商務還會會加大在搜索廣告方面的投入。比如,蘇寧易購就在近期加大了搜索引擎廣告的投放。
就中國市場而言,很多電子商務企業(yè)20%的流量都來自于搜索引擎,所以對搜索引擎的依賴性比較高;從國際市場來看,電子商務企業(yè)有30-50%的流量是來自于搜索引擎的,所以停投搜索廣告對他們的影響將非常大的。
目前企業(yè)在進行搜索廣告選擇時都存在哪些誤區(qū)?
結合博雅立方近幾年為企業(yè)做搜索廣告營銷的一些經(jīng)驗,田傳釗總結了企業(yè)在進行搜索廣告選擇的存在四大誤區(qū):
一是片面地追求排名,忽視ROI( 投資回報率),缺乏理性的判定。數(shù)據(jù)顯示,排在首位的關鍵詞并不一定比排在后面的關鍵詞轉化率高。
二是判斷關鍵詞的好壞。不能單看轉化率,而是結合廣告預算來核算轉化率,廣告主花多少錢帶來多少購買?這是考核關鍵詞優(yōu)化成功與否的流程,需要廣告主進行精細化管理。
三是廣告預算的合理分配問題,切忌平均化投放。本來預算就不多,還進行多搜索平臺的投放,很分散,“眉毛胡子一把抓”,嚴重的平均化。根據(jù)預算來決定營銷方案很有關系,要把錢花在刀刃上。
四是營銷目標不清晰。有些關鍵詞是帶來流量的,有些關鍵詞是帶來ROI的,要合理規(guī)劃營銷目標,營銷推廣錢要做好充分監(jiān)控準備,SEM是用數(shù)字說話的。
田傳釗最后還表示:目前很多企業(yè)認識到搜索引擎營銷的重要性,很多企業(yè)也會有自己的SEM團隊,但是這些團隊的管理、人才的培養(yǎng)和針對市場的研究,要做好,需要投入很大精力,如何做好做專,又防止人員流失,是個難題。博雅立方自主研發(fā)的CubeSearch系統(tǒng)的基本功能就在于關鍵詞的海量分析,為廣告主實現(xiàn)跨平臺的廣告投放和管理,以及對關鍵詞的不斷進行優(yōu)化,能夠根據(jù)廣告主的產(chǎn)品、促銷周期等需求迅速調整關鍵詞,進而達到最大程度提升轉化率的效果。