如果有人問心姐：
在職場上，如果可以立即提升一項能力，你會選擇什么？
心姐會毫不猶豫地選擇“溝通能力”。
為什么呢？背后的道理，很少有人知道：
有時候，比能力更重要的，是領導、同事或客戶對你的“信任”。而溝通，就是你建立信任關系的重要工具。
不信，我舉個例子，你就能深刻體會到這一點。
這樣和老板溝通
分分鐘可能被辭退
前幾天，一款職場真人秀節目刷爆朋友圈。里面講述了幾位明星和經紀人相處的故事。
其中，一位明星的經紀人叫做琪仔，因為溝通能力欠缺，差點被老板換掉。
有一次做會議工作匯報時，老板問：
“小白（琪仔負責的明星）2019 年待播項目有哪些？”
琪仔回答：
“騰訊網劇《紳探》，另外一個就是那個電影。”
老板耐著性子問：
“哪個電影？”
琪仔問一句答一句：
“《銀河補習班》、《霍去病》。”
老板顯然對她的簡單回答很不滿意，繼續追問：
“（《紳探》）什么級別的項目？”
琪仔說：
“目前我得到的消息是 S 。”
老板追問：
“確定嗎？”
琪仔說：
“嗯……他們內部應該還在評估。”
聽完琪仔的匯報，老板非常不滿，相信觀眾也沒有耐心聽下去了。
我相信，即使一個人的能力再強，如果她總是這樣匯報工作，無論什么樣的老板，都會產生辭退她的沖動。
有人可能會問：
“可我天生不就太會說話，在職場就完全沒有競爭力了嗎？”
其實不然。
會溝通不等同于會說漂亮話，而是把溝通當做工具，實現你自己的目標。
認識一對夫妻，原本，他們和大多數人一樣，內向害羞，不善于和人交流，在工作中遇到很多挫折。
但他們選擇了“學習”來改變。他們通過不斷練習、摸索，掌握了溝通要領，開啟了職場的逆襲之路。
從普通員工，先生仲佳偉做到全球最大公關公司的總監，太太文婭創立了自己的企業管理咨詢工作室，夫妻倆還一起成為備受歡迎的溝通課程導師。
來聽聽他們的故事，相信會對你有所啟發。
從普通員工
到靠嘴巴吃飯的高級顧問
只因掌握了高情商溝通能力
仲佳偉目前在全球最大公關公司愛德曼，擔任企業傳播與聲譽管理總監一職，服務眾多 500 強客戶；文婭創立了上海文仲企業管理咨詢與服務工作室，2000 元每小時的咨詢費，能與國內眾多知名咨詢公司相媲美。
▲仲佳偉和文婭
他倆曾任職于老牌 4A 奧美集團，這是傳播與營銷領域里的黃埔軍校。
他們不僅有 10 年公關及營銷的職場經驗，而且已經出版 2 本職場溝通暢銷書籍《高情商溝通：贏得信任、改變人生的說話技巧》（中信出版社）、《能說會干：開啟高情商精進之路》，幫助上萬名職場人解決了溝通的難題。
▲仲佳偉和文婭出版的書籍
誰能想到，他們曾經，內向又靦腆，連最起碼的客套話也說不出口。
大概 10 年前，仲佳偉和文婭加入一家公關公司。
公關人員的工作就是處理“關系”，和客戶、媒體、供應商等進行溝通，幫助客戶解決問題。每天七成的時間，都需要用來“溝通”。
這份工作對于內向、不會跟人打交道的仲佳偉和文婭來說，簡直太煎熬了。
周圍的同事，都是外向又開朗，和客戶有說有笑，可是他倆連一句“您就放心吧，這件事情一定幫您解決好”的客套話，也說不出口。
更糟糕的是，雖然仲佳偉想法很多，也很努力的工作，但同事與客戶還是私下向領導抱怨他。
有一次，領導把仲佳偉叫去談話：
“Peter（仲佳偉英文名），客戶投訴你，說你講話太沖，太難溝通了。你得改變啊，否則你在這行是做不下去的！”
而類似這樣的問題，文婭也經歷了不少。她給客戶打電話，都得準備一晚上，但客戶還是很不滿意，領導也批評她。
他倆很委屈，其實，他們只是不擅長溝通而已，并沒有想跟客戶作對。
能力強、初衷好都沒用，沒有良好的溝通能力，在職場上注定要被誤解，工作也必定會受到影響。
于是，這對年輕的小夫妻，暗暗下決心：
咱們一定要學好溝通！
他倆從《溝通的藝術》，讀到《關鍵對話》《高情商談判》，了解溝通背后的體系與方法，并總結溝通的技巧；
每天下班后，他們都會相約散步，兩人像做實驗的小白鼠一般，分別從男性、女性視角練習溝通的話術，再聽對方的反饋；
仲佳偉還參加了 Toastmasters（1924 年創立于美國的專業組織，旨在培養學員領導、表達能力），系統訓練自己的語言、邏輯等表達技能。
▲仲佳偉和文婭讀過的溝通書籍
很快，他們的溝通能力不斷提升，在工作中也顯現了出來。
有一次，仲佳偉和一位老總討論一個項目的思路問題。
老總憑借自己強大的邏輯推導力，以及作為領導的自信，講了一大堆為什么要這樣設計的理由。
仲佳偉知道，這位老總的方法行不通，但他沒有再像以前一樣打斷老總，而是全程安靜的聽，時不時表示贊同。
等老總講完后，他只問了一個問題：
“李總，您覺得，根據您之前的經歷，這個思路，是否能夠達到您設定的目標呢？”
李總沉默了一會兒，說：
“不能。”
因為恰到好處的一句話，李總改變了自己的初衷，接受了仲佳偉的建議。
李總身邊的助理夸贊：
“Peter，你太厲害了，很少有人能說服李總改變想法，你只問了一個問題就做到了！”
仲佳偉很感慨：
原來，只要會溝通，不需要跟客戶爭個臉紅脖子粗，照樣能優雅地解決問題。
這對夫妻創造了
“高情商金字塔模型”
還申請到了知識版權
嘗到了會溝通的甜頭，仲佳偉和文婭更加重視溝通的學習，并且也持續總結自己在職場的溝通經驗。
2017 年，他們出版了暢銷書籍《能說會干：開啟高情商的精進之路》，受到了很多職場人的好評。
▲仲佳偉和文婭在簽售會
一次，在 ideaTalks 做分享時，有一位做商務合作的學員問他倆：
“老師，我知道溝通的重要性，但到底怎樣學，才能真正學會高情商的溝通技能呢？”
這個問題給了仲佳偉和文婭靈感：
“我們可以提出一套高情商溝通練習的系統方法論，幫助職場人更好地理解溝通背后思考、說話、做事的關系，從而更好地練習。”
說干就干。仲佳偉和文婭花了一年多的時間，梳理出一套溝通的核心體系 — “高情商金字塔”。
▲“高情商金字塔”模型
“高情商金字塔”模型，從“管理情緒”、“能說會干”、“明智選擇”三個層面，系統的介紹了，溝通背后的認知理念與科學的練習方法。
這是國內少有的，基于一線實踐，從理念到技巧的系統方法論。仲佳偉與文婭夫妻已經獲得了國家版權局認可的版權。
▲“高情商金字塔”模型的專利證明書
現在的仲佳偉和文婭，不僅是奮斗在一線的職場人，也是職場溝通領域的專業作家，更是“在行”學員評分高達 9.7 的溝通行家。
他們既幫助了上萬名學員解決職場溝通問題，同時也幫助了很多企業家，通過溝通化解利益矛盾等各種商業難題。
▲ 學員評價來自“在行”APP
他們用一個公式
幫助內向學員成為百萬級講師
現在的職場人，大多對溝通存在誤解：
▲對溝通的三個誤解
仲老師與文老師的一個學員世杰，就是如此。
世杰剛見到仲老師，就說：
“老師，我很內向，不太會說話，這樣還有救嘛？”
仲老師說：
“你覺得外向，能侃侃而談，就一定能幫助你解決你的問題嗎？”
世杰愣住了：
“這我倒是沒想過。”
仲老師繼續說：
“其實會不會溝通，并不是由性格決定的。
你內向，不見得就不會溝通；
你表達能力很強，也不見得就能說到重點。
我們需要溝通來幫助我們在職場中，贏取關鍵人的信任，而不是為說話而說話。”
他們夫妻倆，給世杰介紹了一個信任度公式，幫他拆解真正會溝通的人，如何科學地處理微妙、紛繁的人際關系；
同時，也與他交流了內向人如何利用“高情商金字塔模型”，在工作中學會 “能說會干善思考”。
▲ 信任度公式
經過 2 個小時的咨詢，世杰徹底改變了對于溝通的理解。他選擇增加自己專業度和靠譜度，來彌補自己在親密度的不足，同時放下以自我為中心的想法，更好地贏得別人的信任。
夫妻倆再見到世杰，是在他的線下分享課上。他已經成為了知名知識付費平臺的百萬級講師，臺下幾百號人，都是慕名而來聽他講課。
▲ 學員世杰的線下分享會
最令仲佳偉與文婭老師驚訝的是，當學員問世杰一個問題，他現場答不上來時，會大大方方地說，這個問題我現在不知道，但我今天晚上前可以回答你。
沉穩，冷靜，謙遜。依舊很內向很靦腆的世杰，已經是一個真正的溝通高手。
21 天幫你快速成為
高情商溝通高手
你一定或多或少，經歷過以下的場景：
你想尋求同事的幫忙，卻不知道如何開口才不會被拒絕；
老板布置的任務，你想要爭取更多的資源，卻不好意思向老板提要求；
你對下屬的工作不滿意，卻不知道如何表達，才能讓下屬聽進去；
你想對客戶提反對意見，卻怕惹惱了客戶，不敢說話。
不會溝通，領導不關注你，下屬不認可你，客戶更是不滿意你的工作。
想要成為職場上靠譜的人，光靠勤奮沒有用，你要先學會好好溝通，讓溝通成為你解決問題的工具。
為了讓更多的職場人，走出對溝通的認知誤區，掌握高效的溝通技能，插坐學院邀請了仲佳偉和文婭老師，結合他們 10 多年的職場與咨詢經驗，精心打磨了 1 門課程：
高情商職場溝通術
21 天實戰特訓營
21 節 精品音頻課
21 天 班級社群+陪伴打卡學習
3 節 視頻直播課（回放永久有效）
100 本 老師簽名職場溝通暢銷書《能說會干：開啟高情商精進之路》
在直播課中，仲佳偉和文婭老師，會幫助你避開職場溝通的誤區，從學、練、用、悟四個環節，系統高效的聯系溝通技巧，助你成為職場的溝通高手！
