問：持有《上海市居住證》滿7年，是指連續滿7年，還是累計滿7年？
答：是指持有《上海市居住證》累計滿7年，即累計滿84個月。
問：持證期間按規定參加本市城鎮社會保險滿7年，是指連續滿7年，還是累計滿7年？
答：是指持證期間按規定參加本市城鎮職工社會保險，正常繳費累計滿7年，即累計滿84個月。辦法試行前按規定參加本市小城鎮保險的，可以在進行折算并補繳城鎮職工社會保險的差額后，予以認定城鎮職工社會保險繳費年限。持證期間應當正常繳費，未繳而補繳社會保險的，不作為本項計算正常繳納社會保險費年限的依據。
問：如何理解“在本市被聘任為中級及以上專業技術職務或者具有技師（國家二級以上職業資格證書）以上職業資格，且專業及工種對應”？
答：是指取得本市中級及以上專業技術職務任職資格或技師（國家二級職業資格）及以上職業資格證書，且被聘任在相應崗位工作。持證前取得外省市專業技術職務任職資格并被聘任在相應崗位的，視同本市的專業技術職務任職資格；持有外省市技師（國家二級職業資格）及以上職業資格證書的，需通過本市考核復評。相關職業資格目錄見《專業技術類職業資格目錄》、《技師、高級技師職業工種目錄》（滬人社力發[2011]2號）。持有注冊會計師證書、律師執業證，且從事專業工作的，也可以作為申請的依據。
問：什么是在本市作出重大貢獻并獲得相應獎勵？
答：是指持證期間在本市作出重大貢獻并獲得省部級以上政府獎勵，具有個人證書。
問：如何理解“在本市被評聘為高級專業技術職務或高級技師（國家一級職業資格證書）且專業、工種與所聘崗位相符”？
答：是指取得本市高級專業技術職務任職資格或高級技師（國家一級職業資格）證書并被聘任在相應崗位工作的。國家職業資格中明確可聘為高級專業技術職務的，可視作高級專業技術職務任職資格。
問：在本市遠郊地區的教育、衛生等崗位工作滿5年的，持證及參保年限可縮短至5年，是指哪些地區的哪些崗位？
答：具體地區和崗位是指本市遠郊地區教育單位中的教學崗位、醫療衛生單位中的醫護崗位、鄉鎮農技推廣機構中的農業技術推廣崗位，相關單位名單見《本市遠郊地區教育單位名單》、《本市遠郊地區醫療衛生單位名單》（滬人社發[2011]2號）。
問：按個人在本市直接投資（或投資份額）計算，最近連續三個納稅年度內累計繳納總額及每年最低繳納額達到本市規定標準的，或者連續3年聘用本市員工人數達到規定標準的，具體標準是什么？
答：創業人才在本市投資創辦的企業，按個人的直接投資或者按個人的投資份額計算，最近連續三個納稅年度平均每年納稅額在100萬元及以上或連續3年平均每年聘用本市員工100人以上。
問：符合條件的持證人員申辦本市常住戶口，如何申請？
答：符合條件的持證人員向用人單位提出申請。用人單位核實并備齊材料后，向注冊地所在的區（縣）人才服務中心申報。
問：持證人員申辦本市常住戶口由哪個部門進行初審，需要多長時間？
答：區（縣）人力資源和社會保障部門負責對用人單位的申請材料進行初審，在正式受理后的15個工作日內完成初審。初審合格的，報市人力資源和社會保障部門審核；初審不合格的，及時告知用人單位。
問：持證人員申辦本市常住戶口由哪個部門進行審核，需要多長時間？
答：市人力資源和社會保障部門按照規定，對初審通過的材料進行審核，在30個工作日內提出書面審核意見。
問：持證人員申辦本市常住戶口工作如何接受社會監督？
答：市人力資源和社會保障部門將審核合格人員有關信息在政務網上進行為期15天的公示，接受社會監督。
問：持證人員如何辦理遷入戶口手續？
答：持證人員辦理遷入戶口，按以下程序辦理：
1.持證人員在取得《持有<上海市居住證>人員辦理本市常住戶口通知書》三個工作日后，持《持有<上海市居住證>人員辦理本市常住戶口通知書》和本人身份證到落戶地區（縣）公安局的戶政部門辦理《準予遷入證明》；
2.持《準予遷入證明》到外省市原戶口所在地派出所辦理《戶口遷移證》；
3.持《準予遷入證明》、《戶口遷移證》及其他相關證明到落戶地的派出所辦理落戶手續。
4.遷滬人員及其隨遷家屬為農業戶口的，按國家和本市現行有關政策辦理戶口遷移手續。
問：子女符合什么條件，可以辦理隨遷？需要提供什么證明？
答：16周歲以下的未成年子女以及16周歲以上、在普通高中就讀的子女可以隨遷；未成年子女隨遷的，提供出生醫學證明、《獨生子女父母光榮證》或者戶籍所在地出具的計劃生育證明。16周歲以上的普通高中在校生隨遷的，另需提供學籍證明。
問：配偶如何辦理落戶手續？
答：在本市作出重大貢獻并獲得省部級及以上政府獎勵、取得本市高級專業技術職務任職資格或高級技師（國家一級職業資格）證書的居轉戶人員，其配偶在本市有穩定工作、繳納本市城鎮職工社會保險、已辦理《上海市居住證》（含隨員證）的，可以同時申辦本市常住戶口。申請居轉戶的配偶，按照居轉戶人員提供相應證明材料。
問：如何進行排隊輪候？
答：持證人員申辦本市常住戶口實行網上辦理，按照審核通過的先后順序，自動生成網上順序號進行排隊輪候。超過當年調控總量的，繼續予以受理并審核，審核通過的，依次進入下一年度辦理。
問：試行辦法中規定申請材料所需的“有效身份證明”，是指哪些材料？
答：是指居民身份證、居民戶口簿或者戶籍所在地公安部門出具的戶籍證明，已婚的提供結婚證，未婚的提供未婚證明。
問：試行辦法中規定申請材料所需的“本市區、縣以上稅務機關出具的個人所得稅證明”，是指什么？
答：是指本市區、縣以上稅務機關出具的持證人員在2006年及以后的個人所得稅完稅證明。
問：試行辦法中規定申請材料所需的“專業技術職務、職業資格證明”，具體是指哪些材料？
答：具體指下列材料之一：通過考試、評審取得的中級及以上專業技術職務任職資格證明及聘任證書；經批準，通過以聘代評的方式取得中級及以上專業技術職務任職資格的，提供單位的聘書；本市頒發的國家二級及以上職業資格證書，或者由外省市核發且通過本市考核復評的國家二級及以上職業資格證書；經認可由相關部門頒發的職業資格證書。
問：試行辦法中規定材料所需的“現居住地計劃生育證明及無違法犯罪記錄證明”，是指什么？
答：是指居住地鄉鎮人民政府、街道辦事處依據戶籍地鄉鎮以上人口計生部門有關證明出具的符合國家計劃生育政策的證明。現居住地和戶籍所在的公安部門出具的無治安處罰以上違法犯罪記錄的證明，以及其他需要的相關證明。
問：試行辦法中規定申請材料所需的“本人的或者同意落戶的單位、親屬的房屋所有權證或者租用公房憑證”，是指哪些材料？
答：是指下列材料之一：
1.本人（或配偶）在滬居住房屋房地產權證或者配偶的租用房住公房憑證。
2.同意接受落戶的單位的居住房屋房地產權證（包括人才公寓或者職工宿舍等的有效居住證明）或者租用居住公房憑證，及同意落戶證明。
3.落戶在本市直系親屬家中的，提供本人與直系親屬的身份關系證明、直系親屬在滬的居住房屋房地產權證或者租用居住公房憑證、直系親屬的居民戶口簿和同意落戶的書面證明。
問：居轉戶人員是否可以落戶在單位注冊地所在區（縣）人才服務中心的集體戶口？
答：居轉戶人員申辦本市常住戶口，本人無合法落戶地址、單位無集體戶口的，可以申請落戶在單位注冊地所在區（縣）人才服務中心的集體戶口。
問：農民工是否也有可能落戶上海？
答：上海的發展離不開人才，我們歡迎各類優秀人才到上海創業、就業。凡是符合《試行辦法》及其《實施細則》規定，具有技師（國家二級職業資格）以上職業資格的居住證持有人，在符合持證時間及參保年限等其他條件后，可以提出申請，其中，具有高級技師（國家一級職業資格）的居住證持有人，還可以不受持證時間及參保年限等條件限制，直接申辦本市常住戶口。
