一年的裝修季踏著春的腳步已然萌動，許多市民也開始制定裝修的計劃，而選擇家裝公司來完成裝修又是多數人的首擇。面對龐雜的裝修信息和良莠不齊的家裝市場環境，作為消費者到底該如何理性選擇，規避雷區，記者于315到來之際采訪了衡陽市裝飾裝修行業協會周望生會長，借您一雙慧眼，介紹幾大招數，幫您更好地選擇家裝公司，開啟美好的家裝之旅。
查驗家裝公司的資質是根本
周會長表示，在市裝協受理的投訴、咨詢中發現，部分消費者反映，因不了解家裝公司的資質和規模，把家庭裝修托付給了不正規的裝飾公司，而有些家裝公司是臨時搭班子，不少泥木水電鑲貼涂抹工人是從“馬路游擊隊”中找來的，干完活結賬走人，裝修質量得不到保障，日后發現的家裝問題無法得到解決。因此，消費者在選擇家裝公司時，最好選擇正規的家裝公司。首先要查驗其證照和資質等級證書是否齊全。一般來說，證照是否規范能反映出一個公司施工水平、資金實力、管理能力和售后服務水平。正規家裝公司必須有營業執照和行業主管部門頒發的資質證書。與此同時，消費者還應留意證照上的經營時限及年檢信息。若是經營期限已過或未按時參加年檢，這樣的經營者也是不可信，不可取的，消費者一定要慎重考慮。
選擇提供正規合同的家裝公司
家庭裝修受材料、施工技術等因素影響，過程中難免會存在“瑕疵”和質量問題，而合同的約定條款，是消費維權最重要的證據。消費者在與家裝公司簽訂合同時，不能僅相信其口頭承諾，而應簽訂規范的家裝合同，將自己的權利體現到書面上，合同條款應明確設計方案、進料渠道、施工質量、驗收標準、完工時間、結算方式、施工監理、環境檢測和雙方責任，合同應清楚、詳細、可操作，填寫完的合同必須經雙方簽字蓋章認可，在施工過程中調整修改項目也要認真簽訂補充協議。
查看家裝公司施工現場
所謂“耳聽為虛，眼見為實”，不管家裝公司說得如何天花亂墜，如果有條件，消費者在簽訂合同前，盡量到公司正在施工的現場或是樣板間進行查看，作為判斷公司實力的多維佐證。一般說來，施工現場擺放有序、井井有條、施工人員素質較高的，說明公司管理較正規，工程質量相對有保證。
注重家裝公司的后期保修服務
不少消費者僅關注裝修施工過程，對極為關鍵的后期保修服務卻不太重視，工程結束后出現的裝修質量問題，已成為家裝投訴新焦點。消費者在簽訂家裝合同時，應格外注意從“保修范圍、時間”等方面進行保修條款的約定。
周會長特別提醒消費者要注意保留收據、發票、合同等銷售憑證，以便在出現糾紛后維權舉證。
整個裝修過程要“懂溝通”有互信
在經過以上四部曲考量后，消費者應該能選好家裝公司了，但在其后整個裝修過程中周會長著重強調了“溝通”的重要性。做為業內人士，周會長在處理裝修糾紛的過程中發現了一個減少摩擦的“不二法則”就是業主與裝飾公司溝通越到位，裝修就越到位。消費者在選定裝飾公司以后就應該充分相信對方，尤其是要加強與設計師的溝通，增強互信，把自己的設計、施工要求以及對造價預算的控制完完全全、清清楚楚地告知設計師。如果藏著掖著“留余地”，心里揣著10萬工程量的期待，嘴上卻強調只有6萬的預算，那么設計師只能交出6萬的設計方案，怎么也不可能達到10萬的預期效果，即使在施工過程中追加投資，修修補補，整體效果依然缺失，終究難免遺憾和后悔。其次，周會長認為除了做一個理性的消費者也要適時做一個感性的人，不論對待設計師還是施工人員，一個好的業主應該要學會“鼓勵”，不要除了會挑刺永遠不懂得豎大拇指，裝飾裝修是技術活，也是藝術活，業主懂得情緒管理適當鼓勵，大家都處在和諧快樂的裝修氛圍中，做出的活也會很出彩。
最后，周會長提示，如果您遭遇家裝糾紛，可以直接向市裝飾裝修行業協會(市消委裝飾裝修投訴中心)進行咨詢或投訴，專業工作人員會為您答疑解惑，調解糾紛，維護消費者的合法權益。衡陽市裝飾裝修行業協會咨詢與投訴電話：8123166
