作者：郭朝剛
領導決策正確的事，管理執行正確的事。領導者戰略引領，管理者戰術操作。從戰略到落地，需要管理者建章立制，狠抓落實，追求人事相宜。
郭朝剛總結：管理是一項專業技能，領導者和管理者都需要持續進行管理修煉，關鍵在于十二個字，即：人帶好、事做好；干什么，拿結果。
領導者必是一名管理者，應當具備適宜的管理專業技能。領導的藝術，側重于做人為主；管理的技能，注重做事效率。
人帶好：戰略引領，鑄文化思想建設、做團建提升效能、建團隊培育人才。
事做好：戰術執行，做計劃明確目標、定績效鼓舞士氣、建流程標準作業。
根據組織戰略目標，在領導的帶領下，重點做好三方面領導工作。
01. 鑄文化思想建設。
理念決定行動，行動決定結果。一流的組織重點是將文化建設好。優秀的組織文化可以凝聚人心，具有積極導向和輻射功能。團隊唯有在先進思想引領下，方可實現自我超越，在提升技能的同時，增質提效。文化的指導與培育，可以從根本上解決為誰工作的本質問題。員工在正確經營機制的帶動下，將個人奮斗與公司經營效益掛鉤，當員工以主人翁精神為自己而自動自發地工作時，價值創造將會是追求最大值。因為利他就是為己。領導者必須先解決人們的心情問題，隨后再解決人們的事情。
02. 做團建提升效能。
唯有明確了為誰而工作的本質問題。接下來就是快樂去工作。領導者的績效不僅是個人工作的成果，關鍵還是在于團隊的績效。領導必須抓好團隊建設，群策群力，帶好隊伍。領導干部帶團隊，關鍵是修煉內功，通過技術練兵，團隊分組基礎上的合作，形成能力互補、性格互補，整合團隊能力，從而充分發揮出1+1＞2。
03. 建團隊培育人才。
建團隊，領導者關鍵在于做好人才的選拔和培育，通過組織吸引各類專業人才進入組織，組織內部將培養和訓練計劃落實到周，責任到人。通過建立“三級三類”培訓體系，師帶徒的導師計劃，技術練兵項目等，提能增技，全面做好人才培育，做好人才梯隊的全位建設項目。
戰略目標明確，管理者率先垂范，為了實現目標，干什么、拿結果。關鍵抓好三項管理工作。
（1）明確目標做計劃。
管理者的使命，就是為了實現組織的目標。目標的存在，猶如前進道路上的燈塔，指引著團隊去奮斗。以客戶為中心，以奮斗者為本，以價值為綱。根據MBO和KPI、OKR將組織目標，逐級分解到部門和班組，再落實到各個崗位上。通過崗位上的考核指標體現出來。工作計劃，就是考核的主要依據。根據計劃的完成情況，從收集工作中報表和數據統計表來評估計劃達成率。
（2）定績效鼓舞士氣。
績效就是管理的核心所在。管理抓住績效這一杠桿，猶如牽牛牽住牛鼻子。通過培訓賦能各層級員工，明確考核指標，提升專業知識，夯實操作技能，將所學應用實踐工作，循序漸進地提升工作業績和效果。管理，不僅僅是看結果 ，而且還要關注過程。唯好的過程，才可能實現好的結果。團隊成員只有持續進步，不斷實現績效的良性循環過程中，實現自我超越，鼓舞士氣，創新發展。
（3）建流程標準作業。
管理者帶領員工做事，必須制定標準，建立流程，落實標準化作業指導書。通過建立標準化的管理規范文件與表單，通過梳理流程細化量化工作關鍵節點，將員工的崗位說明書與公司業務流程有機結合，追求人均效能和團隊成果，從而實現管理能效的升華。
管理之道，首在明確目標，其次通過PDCA的管理循環來整合團隊和任務的有機組合，選擇合適的人在合適的時機去做合適的事情，按照流程作業，提能增效，做到人事相宜，方可取得成果。
管理修煉，在于修身煉心，各級管理者在實踐中學習，在學習中領悟，經歷“事上磨、心上練”，實現“當下覺”；團隊形成合力，在正確思想的引領下、方法指導，培訓賦能，人事相宜，人崗匹配，提高人效，從而實現經營目標。
每日復盤，每天復盤一點點，堅持帶來大改變。
本文作者：郭朝剛，奇哲創始人，中管院客座教授，高級人力資源管理師。
