更重要的是,RPO通過流程的標準化,能向候選人傳播統一、清晰的品牌戰略,為企業打造一個不可抗拒的雇主品牌戰略。通過專業的戰略、渠道、系統和顧問,RPO能為企業創造一個不可抗拒的雇主品牌戰略形象。招聘已演變成營銷戰“人才招聘變得比以往任何時候都更加復雜了,單純地依賴于張貼廣告來尋求候選人做出回應的方式正在變得不起作用。你必須做好充分的準備,同時把招聘看做是一場營銷戰。”在2013年SHRM(美國人力資源管理協會)年會上,人力資源專家們發出了“招聘就是營銷”的呼喊。營銷,首當其沖是品牌戰略。如何尋找你的目標人才池,并建立對他們有吸引力的雇主品牌戰略形象,是決勝人才市場的關鍵所在。一旦雇主品牌戰略形象確立,它不僅能吸引到更多優秀的主動求職者,還能讓消極求職者蠢蠢欲動,提升候選人池的質量及招聘效率。即便在國內,這種觀念也贏得了越來越多企業的認可。雖然雇主品牌戰略對于國內很多企業而言,還是個新鮮的名詞,但在科銳國際年初發布的《中國人才景氣報告》就有提及,雇主品牌戰略已經開始影響到各層級申請人的決策。候選人的職位越高,雇主品牌戰略對于他們而言就越重要。在調查中顯示,有51%的受訪企業領導高度在意雇主品牌戰略,它已經被看作是其做出工作抉擇的主要依據之一。有的企業不清楚該如何定義自己的雇主品牌管理形象,構建差異化,并進行有效的傳達——其實雇主品牌戰略管理并沒有想象中那么高深莫測。凱業必達(Careerbuilder)曾面向求職者做過一次調查,咨詢他們在瀏覽招聘信息時,最期望看到什么?
得到的結果依次是:清晰的工作描述、詳盡而實際的工作職責、職業發展指南、證實快樂工作環境的事實、現有員工的贊譽詞、企業大型活動的照片等,這些信息就是雇主品牌戰略管理。其次,在候選人面試流程中,從面試初始就提供良好的候選人體驗,幫助他了解公司和企業文化,更好地融合,直至正式入職,在整個過程中所呈現的細節也是雇主品牌戰略。它雖非一兩句口號,卻能直落人心,只是平常我們不怎么在意罷了。同一個平臺,同一個聲音當下的經濟環境還并不明朗,國內企業發展遇到了前所未有的挑戰,人才對于企業的重要性變得越來越明顯。對于那些企業品牌戰略管理不知名或是行業缺乏吸引力的企業來說,必須在雇主品牌戰略建設方面有所作為,才可能贏得優秀人才的青睞。和產品品牌戰略的營銷一樣,潛在和現有員工對雇主品牌戰略的認識同樣遵循著“意識-理解-偏好-選擇-忠誠”的流程。
在企業進行雇主品牌戰略管理的推廣和傳播時,除了需要強化內部員工從求職到離職整個職業階段的雇主品牌戰略管理灌輸,還需要善用媒介,提升雇主品牌戰略管理在潛在和現有員工心目中的價值。企業之前并非不注重品牌戰略管理廣告,在每年的招聘預算中,有大部分就投入在招聘廣告上。只是在傳統的招聘模式里,企業往往會同時使用多個招聘網站和多個代理,不同的供應商對企業品牌戰略管理的理解會存在一定的偏差,最后傳遞給候選人的信息也難以形成統一。蕪雜的信息,并不利于候選人了解企業的雇主形象,這也是這些招聘廣告只能起到吸引人才關注,卻不能影響人才工作決定的主要原因。如果采用RPO這種招聘模式,情況就會大不一樣。RPO也就是招聘流程外包,和企業內部的招聘職能一般,不過它整合了所有的招聘渠道,能有效地提升企業招聘的效率和質量。更重要的是,RPO通過流程的標準化,能向候選人傳播統一、清晰的品牌戰略管理形象,為企業打造一個不可抗拒的雇主品牌戰略管理。以前我們理解RPO,更多是從降低招聘成本及解決招聘挑戰考慮的,但RPO其實不僅僅是簡單的招聘服務,更是為企業建立人才管理系統,改善內部人才結構,助力企業人力資源實現業務支持到業務戰略合作伙伴的轉型。也就是說,RPO不僅能幫助企業招聘高管和有經驗的員工,還能幫助企業進行臨時員工的采購、校園招聘、內部流動、重新安置和離職安排,進行戰略性的人才配置,為企業打造人才的供應鏈。基于此,它對企業的雇主品牌戰略管理也能有更加深入的理解和認知。通過RPO,助力雇主品牌戰略管理所謂雇主品牌戰略管理,實際上是構建一個“我渴望為之效勞”的工作場所。于是,企業必須首先了解到核心員工是誰,也就是說它期望吸引哪些人,并向他們傳遞信息。
所有這些標準和規范,不僅能優化企業原有的招聘流程,更是在增強候選人對企業的好感。當下企業已經處在人才競爭非常激烈的環境里,所有的企業都在嘗試各種不一樣的方式來吸引優秀的人才。如果期望從中脫穎而出,借助RPO,構建強有力的雇主品牌戰略管理形象,構建競爭優勢,將是一個不錯的選擇。當招聘官把招聘提升到營銷的高度,他也將真正成為企業的戰略合作伙伴,在推動企業邁向成功的征途中實現自我的價值——這也是從事招聘的我們一直努力的方向!
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