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PDCA循環(huán)及管理工具的應(yīng)用

PDCA的源由

PDCA循環(huán)是由美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士（W. Edwards Deming）提出來(lái)的，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律。

PDCA 循環(huán)是威廉.愛(ài)德華.戴明上個(gè)世紀(jì)五十年代提出的, 主要為解決問(wèn)題的過(guò)程提供一個(gè)簡(jiǎn)便易行的方法。

1950年，戴明到日本擔(dān)任產(chǎn)業(yè)界的講師及顧問(wèn)，其間幫助整頓、創(chuàng)立日本產(chǎn)業(yè)制度，塑造了風(fēng)靡世界的日本企業(yè)管理模式。

他的主要目的是，在持續(xù)改善的過(guò)程中運(yùn)用PDCA循環(huán)，重建日本產(chǎn)業(yè)，從而使他們?cè)诓痪玫膶?lái)在世界市場(chǎng)中具備競(jìng)爭(zhēng)力。

PDCA 循環(huán)分為四個(gè)階段

P(Plan) : 計(jì)劃,從問(wèn)題的定義到行動(dòng)計(jì)劃；

D(Do) : 實(shí)施,行動(dòng)計(jì)劃；

C(Check) : 核查，檢查評(píng)估結(jié)果；

A(Action) : 處理,標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣。

大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)。

PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提高一步。

PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，四個(gè)階段是相對(duì)的，它們之間不是截然分開(kāi)的。

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