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80%的會議都在浪費時間,因為你沒有用對方法

2019年那個冷空氣頻繁南下的冬天,蝦國爆發了10年難遇的一場瘟疫。舉國上下,所有的企業都遭受了致命的沖擊,火神集團也未能幸免。

為此,火神集團CEO霸道蝦憂心忡忡,寢食難安,連續10多天沒有睡過一個整覺。節后上班的第一天,霸道蝦決定組織全體中層及以上干部開會,就“公司應如何應對疫情影響”進行專題討論。

火神集團的中高層干部們在過節期間也沒閑著,早就開始琢磨法子和對策了,為的就是在CEO霸道蝦面前進言獻策,在這緊要關頭為CEO分憂,順便表忠心、顯能力,立它個汗馬功勞。

果然,會議一開始,管理者們就迫不急待的搶先發言,生怕落了后。

財務總監精明蝦首先搶到了麥克風說道:“疫情對公司的影響是非常致命的,公司的現金流最多還能支撐6個月。所以,當下首先要做的是降成本,無論是管理成本、人工成本、生產成本、銷售成本全部都要從嚴砍!”

銷售總監肥頭蝦看了一眼精明蝦說道:“我非常贊成精明總的想法,成本的確是要從嚴把控。不過,與其死守節流,我認為開源更為重要,所以要大力抓銷售,把之前因受疫情影響的收入快速拉動起來。鑒于此,銷售的成本不但不能降,還需要有一定的傾斜,這樣才能確保銷售收入的快速提升。”

人力資源總監大頭蝦按捺不住了:“精明總和肥頭總的話都有一定的道理,也是當下公司最關注的問題。從財務的角度來說,人工成本是公司需要支出的成本,要大力的砍;但是從銷售、生產的角度來說,人力就不是成本了,而是當下提升銷售收入和產量最需要投入的資源。所以,在衡量降本和增效之間,必須要把握好一個度的問題,不能為了降成本而犧牲績效,也不能為了提升組織績效而以高成本為代價。“

一下午過去了,大家似乎都說得很有道理,但霸道蝦心里跟明鏡似的,每個人的發言都摻雜了自己的私心,都企圖證明自己的想法更為正確。一下午的時間過去了,卻是連一條對策都沒定下來。

會議爭論沒完沒了,霸道蝦的大腦嗡嗡嗡響成一片,只好宣布會議結束,后續再議。

霸道蝦心里清楚,以前開會也都如此,不是唇槍口舌就是爭論不休,會議經常開得是議而不決,決而不行,行而不實。這著實令霸道蝦很頭痛。

”究竟是哪里出了問題呢?“霸道蝦百思不得其解,于是向他的大學同學聰明蝦請教,聰明蝦大學畢業后在國外讀了幾年的MBA,現在是一家著名咨詢公司的合伙人,他應該很有經驗。

果然,聰明蝦聽了霸道蝦說明了事情的經過后,哈哈一笑。“這個問題一點也不難,你們會議低效的原因在于同一時間每個人都從自己的角度去考慮問題,就容易出現局限性、限制性的思維,我給你推薦一個工具,包管解決問題”。

“還有這么神奇的工具?”,霸道蝦覺得有些不可思議。

聰明蝦繼續笑道:“哈哈,你可能覺得有些不敢相信,如果我告訴你微軟、IBM、松下、杜邦、西門子等著名的公司都用這個工具并且取得了非常好的成效,你相信嗎?”

“這可都是世界著名的大公司啊,既然它們都在用,想必一定是很有用的。”霸道蝦心里嘀咕。

“那趕緊把這個神奇的工具介紹給我吧”,霸道蝦再也按捺不住了。

“別急,容我慢慢道來,這個工具的名字叫六頂思考帽”,聰明蝦緩緩的說道。“在了解六頂思考帽前,有必要先了解平行思維。因為六頂思考帽正是實現平行思維的工具。”

傳統思維&平行思維

假設有一座漂亮的大房子,一個人站在房子的前面,一個人站在房子后面,另外兩個人分別站在房子的左右兩邊。4個人看房子都有不同的視角,4個人都在爭論自己看到的那一面是正確的。這是典型的傳統思維。

平行思維的做法是,讓4個人同時繞房子一圈,分別看到房子的前后左右4個面。它的神奇之處在于,在每一時刻每個人都對同一觀點進行平行思考。

平行思維與促使第一方都固執己見的爭論和沖突的傳統思維幾乎是相反的,因為每個人最后都看到了房子的所有面。

平行思維要求任一時刻每個人都看著同一方向,并且這個方向是可以改變的。思考者可以看哪些不同的方向呢?這正是六頂思考帽要做的事情。

六頂思考帽

六頂思考帽的思維方式是對過去230多年來人類思維方法最重大的變革,是由偉大的被尊稱為世界創新思維之父愛德華·德·博諾博士開發的一種思維訓練模式。

六頂思考帽提供了平行思維的工具,避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發展的路,而不是爭論誰對誰錯。

六頂思考帽,是指使用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。作為一種象征,帽子的價值在于它指示了一種規則。人們總要戴一頂帽子,六種顏色的帽子代表的是思考的方向而不是對已經發生事件的描述。

思考最大的障礙在于混亂,我們總是試圖同時做太多的事情,情感、信息、邏輯、希望和創造性都蜂擁而來,如同拋灑太多的球。

六頂思考帽要求我們一個時間里只做一件事情,最后一幅完整的畫面就會出現。

1. 白色思考帽

想像一下白紙和計算機打印輸出,白色思考帽就像紙一樣,與信息和數據直接相關。當使用白色思考帽的時候,每個人只能把注意力放在信息上,根據經驗、感覺、印象和觀點而來的預感、直覺和判斷,都被白色思考帽所排除了。

我們有些什么信息?

我們需要什么信息?

我們缺乏什么信息?

我們需要征詢哪些信息?

我們要把已經掌握的信息全部羅列出來。這些信息可以是相關的事實、數字、清單、統計數據,等等。

需要注意的是,當被提供的兩條信息互相沖突的時候,不要進行爭論,可以把它們平行的放置起來。

2. 紅色思考帽

紅色通常能讓我們聯想到火焰和溫暖。戴上紅色思考帽就使得你有機會表達自己的感覺、情緒和直覺,而且不用進行任何解釋和修正,紅色思考帽讓情緒和感覺合法地成為思考的重要部分。

在正式的會議里,通常不允許人們表達自己的情緒和感情。但實際上,這種情緒和感情仍然存在——只不過人們將其偽裝在了邏輯里面。而紅色思考帽就為這種感覺、情緒和直覺提供了唯一的特殊表達機會。

我覺得你的說話方式太強硬,我有一種壓迫感

我的預感告訴我,這個做法行不通

我不喜歡他,也不想和他說話,就是這樣

你說的這些只是為自己的利益著想,根本不是為了團隊

3. 黑色思考帽

關于黑色思考帽,你可以想象一下嚴肅的法官。黑色思考帽強調的是謹慎,它可以阻止我們去做不合法的、危險的、無利可圖的、有妨害的事情。

黑色思考帽是所有思考帽中使用得最多的,也是最重要的帽子。因為黑色思考帽重點在于防止我們犯錯誤和做傻事,能夠讓我們更好的生存。

黑色思考帽關注一件事情是否符合規律或原理,從哲學角度講,它關注事物的本體。它代表一種幾乎挑剔的審視:“這樣是對的嗎?”

雖然這個計劃很吸引人,但我們還應該看到潛在的危險和困難。

你的想法非常不錯,但是在如何落地方面還存在很多障礙。

將我們的課程標價過高是有危險的,因為現在網課培訓已經白熱化了。

4. 黃色思考帽

就像陽光和樂觀,黃色思考帽是一頂充滿了希望的帽子,它讓人們努力去尋找任何一個建議可能帶來的好處和收益,它促使人們花時間去尋找價值。

只有少數人才具有積極思考的自然習慣,大多數人都是在提出自己的意見時,才進行積極思考。而黃色思考帽不需要等待什么特殊的驅動,并不是在看到建議中有利的一面才開始的,而是在還沒看到之前就采取積極的行動。

黃色思考帽并不是做出全面的評估,而是僅僅找到那些有價值、有好處的地方。

讓我們戴上黃色思考帽,看看這件事情積極的一面

每個女孩都想當明星,但是只有少數人如愿以償,雖然成功的希望不大,但是還是有人做到了。如果你想,就勇敢的試試看吧。

我知道他很忙,但是還是可以請他來講課,他說不定會答應,最壞也不過是拒絕而已

5. 綠色思考帽

想象一下草木、想象一下新發芽的綠葉和樹枝。綠色思考帽是充滿生命力和創造性的思考帽,它要求我們從舊觀念跳出來,讓我們進行創造性的思考,提出新的點子。

綠色帽子是用來進行創造性思考的。事實上,綠色帽子包含了“創造性”一詞本身的含義。創造性思考意味著新的創意、新的選擇、新的解決方案、新的發明。這里的重點在于“新”。

綠色帽子用來提出任何一種類型的提議和建議,可以是行動的建議,解決問題的方案,可能的決定。戴上綠色帽子,可以進行各種積極活躍的思考。當沒有人知道該怎么辦的時候,就該戴上綠色帽子進行思考了。

戴上綠色思考帽,讓我們來想些新點子

很多會員不清楚自己的價值主張,也許可以通過教練的方式幫他們找到。

這個建議的好處是省錢,有沒有辦法突出它的這個優點?

6. 藍色思考帽

想象一下頭頂上的天空,想象一下”全面縱覽“。戴上藍色思考帽就意味著超越于思考過程:你正在俯瞰整個思考過程。

藍色思考帽就像是樂隊的指揮一樣,總是恰到好處地指揮樂隊把音樂表現得最好。藍色思考帽把問題的各種定義尋找出來,指明思考的目標,以及討論應取得的成果。

藍色思考帽就是思考的”戰略安排”,在討論過程中,藍色思考帽維持紀律,并保證每個人都在按照指定的思考帽模式進行思考,它可以安排思考過程中其他思考帽的使用順序。

一般來說,應該由會議主持人戴上藍色思考帽。

我們現在進行到什么地方?

問題焦點是什么?

我們現在還要做什么?

六頂思考帽的使用

“知道了六頂思考帽分別代表的含義后,應該如何進行使用呢?”聰明蝦接著講了下去。

1、單獨使用

在單獨使用中,思考帽就是特定思考方法的象征。

當進行頭腦風暴時候,可以使用綠色思考帽盡可能多的提出創新想法。

當需要做方案選擇的時候,可以使用紅色思考帽進行選擇。

當需要看到事情潛在的風險的時候,可以使用黑色思考帽考慮。

當需要列舉所需信息的時候,可以使用白色思考帽進行客觀的呈現。

當士氣比較低落需要打氣的時候,可以使用黃色思考帽鼓勵大家看到積極正面的一面。

當會議爭論無效的時候,可以使用藍色思考帽組織會議有序思考。

2、組合使用

最常見的經典使用方法是,首先使用白帽陳述問題和事實,然后通過綠帽創新的提出如何解決問題的建議,通過黃帽、黑帽分別指出建議的優點和缺點,通過紅帽對各項選擇方案進行直覺判斷,最后應用藍帽總結陳述,得出方案。

當需要制定方案的時候,可以組合使用藍帽、白帽和綠帽。

當需要快速評價的時候,可以組合使用黃帽、黑帽和藍帽。

當涉及到設計的時候,可以組合使用藍帽、綠帽和紅帽。

……

聽完聰明蝦一口氣滔滔不絕的說完,霸道蝦早已按捺不住內心的興奮,“這么好的工具我咋就不知道呢,要是早點學到用到公司開會的效率不知道提高了多少倍了呀!”

于是他立即邀請聰明蝦擔任六頂思考帽使用的教練,在3月份運用六頂思考帽重新組織中高層管理者就“公司應如何應對疫情影響”進行了專題會議,當然這次會議的高效而有序,2個小時便擬出了10條應對疫情影響切實可行的有效方案。

那天晚上,霸道蝦3個月以來頭一次睡個了好覺,夢見了神龍集團員工個個士氣高漲、銷售收入蹭蹭蹭的往上升竟然呈指數級的增長。“不得了了,不得了了!”霸道蝦在夢里高興得哇哇直叫……

【原創作者】

Celine

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