1.管理個體，而非團隊
當你承受壓力時，很容易就會忘記員工們是獨一無二的個體，有不同的興趣、能力、目標和學習方式。你在與他們互動時應該因人制宜，這一點很重要。你要知道什么能夠激勵他們前進，能夠和員工們進行一對一交流，根據個體發展需求教導他們。
至于升職加薪，上司應該通過查閱之前嚴格的能力素質模型和職業階梯，根據每名員工的抱負、天分和能力給他們量身打造發展機遇。
2.升華工作意義
大部分員工會珍惜那些能夠發揮自己價值，帶來不同體驗的工作，許多企業現在也開始強調意義和目標，希望能培養員工的參與感。但這也是經理的職責。你不能依靠像獎金、優先認股權或加薪之類的激勵機制。
你需要用愿景去鼓舞他們，設置具有挑戰性的目標，提升他們的自信，讓他們相信自己一定能夠成功。闡明清晰的目標，鼓舞你的團隊，設立高期望值，告訴團隊你相信他們有能力實現一切目標。
3.注重反饋
一份調查顯示，“只有2%的管理者堅持給員工提供反饋。”是的，只有2%！許多老板只關注可怕的“績效評估”，而且經常把啟發類反饋跟討論加薪升職混為一談，這會大大削弱反饋的效果。
定期——至少以周為單位進行一對一的交流，給員工充分的指導。保證反饋內容清晰，坦誠，具有建設性，能夠激發員工的自主和主動性。
4.不要光說，還要傾聽
當員工們覺得能夠隨時提出新想法并采取主動時，他們是最開心的，而大部分管理者也稱希望員工暢所欲言。那么，為什么現實卻不總是如此呢？問題通常在于上司們推銷自己的想法時太過強勢。員工們會想：“既然上司已經決定了，我為什么還要冒風險提出新想法呢？”
好的領導會花大量時間傾聽。他們提出問題和挑戰，然后引導整個團隊制作出解決方案。他們獎勵創新和主動，鼓勵團隊中的每一個人這樣做。
5.保持一致
誰會愿意跟著一個反復無常、朝令夕改的上司？當壓力總在不可預測地轉移，你永遠不知道即將發生什么或者如何前進時，人們很難有工作的動力。因此，你要保持一致的管理風格、愿景、期望、反饋和對新想法的包容態度。如果變革必不可少，那就坦率、快速地接受吧。
上司采取的行動無法百分之百保證員工們開心，但是遵循這5個關鍵技巧的話，管理者就會發現他們能夠提高所有員工的幸福指數、參與度和生產力。
