日常工作中，管理者在處理問(wèn)題時(shí)，通常手上并不只有一個(gè)選擇，而是掌握了好幾個(gè)足以解決問(wèn)題的替代方案，或是有好幾個(gè)不盡完美的選擇方案，每個(gè)方案各有缺點(diǎn)。
此時(shí)，就是考驗(yàn)管理者決策能力的時(shí)候了。
現(xiàn)代管理之父, “大師中的大師”彼得·德魯克認(rèn)為：我們可以根據(jù)4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在各種可能方案中，選出最適合的解決方案：
常識(shí)君|有話說(shuō)
作者：彼得·德魯克
來(lái)源：管理的常識(shí)（ID:Guanlidechangshi）
01
風(fēng) 險(xiǎn)
管理者必須根據(jù)預(yù)期的收獲，來(lái)權(quán)衡每個(gè)行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
任何行動(dòng)都有風(fēng)險(xiǎn)，即使不采取任何行動(dòng)，也有其風(fēng)險(xiǎn)。
但最重要的既不是預(yù)期的收獲，也不是預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，而是兩者的比率為何。
因此每個(gè)選擇方案都應(yīng)該包含對(duì)比率的評(píng)估。
02
投入的精力所達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益
哪些行動(dòng)能花最小的力氣，得到最大的成果，能夠在受到組織最少干預(yù)的情況下，推動(dòng)所需的變革？
可惜的是，許多管理者偏偏喜歡用牛刀來(lái)殺雞，或試圖螳臂當(dāng)車(chē)。
03
考慮時(shí)機(jī)
如果情況十分緊急的話，那么寧可采取戲劇化的決策和行動(dòng)來(lái)提醒整個(gè)組織，有大事發(fā)生了。
另一方面，如果需要的是持續(xù)性的長(zhǎng)期努力，那么最好穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累動(dòng)能。
有些情況下，解決方案必須是決定性的行動(dòng)，而且必須能立刻將整個(gè)組織的注意力聚焦于新目標(biāo)上。
有些情況下，最重要的是踏出第一步，最后的目標(biāo)可以暫時(shí)隱而不宣。
需要考慮時(shí)機(jī)的決策非常不容易系統(tǒng)化，難以分析，而依賴(lài)敏銳的洞察力。
但是仍然有一個(gè)指導(dǎo)原則。
當(dāng)管理者必須完成新計(jì)劃時(shí)，最好雄心萬(wàn)丈，有宏觀的愿景、完整的規(guī)劃和遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
但是當(dāng)他們必須改變慣常的做法時(shí)，剛開(kāi)始最好一步一步慢慢來(lái)，寧可穩(wěn)扎穩(wěn)打，不要有不必要的動(dòng)作。
04
資源的限制
執(zhí)行決策的人是誰(shuí)，是最需要納入考慮的資源限制。
只有找對(duì)了執(zhí)行人選，才能有效執(zhí)行決策。
執(zhí)行者的愿景、能力、技巧和理解決定了他們能做什么和不能做什么。
有的行動(dòng)方案對(duì)于執(zhí)行者的要求或許高于他們目前的能力，然而卻是唯一適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，這時(shí)候，決策中就必須包含了提升執(zhí)行人員能力和標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃，否則就必須另覓合格人選來(lái)執(zhí)行決策。
聽(tīng)起來(lái)似乎理所當(dāng)然。
然而今天許多管理者每天在制定決策、制定程序與政策的時(shí)候，都沒(méi)有先問(wèn)：我們有沒(méi)有辦法將之付諸實(shí)施？我們有這樣的人才嗎？
管理者絕對(duì)不可因?yàn)檎也坏阶阋詣偃蔚娜瞬牛扇×隋e(cuò)誤的決策。
制定決策時(shí)，必須在真正可行的各種替代方案中做選擇，也就是說(shuō)，無(wú)論最后決定采取哪種行動(dòng)，都足以解決問(wèn)題。
如果對(duì)現(xiàn)有人員的要求必須高于他們目前的能力，才能解決問(wèn)題，那么現(xiàn)有人員就必須學(xué)會(huì)做更多的事情，達(dá)到更高的要求，否則就必須找別人取而代之。
只是因?yàn)檎也坏饺藖?lái)執(zhí)行決策，或有能力的人才不在其位，就讓找到的解決方案淪為紙上談兵，無(wú)法付諸實(shí)行，根本解決不了問(wèn)題。
