微信分享、淘寶購物、視頻通話……兒女不在身邊的父母越是寂寞，也越是需要學會用年輕人已經習以為常的手機功能來打發時間。這不是一部已經過時的大字體、大鈴聲的老人機可以滿足的。但當我們給父母換上功能全面的智能手機后，還需要教會他們如何使用。考慮到這一點，不少手機品牌都推出了只限自家產品之間使用的遠程協助功能。這些功能好不好用？普通智能手機能否安裝類似的App實現相同的功能呢？
隨著時代的發展，選購功能型手機、小屏幕大字體的老人機給父母已經顯得“out”了，配置高、屏幕大的智能手機在提升老年人生活品質的同時，也能夠帶來一定的便利性。但對于習慣用功能型手機、剛接觸智能手機的老年人來說，上手門檻很高。很多長輩經常抱怨智能手機字體太小看不清，圖標太小易誤按。因此，不少手機廠商在智能手機上加入了簡易模式，希望能通過簡化的操作界面、放大的圖標和文字，來降低老年人使用手機的上手難度。
在如何開啟簡易模式上，不同手機品牌的方式有所不同。其中絕大多數手機都是在設置中心的桌面選項或個性化選項中進行切換，如nubia Z9 Max等少數機型則直接在主界面中設立專門的圖標，實現一鍵切換。而在界面設計上，簡易模式的App通常以類似Windows Phone系統的卡片方式排列，將Android系統的多層菜單簡化為單層桌面，并對老人常用的撥號、信息、通訊錄和拍照等界面進行優化。此外，部分品牌智能手機的簡易模式還各具特色：HTC One E9+對下拉通知欄進行了簡化；LG G4在簡易模式下依舊可以使用雙窗口功能；搭載MIUI的小米手機還在簡易模式下提供“安心鎖”功能，還支持語音撥號、來電讀名字等輔助功能。
簡易模式說到底其實就是將一臺功能繁多的智能手機變成老人機，在簡化界面的同時也簡化了功能，只剩下通話、信息、拍照等老人常用應用。想要體驗到智能手機給我們帶來的時尚生活方式，還需要真正地懂得如何使用普通模式才行。但即便兒女們不厭其煩地教長輩如何使用，結果都一樣：教了忘，忘了教。這時候，哪里不會教哪里的手機端遠程協助功能就顯得十分必要。
1.Smartisan OS遠程協助
在SmartisanT2的Smartisan OS 2.5版本上，錘子科技推出了這個滿懷情懷的遠程協助功能。不過，這項功能僅限于錘子科技旗下的手機產品之間使用，且使用雙方手機都需要升級到v2.5.0或以上版本。登錄遠程協助時，Smartisan手機會自動識別本機號碼作為賬號，發起幫助時需要輸入對方的手機號碼。安全性方面，當非通訊錄聯系人進行遠程協助時，系統會彈出提示，提醒被操控的手機用戶注意防范。對涉及到個人隱私或財產類App進行操作時，系統同樣會進行一定的限制。
2.酷派CoolUI錄屏錄音
CoolUI 8.0推出的錄屏錄音功能，和遠程協助的目的一樣，旨在快速解決遠程教導長輩如何使用手機的困擾。不同的是，它沒有太多的局限，被幫助方使用的可以是任何型號的Android手機。同時，錄屏錄音生成的mp4格式視頻可以長期保存起來，并將其重新命名，下次長輩如何還碰到同樣的問題，就無需尋求幫助，打開視頻看一遍就解決了。
錄屏錄音功能是以幫助方的手機屏幕進行演示，這就存在著一個不容忽視的問題。假如被幫助方的手機品牌或型號與此不同，難免在桌面布局、App圖標排列、界面設計上存在差異，剛開始使用智能手機的長輩一旦不能舉一反三，就無法通過“陌生桌面”上的講解視頻在自己的手機上進行同樣的操作。而遠程協助功能則是在被幫助方的手機桌面上進行實時講解，并不會有這樣的問題。
有了這些遠程輔助功能后，就可以遠程幫助家人解決手機問題了。不過上面講到的遠程協助和錄音錄屏功能都不是通用App，而是僅預裝在部分手機品牌搭載的系統中，甚至要求操控和受控的手機品牌相同，這就給了用戶帶來了很大的限制。普通智能手機難道就只能干瞪著羨慕的雙眼，無法實現遠程輔助了嗎？實則不然。
1.錄制講解視頻
這個方法和酷派CoolUI的錄屏錄音功能一樣，只是需要兩臺手機：一臺手機進行操作演示，一臺手機拍攝視頻。當然了，一個人身兼兩職會比較累，拍攝出來的視頻畫面容易出現對焦不準、手抖殘影等問題，最好是兩人一起來完成，只不過，通過手機攝像頭錄制的視頻文件通常比較大。
2.Webkey 平臺：Android（需要獲取ROOT權限）
這是一款遠程登錄控制的App，支持多個控制帳戶，自由設定不同賬戶的控制權限，出于安全考慮建議只建立一個擁有所有權限的“超級賬戶”，牢記密碼即可。為了連接的穩定性，最好在設置界面中將“保持與Webkey.cc的連接”選項勾上，否則可能出現明顯的延遲。Webkey手機端的界面設計可以說十分簡陋，而且僅支持Web端遠程控制，用戶體驗不及品牌手機預裝的遠程協助功能。用戶可以在PC瀏覽器中同步顯示安裝了Webkey應用的手機屏幕，并遠程控制手機進行打電話、發短信、上網等操作，查看編輯手機中的文件。
3.Mobizen 平臺：Android（無需ROOT）
無論是功能上還是界面設計上，Mobizen都相當于Webkey的強化版。這款遠程控制應用無需ROOT即可安裝使用，畫面鏡像投影和遠程控制功能支持microUSB數據線、Wi-Fi、3G/4G網絡等多種連接方式。而且Mobizen的兼容性很好，可以兼容Android 4.0或更高版本的系統，還有專門的Mobizen PC客戶端，連接過程十分穩定，完全可以替代手機品牌推出的遠程協助功能。Web端的功能相對簡化一些，PC客戶端不僅可以用于遠程幫助長輩解決手機問題，還可以實現全屏玩手游、錄制手游精彩視頻等，實用性很高。不足之處在于，這些第三方應用在遠程協助時無法進行實時的語音講解，機智的用戶可以通過一邊遠程控制一邊打電話來彌補。
延伸：全平臺遠程控制
我們都知道，PC遠程控制PC可以通過QQ的遠程協助功能實現，手機控制手機也有上述這種方式了，那有什么辦法可以用手機遠程控制PC幫助長輩解決使用PC的問題，或是用PC遠程控制手機呢？
Orag旗下的向日葵就是這樣一款全平臺遠程控制軟件，它分為主控手機版、受控手機版和電腦客戶端，支持Windows、Linux、Mac OS、Android和iOS等不同平臺系統。使用主控手機版和PC客戶端，綁定主控手機、被控PC并登錄，就可以用手機實現遠程控制。在手機上，我們能夠打開PC的文件、視頻、游戲，購買并安裝了向日葵開機棒后還能夠實現遠程開機功能。
而受控手機版則實現了手機、PC遠程控制手機的目的。這一應用需要ROOT授權，主要功能包括：桌面控制、桌面觀看（無法操作）和遠程攝像頭，但同樣沒有VoIP語音通話功能。通過向日葵手機版，我們不僅可以遠程協助長輩使用手機，還可以將性能已經落后的Android備用機放在家里視野較好的位置，當成遠程監控攝像頭來使用。
在試用完這些由手機廠商或第三方開發的手機遠程輔助功能后，我們發現，無論在連接速度、實現功能還是界面設計上，第三方遠程輔助應用都存在著或多或少的不足，而手機廠商推出的遠程輔助功能就比較全面。目前，推出遠程輔助功能的手機品牌已有錘子、華為、小米、酷派等國產品牌，只要有這樣的用戶需求存在，相信今后會有更多的廠商加入其中。
