在當今經濟全球化和信息技術飛速發展的時代，市場機會稍縱即逝，企業如果提高自己的快速反應能力？如何加快內部各業務部門信息的高效傳遞流通是必須要面對的問題。而這些都必須要依靠企業信息化去完善和實施，當今市場競爭要求企業必須是數字化的企業，企業需要依賴內部的信息化系統去優化和固化業務流程，去提升生產和工作效率，去降低成本和快速響應。
讓我們考慮下企業在信息化過程中經常遇到的問題：
1.企業現在的信息化處于一個什么樣的階段和位置(認清自我)
2.企業現在的信息化存在哪些問題？哪些需要迫切解決，具體的解決方法？
3.應該有多大的IT投入，成本是多少？IT帶來的顯性和隱性的收益是多少？
4.如果規劃企業的IT發展，遵循何種發展思路？應該如何分階段，先建設哪些系統？
5.IT系統如何選型，如何選擇適合自身的IT系統
6.是自主開發IT系統還是單獨購買成熟的商業軟件？如何評價各自優缺點
7.選擇了一個IT系統后如何根據企業的自我特點去實施，如何衡量實施是否成功？
而這些可能可以通過信息化咨詢得到答案。企業信息化咨詢是指企業內部利用信息技術再造業務流程，本質是企業內部的變革，信息技術只是手段。管理的信息化首先要求的就是管理方法科學化。因此IT咨詢是一類復合型的咨詢，這里面既有管理咨詢，業務流程咨詢，又有IT規劃建設的咨詢。只有管理，業務和信息化技術的密切配合，才可能完成一個完整的信息化咨詢，為企業帶來真正的變革，提升企業核心競爭力。
企業的信息化平臺框架大致可以做如下分析：
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企業信息化建設一般遵循了發現線路應該大致分為四個階段的發展：
1． 企業網絡基礎設施建設和辦公自動化
2． 涉及物流/供應鏈的企業核心IT信息系統建設(ERP/SCM/CRM)
3． 企業研發體系的信息化和產品協同(CPC/PLM/PDM)
4． 企業的商業智能和決策支持系統建設(BI/DSS)
以上四個階段中間有交錯和重疊而不是完全隔離，企業的信息化建設需要提前去規劃和分階段實施。信息化的核心推動力還是業務的需求，業務和IT系統是相輔相成的，大家相互推動，共同發展。
