《紅樓夢》旨在為閨閣女子立傳，不僅寫了以小姐、夫人為主的"金陵十二釵"、"金陵十二釵副冊"，還寫了以丫環(huán)為主的"金陵十二釵又副冊"，每個人物都寫得栩栩如生，各有特色。
襲人是賈母指定服侍賈寶玉的丫環(huán)，有名的"癡"和可靠，處處為寶玉著想。紫鵑是賈母指定服侍林黛玉的丫環(huán)，為人溫和淳厚，以聰慧著稱，后成為黛玉的知音。鴛鴦直接服務(wù)于賈母，為人忠誠剛烈，深得賈母認(rèn)可。
而平兒則是王熙鳳的陪嫁侍女，無奈做了通房丫環(huán)，隨女主王熙鳳同侍賈璉。常理而言，通房丫環(huán)的命運是很可憐的，若生下孩子是男丁，還有可能升為妾，地位稍好一點；若生下孩子是丫頭，主子又不待見，那地位相當(dāng)凄慘，稍有不慎，就會被掃地出門，無家可歸。
可見，平兒比襲人、紫鵑、鴛鴦的條件還要窘迫許多，立身處世的難度更大，完全是夾縫中生存。所幸，聰明能干的通房丫環(huán)平兒憑著自己的與人為善、忠心耿耿和辦事利落，獲得賈府上上下下的認(rèn)可，成為人緣極好、最善良的丫環(huán)。
一、懂得平衡
平兒服侍的女主王熙鳳，眾所周知，她以潑辣、狠毒、威儀著稱，在賈府中是有名的"鳳辣子"。因其精強(qiáng)狠辣，會料理家務(wù)，賈母便委任其為榮國府的管家。
賈璉，原本是賈赦之子，與正室王熙鳳共同料理榮府事務(wù)。這個男主，既害怕王熙鳳，又好色花心，俗不可耐，典型的紈绔子弟。
就是這樣夾縫生存的艱難處境，通房丫環(huán)平兒懂得平衡，最終迎難而上，不僅成為王熙鳳最得力的心腹，深得王熙鳳的信任。
如果平兒呆板懦弱，能力不夠，或一味平和溫順，或人品不好、行為不端，斷然是服侍不了賈璉、王熙鳳這對刁蠻難纏的主的。
平兒的經(jīng)歷與結(jié)局說明：她一個普通而苦命的通房丫環(huán)，不僅人漂亮，還善用平衡術(shù)，憑著超強(qiáng)的生活智慧和聰明能干的生存技能，找到一條適合于自己的生活之路，在賈府得以和諧共處。
更為難得的是，平兒在平衡之道中努力尋得不易的生活空間里，還始終秉持與人為善的優(yōu)秀品德。
平兒明白，要在賈府尤其是處在鳳姐和璉二爺并不和諧的婚姻關(guān)系里干好通房丫環(huán)的工作，比在夾縫中的夾縫生活還要困難。她不僅要聽命于鳳姐作為賈府管家事無巨細(xì)的安排，把這些大小事宜一一落實好；還要照顧好色風(fēng)流的璉二爺?shù)拿孀雍颓榫w，至少，表面上要緩和他們夫妻之間的矛盾。同時，還要慮及他們夫妻與賈府各方的關(guān)系。
這，的確是難于上青天。難得就難得在這個地方，平兒明知艱難萬分，生活實在不易，但沒辦法，只能毅然前行，迎難而上。
一方面，她傾力給王熙鳳當(dāng)好助手，同時體貼而又靈活地周旋于王熙鳳與賈璉之間，既向著鳳姐，不與鳳姐爭風(fēng)吃醋，又注意尊重賈璉，不與他廝混在一起。這是她能否立足于賈府的首關(guān)。無疑，善良的平兒做到了這份平衡。
在第21回"賢襲人嬌嗔箴寶玉，俏平兒軟語救賈璉"中：賈璉見她（平兒）嬌俏動情，便摟著求歡，被平兒奪手跑了。
面對賈璉的求歡，平兒沒有聲張，也沒有懼怕，她理智地"奪手跑了"，既維護(hù)了賈璉的面子，讓他知趣而退；又避免了好妒的女主王熙鳳對她產(chǎn)生誤會。平兒巧絕賈璉的求歡，始終與他保持一定的距離。
這樣，平兒自然迎得了鳳姐的信任，又讓賈璉自重，還欣賞于她。這就是平兒，一個懂得平衡術(shù)的聰明女子。
二、心地善良
平兒借助著是王熙鳳的心腹這一顯要的地位，在賈府管理著一批下人，但內(nèi)心底里，她卻始終堅守善良的本性，盡管有權(quán)有勢，從不弄權(quán)仗勢欺人，對苦命的下人小廝或境遇相同抑或更差的人本能地予以同情、解救。
如被賈璉偷娶的尤二姐被王熙鳳領(lǐng)進(jìn)賈府后，受盡虐待：鳳姐裝病，不與尤二姐一起吃飯，只安排下人準(zhǔn)備些不堪的菜飯送給尤二姐自行用餐。
平兒明白王熙鳳的毒辣，但善良的本性讓她還是看不下去，便悄悄地拿出自己的錢弄了一些可口的飯菜給尤二姐吃，對尤二姐頗多照顧。
尤二姐被逼死后，王熙鳳借口沒錢不給她辦喪事。還是善良的平兒偷出二百兩碎銀給賈璉，由賈璉把尤二姐治喪的場面按"小喪儀"儀式應(yīng)付過去。不管怎樣，這尤二姐雖是賈璉"偷來"的二房，也是苦命人。
賈赦要強(qiáng)娶賈母身邊的丫環(huán)鴛鴦，氣得賈母大怒。又是善良的平兒勇敢地站出來維護(hù)賈母，指責(zé)賈赦做得不對，其實這也是同情和支持鴛鴦。若平兒沒有這份憐憫之心，一個丫環(huán)怎敢說賈大老爺?shù)牟皇牵M管這賈赦賈大老爺不討賈母喜歡，但畢竟是主子，還世襲著爵位，架子還在。
在52回"俏平兒情掩蝦須鐲，勇晴雯病補(bǔ)雀金裘"中，平兒明知自己的鐲子被寶玉房中的小丫頭墜兒偷去，沒有聲張，既保全了襲人麝月等大丫頭的面子，也體諒到寶玉的名聲，還照顧到病中的晴雯，擔(dān)心她添氣。只私下告之麝月注意防范，若墜兒執(zhí)意這樣小偷小摸可悄悄打發(fā)出去。
這就是平兒，一個純樸的女子，心地善良永遠(yuǎn)占據(jù)著她生活的主導(dǎo)地位。
三、忠心事主
作為王熙鳳的陪嫁丫頭，平兒對待王熙鳳的確是言聽計從、忠心耿耿，時時處處都為王熙鳳著想。正因為平兒這一忠心事主的品格，使得王熙鳳偏重仰賴于她，至始至終都把她當(dāng)作心腹。
平兒確也沒有負(fù)王熙鳳所望。凡是經(jīng)手的家內(nèi)事，平兒都打理得井井有條，卻從不越權(quán)行事，事前都要報告鳳姐裁定。
更難為平兒的是，她作為賈璉的房里人，名正言順是賈璉的小老婆，但平兒沒有與王熙鳳爭風(fēng)吃醋，更不挑妻窩夫。平兒深知自己不過是通房丫頭的身份，至于賈璉如何"好色"有多少外遇，只要不影響女主王熙鳳的地位，她都看得很淡。
如平兒得知賈璉搬出外書房，與多姑娘私通，還在其枕套中抖出一綹青絲。但她沒向鳳姐告發(fā)，明白這只是賈璉的一時偷腥，便隱瞞了此事，避免了鳳姐知曉后發(fā)起一場醋海風(fēng)波。
但賈璉出軌行為若超出底線，危及女主王熙鳳的地位，平兒是絕不含糊及時報告。
如65回賈鏈偷娶尤二姐一事，足以說明平兒在原則面前是絕不讓步的，即便后果對尤二姐很嚴(yán)重，也不能隱瞞，便在第一時間告訴了王熙鳳。
可見，平兒忠心耿耿維護(hù)王熙鳳是發(fā)自內(nèi)心的，也是一體的。這份維護(hù)，還體現(xiàn)在她靈活地背著王熙鳳做好事。
如平兒對下人盡量網(wǎng)開一面，為鳳姐積些恩德。當(dāng)小廝有事請假找到平兒時，平兒表面上嗔怪了他幾句，還是亮了綠燈，予以放行。
在44回"變生不測鳳姐潑醋，喜出望外平兒理妝"章回里，當(dāng)王熙鳳怒打小丫頭時，平兒忙勸"奶奶仔細(xì)手疼"，從關(guān)心王熙鳳的角度兩全其美地救下被打的小丫頭。喝了酒的王熙鳳偷聽得賈璉與鮑二家的在屋里說笑，咒她死了，要扶平兒為正時，氣得大吵大鬧，又拿平兒出氣，打了平兒幾下；賈璉也踢了平兒一腳。
可憐的平兒被李紈、寶釵等人勸住后，平靜地理了妝，沒有說什么。待次日王熙鳳與賈璉來賈母處作揖賠不是時，她還對王熙鳳說：奶奶的千秋，我惹得奶奶生氣，是我該死。我伏侍了奶奶這么幾年，也沒彈我一指甲。就是昨兒打我，我也不怨奶奶，都是那娼婦治的，怨不得奶奶生氣。"
這就是平兒，能理性地看待自己尷尬的處境，寬容王熙鳳的醋意，接受賈璉的道歉。若不這樣立足實際，不要說自己不能保全，凄慘的下場怕還不如晴雯她們。
平兒見王熙鳳與秦可卿聊得來，為鞏固她二人親密的關(guān)系，便做主給秦可卿的弟弟秦鐘備上豐厚的見面禮。
在鳳姐病重探春理家時，也處處顧及探春的想法，支持探春的改革，使王熙鳳與賈探春都有臺階下，盡可能將王熙鳳管家時的苛政劣跡所帶來的負(fù)面影響降至最低。
李紈就曾一語中的評價平兒：你就是你奶奶的一把總鑰匙。這就是忠心事主的平兒，一個善良的女子，她完美地詮釋了：做人，什么是靠譜。
四、頭腦清醒
平兒的善良還表現(xiàn)在頭腦清醒方面，能相機(jī)行事，敢于諫言，待人處世又平和大度，做到"得饒人處且饒人"。
在61回"投鼠忌器寶玉瞞贓，判冤決獄平兒行權(quán)"中處理"茯苓霜失竊案"時，平兒面對王熙鳳的狠毒想法：把太太屋里的丫頭都拿來，雖不便擅加拷打，只叫她們墊著磁瓦子跪在太陽地下，茶飯也別給吃。一日不說跪一日，便是鐵打的，一日也管招了……
她敢于力勸王熙鳳，"何苦來操這心！得放手須放手，什么大不了的事，樂得不施恩呢。依我說，縱在這屋里操上一百分的心，終究咱們是那邊屋里去的。沒的結(jié)些小人仇恨，使人含怨。況且又三災(zāi)八難的，好容易懷上了一個哥兒，到了六七個月還掉了，焉知不是素日操勞太過，氣惱傷著的。如今乘早兒見一半不見一半的，也倒罷了。"
平兒一席話說笑了王熙鳳，鳳姐便不再慪氣，放心地把此案交給平兒處理。后來平兒查明底細(xì)，得知"做賊的"不是柳五兒，而是王夫人的丫環(huán)彩云，為解救柳氏母女，顧全探春顏面，誡飭"賊人"，她便與寶玉配合著演了一出雙簧。
你看，平兒這番通情達(dá)理的"審賊"，既教訓(xùn)了彩云，顧全了探春的面子，趙姨娘這個"窩主"也受到誡飭，還開脫了柳氏母女，做廚娘的柳嫂因此未被賈府革除。同時，勸住了鳳姐沒有深究。
難怪平兒得到賈府的喜歡、認(rèn)可，她的確是心地善良，富有人情味、為人實在而又辦事干練，一個值得點贊、尊敬的女子，一個平凡而又普通的好人。
小廝興兒亦曾說：平姑娘為人很好，雖然和奶奶一氣，她倒背著奶奶常作些個好事。小的們凡有了不是，奶奶是容不過的，只求求她去就完了。
《紅樓夢》中如此刻畫平兒形象的細(xì)節(jié)還有很多很多，如旺兒送給王熙鳳利銀時，平兒巧妙地為鳳姐掩飾，不讓賈璉知道。替鳳姐做人情，送邢岫煙斗篷等等，就不一一細(xì)述。
總而言之，這就是平兒。她，盡著自己的最大努力在賈府、在大管家王熙鳳身邊，給賈府上下帶來一襲綠蔭，吹來一股和風(fēng)。譽平兒為《紅樓夢》中最善良的丫環(huán)，當(dāng)之無愧。
作者：李大奎，本文為少讀紅樓原創(chuàng)作品。
