第一部分 中國SNS發展現狀
目前仍處于市場起步階段,關鍵問題仍未解決。在新興科技企業,最著名的企業發展規律便是Hype Cycle(炒作周期)模型,這個模型描述了許多新興科技企業發展的必經之路。即一個新興科技技術,一般會經歷起步階段,接著市場預期快速膨脹,被媒體和從業人士大為炒作,直到被夸大的預期峰值后,市場預期才會不斷降溫,進入產品與商業模式創新階段,此時市場預期逐漸回歸理性,直到預期的低谷后,進入市場穩步發展階段。博客也經歷了類似的發展階段,開始被媒體和從業者大為炒作,后來市場預期不斷下降,直到現在的理性穩步發展,成為互聯網的基本應用。研究顯示,中國SNS目前扔出市場起步階段,其特征是產品應用不斷豐富,市場進入者不斷增多,市場預期仍然處于相對高漲的態勢,但仍面臨著一些根本的問題,即流量的變現問題。但是從Hype Cycle(炒作周期)模型來看,我們有理由相信,SNS在未來的幾年內,將會成為成熟的應用,走進人們的生活。
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SNS發展周期 |
市場盤子仍很小,多數仍處于投入階段。從SNS網站的市場規模來看,SNS網站營收規模仍處于相對穩定的增長,2008年市場營收規模達到7.6億元,增長率達38.2%,其中近80%為網絡廣告收入。DCCI預計2009年SNS網站營收規模將達10億元人民幣,增長率達31.6%,增長率略微下降的原因主要是受到金融危機的影響。其實從整個網絡廣告的大盤子來看,DCCI下調了2009年度網絡廣告市場整體增長率至25%。從這個角度看,SNS網站營收規模還是能夠跑贏大盤。但是大多數網站仍處于投入階段,尚未實現較大規模的盈利。
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中國SNS網站市場規模及預測 |
使用現狀:多數用戶在SNS網站參與深度不高。從用戶的使用現狀的細分來看,許多數用戶處于休眠狀態(Inactivity),即注冊后基本不用,該部分用戶占最大比例;其次是“觀察者(Spectator)”的比例相對較多,即偶爾登錄網站了解一下,但并不做太多的活動;而“評論者(Critics)”的比例也不多,這些用戶會在別人的空間進行回復,參與一些討論;比例相對最少的是“創建者(Creator)”,該部分用戶主動發起話題,制作視頻或相冊上傳,寫一些小日記等。總的來看,中國SNS用戶的參與深度并不高。因此,我們需要創造一些機會促進用戶參與。
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SNS用戶細分 |
真正使用目的:與已經認識的朋友保持聯系。從SNS用戶溝通的朋友類型來看,主要以“熟悉的朋友”比例最多(如同事或好朋友),其次是失去聯系的老朋友(如校友就是其中一種),而網上認識的新朋友比例最小。可以看出,大部分用戶使用SNS網站主要還是與認識的朋友溝通。這就跟使用即時通信類似,即使用戶通過尋找網上的手段找到了新朋友,開始可能聯系比較多,但是最后還是會很少聯系。目前中國SNS網站提供了很多網頁游戲,一些流行的游戲如“開心農場”和“搶車位”等,之所以受歡迎,除了其娛樂性以外,更重要的是具有幫助用戶與朋友保持聯系的隱性作用。因此相關的應用程序開發者應考慮其游戲的交友性。
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用戶使用SNS目的 |