| 譯自ComputerWorld的一篇介紹wiki的文章，通俗易懂。 全文翻譯： 多數人對WIKI的興趣部分源自維基百科（Wikipedia）的成功，維基百科是網上免費的百科全書，它依靠眾多投稿人來增加和修改其條目。自從2001年創建以來，維基百科的英文版本不斷擴充內容，現在已經包含48萬個條目，而且已經有了許多其他語言版本。 維基百科也許是最有名的wiki，不過它不是第一個。世界上第一個wiki是一個叫做波特蘭模式知識庫（Portland Pattern Repository）的計算機編程網站，由沃德·坎寧安（Ward Cunningham）于1995年創建。 wiki和blog有何不同？ wiki都有"edit this page" 的鏈接，允許訪問者對頁面做出修改。這個鏈接的存在是wiki區別于Web log和blog的地方，后兩者允許讀者發表針對性的評論來提供反饋信息，但是除了編輯自己發表的內容，不能修改其他任何東西。 blog可以用來建立具有共同興趣愛好的人們組成的社區。而wiki在這個基礎上更向前邁了一步，可以構建共識（consensus-building）。想象一下：一組人坐在一塊白板面前，任何人都可以在上面添加想法，做出修改，甚至擦掉一點東西，你就可以對wiki有了個大致的印象。 wiki的優勢在哪里？ 以當今快節奏的商業工作為例，遠距離的人員之間良好的的交流溝通和想法共享（idea-sharing）將是企業的競爭優勢。訪問wiki的要求只是因特網連接和一個Web瀏覽器，比其他一些協作應用程序和組件容易部署和使用。通過讓人們在wiki上共享信息頁還可以減輕收件箱的負荷，減少協同工作人員之間的電子郵件發送數量。 為什么企業重視wiki？ 由于維基百科的成功，關于wiki的討論也越來越多，而這種媒體具有的集體性的潛力還遠遠沒有被開發出來。毫無疑問，wiki可以用于公司的內部和外部應用中。對于一些在企業內部網絡中信息更新存在問題的公司來說，wiki使得雇員和客戶能自己來做更新。wiki也能幫助調整內部的開發項目，在這一領域中wiki已經開始有所作為了。 wiki也能被用來構建網上客戶社區，用以提供建議和支持。有的公司在對公眾開放公司站點上也許還感到有些害怕，但是隨著客戶忠誠度和滿意度的不斷提升，作為回報，他們對公司的信任程度也將不斷擴大。 誰控制著wiki的內容？ 理論上來說，沒有人能控制，同時每個人都可以控制。每個讀者對wiki上的內容都擁有修改，添加和刪除的權利，只要他感覺合適。對一些組織來說，接受這種缺少集中控制的狀態需要在觀念上有比較大的改變。wiki看起來像是一個進入無政府世界的邀請－－對網上惡意破壞的人來說他們可以隨意的修改，甚至刪除一些重要的內容－－但是在現實中，這種情況幾乎不會發生。 即時如此，對wiki的使用設定一些基本的規則還是必要的。 為了防止重要信息被修改或刪除，系統管理員可以對某些特定的頁面進行"保護"，使其不可修改。事實上，即使一個重要的頁面已被刪除或修改了，也不用擔心。wiki是一個網上信息數據庫，每次對其進行的修改都會被記錄下來，并且是可恢復的。 如何開始wiki之旅？ 有若干的開源軟件包可以免費下載，包括TWiki。另外一些主機應用程序，比如Socialtext和JotSpot（都在測試階段）也可以在網上下載到。 |
