那這家公司到底是怎樣的模式呢？
其實Costco和普通的零售運營不同，它屬于《倉儲型會員超市》，即賣貨和存貨，而且規模外觀并不像其他超市一般具有美觀性，只是利用閑置的倉庫或者廠房堆貨。但是這樣的零售方式比較具有實用性，在零售業中被稱之為開架式陳列，方便顧客選購。
而倉儲型超市優點很多，相對來說租金低、供應商可以壓價、商品較多較全和個規模大。雖然Costco在這線下零售的實體環境中，并不景氣，而且Costco商品的毛利更是低至11%都能運營下去，讓人不禁猜想Costco的運營模式到底是怎樣的？
「Costco商業模式的核心特點」
第一，會員費承包了Costco的全部利潤。
因為在開市客中，只有會員或者會員攜帶的消費者才能消費，而且會員價格并不便宜，更是達到300多人民幣或者以上。并且從數據表明，4760萬名Costco會員帶來的收益是26.5億美金，如果扣除各種稅費和成本之和，Costco的商品是幾乎不賺錢的。簡而意賅的說，就是Costco中的商品只服務于會員用戶。
第二，Costco的商品價格十分便宜。
除了會員之外，商品的價格便宜才會引得眾多消費者趨之若鶩，不然掛著會員的口號，卻買不到物美價廉的商品，久而久之銷量就會下滑。所以商品的毛利剛剛能夠過上日常的運營消費就足夠了，這樣才能讓會員繼續續費。而這樣物美價廉的方式，十分受到消費者的歡迎，從財務報表中得知，美國和加拿大的會員續費率高達90%，要知道這樣的留存率和回頭率有誰能夠做到？
第三點，庫存進出的計量很低，可知Costco是屬于精選模式。
比如Costco的售賣方式是，這類紙巾商品在精挑細選的情況下，只供應2-3個品牌，更是為消費者節省了大量的選購時間。而且在價格公道、購物體驗的情況下，就有越來越多喜好這種購物服務的消費者加入。
最后一點，是Costco對自己的定位清晰，服務到位。
開市客的主要客戶還是中產階級的家庭，因為在一定的消費能力下，更希望商品的質量能夠有所保證，并且不需要花費太多的時間去挑選物品。再加上Costco的質量保證和嚴格細選下，就讓很多消費者喜歡。而且它們的無條件退貨政策讓消費者也是安心不已，并且會員用戶如果不想在Costco買東西的話，可以無條件申請退卡并退款。
所以在這精致的服務和安全度極高的Costco下，會員的忠誠度也極高。雖然Costco的銷售額是沃爾瑪的1/4，市值只有沃爾瑪1/3。但是分店的數量卻是只有沃爾瑪的1/6，而員工數量更是只有沃爾瑪的10%。而Costco不僅僅深受消費者的喜歡，并且雷軍對此稱贊不已，因為Costco的商業模式給他帶來不小的啟發。對此，大家對于Costco超市的運營模式有什么看法呢？歡迎在下方留言區評論。
