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曾遇過一位女士，口齒不算不伶俐，說話也不算不動聽，可是每次跟她交談之后，總是覺得很疲倦。這尤在其次，最差勁的是回心一想，聽了她講幾車子的話，到頭來，她到底說了些什么呢，是什么意思呢？弄不清楚。換言之，花費了很多精力和時間聽她說話，真是徒勞。絕不能把此君推入有魅力女性的行列。之所以聽她說話會覺得疲累，就是對方語言太多扭橫折曲，她要九曲十三彎地轉來轉去，轉到你頭暈眼花。聽人說話就像跟人跑步一樣，一下子疾馳至終點是最興奮、最爽快、最趣致的，即使是田徑上的障礙賽也不要緊，只要不是過分地轉彎抹角、攀山越嶺，老走不完全程就成。就算果真是馬拉松式賽事，到達終點之后，也必有一份滿足感，因為能達到目的始終是愉快的。跟那些喜歡老兜圈子的人談話，累得一塌糊涂后，最慘的是得不到一個結果或印象來，直叫人心痛花掉的時間，真真是浪費了感情。不管談話的技巧是直接爽脆，抑或是間接含蓄，都各有所長，最吸引人的是講完一番話，聆聽者沒有疲倦感，反而輕松，且值得回味。好比喝一杯好茶或美酒，會得齒頰留香一樣，這才算是有魅力。(梁鳳儀)雨霖推薦閱讀:內容簡介說話是一門技巧，更是一門藝術，一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運：一句言不得體的話，可以毀掉一個人的一生。長我說話的藝術，你才能在社交和辦事中如魚得水，左右逢源，無往不利，成就成功人生。本書就可以告訴你最簡單有效的說話技巧。自古至今，語言充滿著獨特的魅力和無窮的力量，它作為人際交流必不可少的工具在人類歷史的長河中一直發揮著不可替代的作用。在古戰場上，口才好的人能夠平息兩國之間的紛爭，化干戈為玉帛，充分印證了“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師”這句話。其實，口才的作用遠遠不止于此，正如漢代劉向在《說苑.善說》中所寫：“昔子產修其辭而趙武致其敬，王孫滿明其言而楚莊以漸，蘇秦行其說而六國以安，蒯通陳其說而身得以全。夫辭者，乃所以尊君、全身、安國、全性者也。”正是由于認識到了口才的重要性，一批又一批杰出的演講家如雨后春筍般涌現，他們憑借一副好口才傳達了自己的精神和意志，在聞名遐邇的同時成就了自己的夢想和事業。其實，人生在世，每個人都會有夢想，都會渴望成功，而要想取得成功，不能忽視說話這一關鍵環節。古語有云“一言可以興邦，一言可以喪邦”，絕妙口才可以幫助人們成功。世界著名心理學家阿德勒曾指出，要想成功，就要抓住能夠幫助你成功的人；要想抓住這些人，就要緊緊抓住他們的內心；而抓住這些人的內心，靠的不是淵博的知識，而是準確地掌握對方的心理，看透對方的內心，在此基礎上用巧妙的言辭發表意見和看法。這樣既能夠得到別人的認同，也更容易取得成功。那么，好口才究竟如何練就呢？這就是本書的主線，它通過大量真實感人、鮮活有趣、幽默詼諧的故事和豐富的理論知識，告訴人們口才的妙處，以及如何才能練就好口才。請記住：好口才是練出來的！好口才會迅速提升您的財富，使您的事業更成功！ 

      目錄第一章話入肺腑如品茗，多用贊美少批評1．良好的交流從贊美開始2．贊美讓人心花怒放3．客氣話不能太多，恭維話應有新意4．贊美不等同于“拍馬屁”5．婉言批評勝過當面指責6．在批評里加點“糖”更佳7．查清事實，溝通有效8．批評也要“動聽”9．對知錯者無需惡語指責10．十個批評小技巧第二章安慰話暖人心，真心話情更濃1．從關心對方開始2．對人多說安慰話3．良言一句嚴冬猶暖4．忠言也能不逆耳5．語言要有親和力6．過火的玩笑等于惡語中傷7．溝通的前提是理解和尊重8．將心比心，真誠最能感動人9．把“對不起”說活10．尊重性的話要多說第三章話不當說絕不說，與人交談管住嘴1．說話文明，待人謙和2．多說鼓勁話，不說喪氣話3．與其爭論不休，不如保持沉默4．瞎編亂造不如坦言相告5．沒話找話，融洽氣氛6．說出滿足他人愿望的話7．說話要有度，做人要留情8．說話時要替對方著想9．抓住關鍵，說話才會有分量第四章說拒絕的話要委婉，說求人的話要有力1．說話合情理，拒絕不尷尬2．說話留余地，歧義拒他人3．要有拒絕他人的勇氣4．欲抑先揚，拒絕前先表示認可5．巧借類比拒絕，言在彼而意在此6．用溫和的語言拒絕他人7．拒絕異性時說話講分寸8．從對方得意處談起9．耐住性子，說明難處10．向人求助時不能失尊嚴第五章言語多些幽默，交流少些麻煩1．巧借“幽默”擺脫尷尬2．談吐“幽默”化怒氣3．以幽默語言烘托氣氛4．以幽默語言打動人心5．用“幽默”解決麻煩6．用幽默語言免去爭吵7．用幽默語言拒絕他人8．幽默可將建議輕松化9．幽默語言能讓感情升溫10．名人的幽默語言第六章遭遇窘境莫慌，妙語擺脫尷尬1．找準反駁的時機和話題2．以含蓄的語言表達不滿3．以事實反駁無稽之談4．說軟話，打破僵局5．弦外有音，問題容易解決6．借人之口，傳己之事7．含糊其辭，擺脫窘境8．好話好對，惡語絕不嘴軟9．出現口誤，及時補救10．調侃自己，消除隔閡第七章調整表達方式，說話以理服人1．掩蓋意圖，繞彎說話2．分析事實，說服不難3．抓住時機，謹慎說話4．言語犀利，滴水不漏5．機巧語言，引人上鉤6．移花接木，妙語激將7．用荒謬的語言點醒對方8．發揮“高帽子”的作用9．以理服人，靈活說話10．說話靠嘴巴，說服靠技巧第八章說話因人而異，交談分清場合1．說話多用謙詞好辦事2．管理者說話的“十忌”3．語言委婉容易讓人接受4．注重交談的禮節5．語言優美才能在社交中游刃有余6．物往貴處說，人往年輕講7．說話要抓住要害8．讓別人先說，自己后說9．說出上司愛聽的話10．讓寒暄恰到好處第九章鍛煉說話技巧，有技巧才主動1．借力打力，抓時機說話2．談判靠真誠，更靠說話3．口無遮攔失去主動4．深入主題，抓住說話主動權5．逞口舌之快，惹長久怨恨6．說話說透，說人說心7．說老實話也得看情況8．點到為止，不把話說絕9．說活話，辦活事10．用親情話打動對方第十章口無遮攔易樹敵，避開禁忌不碰壁1．閑談莫論人非2．忌把“我”字掛在嘴邊3．管理者說話要禁忌4．不可直言直語5．旁敲側擊，解決問題不樹敵6．計劃周密，說話才能天衣無縫7．三思而后說，自夸的話最好不說8．與同事說話不能忽視小節9．看人說話，交淺不可言深10．酒桌上說話更要注意分寸第十一章說話察言觀色，輕松達成交易1．說話之前動點腦筋2．言辭曉以利益，以利益打動人3．說話開好頭，生意不用愁4．觀其態，聽其心，說其話5．與客戶溝通的原則6．以詢問的方式贏得客戶7．用生動的詞匯設懸念給對方8．在客戶的名字上做文章9．誠實的交流更有利于談判10．發揮口才威力，讓別人接受你的意見第十二章家庭溝通靠交流，言語和諧更溫馨1．溫馨語言尋找美好回憶2．夫妻感情用語言調劑3．“花言巧語”討婆婆歡心4．如何討岳父母的歡心5．表達情感要會說6．柔情蜜語化矛盾7．用交流代替嘮叨8．用體貼話把溫暖送給愛人9．能言善辯，男人不難做10．真心交流，做子女的知心父母2012/10/16雨霖轉載/編輯/收藏