年青律師如何從事非訴業務一、律師的訴訟與非訴訟業務 （一）律師的非訴訟法律業務狀況 訴訟業務是律師的傳統業務，是律師的看家本領，但是，隨著我國律師人數的增加和普法宣傳，法律知識越來越普及，傳統訴訟業務面臨越來越激烈的競爭。非訴訟法律業務從廣義上講，指律師辦理一切不涉及訴訟的法律服務事項，包括擔任企業常年法律顧問，提供專項法律服務、參與商務談判等。目前，非訴業務的收入在發達國家一般占到律師事務所收入的60%至70%，但在我國，非訴訟法律服務的收入僅占律師事務所收入的三分之一，有巨大的發展空間。 （二）非訴訟法律業務的種類及發展狀況 我國目前有一些非訴訟業務已經很成熟，一些正在逐漸開發，還有更多的服務業務尚待開發。非訴訟法律服務是與一個國家和地區的經濟發展緊密相連的，也就是說，只要有法律服務需求，就會有律師提供相應的法律服務。我國的律師制度從七十年代末恢復以來，非訴法律業務經歷了以下幾個發展階段。 1、是基于八十年代初我國對外開放，大量外商在中國進行投資和貿易活動，引發我國涉外法律服務的發展，比如以北京君合律師事務所為代表的涉外專業律師事務所； 2、是基于八十年代末我國基本建設和房地產業務發展而引發的房地產法律服務的發展，比如以上海建緯律師事務所為代表的房地產專業律師事務所；
3、是基于九十年代初我國建立資本市場而引發的大量公司證券法律服務的發展，比如以北京大成、中銀律師事務所等。 除了上述幾個發展得比較好的非訴訟業務外，隨著我國加入WTO，我國從事國際貿易、反傾銷等方面的律師業務也得到了極大的發展。 （三）非訴訟法律業務的巨大發展空間 律師的非訴訟法律服務與經濟的發展緊密相關，隨著我國建立市場經濟的需要，今后的發展前景將更加廣闊，主要表現在： 1、行政體制的改革，有很多的行政機關讓渡的機會由中介機構來完成；例如律師和證券法律業務等。 2、加入WTO后和法制建設的進程，法人和其他經濟主體有了更多的法律意識，例如房地產業務等。 3、從計劃經濟向市場經濟轉軌時，法制經濟要求許多的市場行為必須依法進行，例如商務談判業務等。 二、律師從事非訴訟法律業務應具備的條件 與任何一個行業對人才的要求一樣，一個好的非訴訟律師，也需要德才兼備。 （一）德的有關內涵 1、誠實守信，對當事人高度負責的態度。做一個好的律師，首先必須誠實守信。所謂誠實是指對當事人委托的事項能做什么，不能做什么，能做到什么程度，什么時間能做完一定要給當事人講清楚。一個業務，對律師來講可能意味著幾百塊或者幾塊錢的收入，但對于客戶可能就要影響到幾十萬甚至上百萬的收入，因此一定要慎重對待。所謂守信是指對當事人的承諾一定要兌現，絕不能失信。 2、團結協作，相互配合的意識。傳統的訴訟業務由于流程明確，一般一名律師即可辦理。但每一項非訴訟法律服務都有自己的特點，涉及到的法律知識和其他知識很多，一個律師是很難獨立辦理的，需要律師的協作和配合。因此，做好非訴訟法律業務，一定要有合作精神。 3、實事求是的辦事原則。一是指對當事人委托的事項要按自己的能力決定是否接受委托，二是在處理當事人委托的事項時，一定要按照客觀事實和法律規定完成法律業務。 4、較好的合作能力和人際關系處理能力。非訴訟業務涉及到與多種客戶打交道，對一個客戶也往往涉及到客戶各個層面的人打交道。因此，沒有良好的人際關系處理能力，將大大影響律師業務的開展。 5、保守當事人的秘密。這是律師的基本職業道德之一，因為非訴訟可能接觸到當事人的秘密更多，因此，更要注意保守當事人的秘密。 （二）才的有關內涵 1、宏觀和綜合處理問題的能力。與傳統訴訟以外完全以法律角度考慮問題不同，非訴訟法律服務更多的時候要注重從商業的角度考慮問題。國際路偉律師事務所的呂立山先生講過：律師就像一名管道工。客戶與另一個客戶之間的交易就像一根水管。律師的作用就是要將這根水管中的漏洞堵住，保證這根水管的水能順利地從一個客戶流向另一個客戶。因此，做好非訴訟法律服務，一定要從當事人商業目標的角度出發，為其商業目標的實現鋪平道路。 2、豐富的知識、良好的學習能力。非訴訟法律服務涉及到的知識很多，除了要求律師精通法律知識外，一般還要擁有其他學科的專業知識。最基礎的就是會計知識和企業管理知識，另外，律師必須具有良好的學習能力，能在最短的時間內掌握最新的知識。 3、較強的口頭和文字表達能力，一定的寫作水平。訴訟的法律文書要短，要簡單明了，但非訴訟法律文書一定要長，要詳細。因此，律師一定要注意提高自己的寫作水平。要通過大量的寫作來提高自己的文字表達能力。 4、熟練使用電腦等現代工具。二十一世紀是信息化的世紀，不懂電腦將寸步難行。做律師也一樣，很多的法律、信息可以從網上及時便利地獲得。 三、新律師如何著手進行非訴訟法律業務的培養 （一）準備階段 1、選擇一種業務方向，并選擇一家好的律師事務所和優秀律師作指導。由于律師業務競爭越來越激烈，因此，要在市場中站有一席之地必須有自己的專業方向。一名新律師，應根據自己的喜好和特長選擇一個發展方向，并加盟對這方面業務有一定研究和實踐的律師事務所工作。律師事務所和指導律師選擇的好壞，對一名新律師的發展是有很大關系的。 2、對某一領域的知識進行深入的學習和研究。在業務方向選定后，一定要做大量的學習和研究工作。做一個專業律師，不是你看過兩、三本專業書便可以了，一定要成為這一領域的專家，這就需要律師做大量的學習，研究工作。 3、通過搞研究、寫文章、講課等進行業務宣傳。孔子曰：學而不思則惘，思而不學則怠。同樣，在我們對某一領域的專業知識進行學習研究后，一定要將自己的學習心得和研究成果講出來、寫出來，讓更多的人知道你在研究這個問題和你研究的深度。具體的作法可以通過申報研究課題，撰寫和發表專業文章以及參加有關研究會、培訓班，講課等多種方式進行業務宣傳。 在準備階段要注意以下幾點： 1、切忌浮燥。要耐得住寂寞和一時的貧困，對現有業務有所取舍，投入一定的時間和精力進行專業的學習和研究。新律師最大的毛病是浮燥，覺得自己拿上律師執業證便什么都能干。不愿意安下心來再學習和研究。 2、切忌沒有重點，什么都想學。律師一定要有自己的專業方向，沒有專業方向，便沒有競爭力。因此，一定要對選定專業方向，什么都想學，最終什么也學不好。 （二）開拓業務階段 在做好知識和經驗的儲備后，要通過多種手段積極開拓業務。非訴訟律師開拓業務的方式與訴訟業務不一樣，更多地要通過專業知識和能力的展示來承攬業務。以下幾種方式是比較有效的： 1、講課。包括到專業培訓班、研討會的發言，講課和到客戶單位的專門講課。講課對一名律師的培養是很有效的。講課前要備課，會促使你對某一問題進行深入和系統的研究；講課時對律師的思考能力和語言表達能力有很好的鍛煉；當然，有針對的講課可以向目標客戶或潛在客戶展示自己在某一領域的專業特點。 2、發表專業文章。發表專業文章對新律師介入一個業務領域也是很有效的。通過寫文章，可以促使律師對專業問題進行深入研究，查閱大量資料，提升律師水平。文章的發表可以使律師在更大的范圍宣傳自己。 3、參與有關的研討會。積極參加該專業的會議，結識該專業的專家、學者和行政官員，通過與他們的交流，使律師掌握最新的知識，同時，也可以通過他們的口碑推介自己。 4、在某一地區做到某一行業的前三名。路偉律師事務所的呂立山先生講過：做某一個專業，一定要看是否能做到某一地區的前三名，否則就不要去做。 注意事項： 1、在談業務時不要大包大攬，做自己專業的事。律師在承攬業務時，不能大包大攬，更不要對當事人承諾自己什么都能干，因為一個律師是不可能掌握方方面面問題的。而且，宣稱自己什么都能干的律師，經常是什么也干不好。 2、簽訂專項法律顧問時，要把工作的內容向當事人說清楚，不要讓當事人對你有過高的預期。目前，當事人對律師投訴的情況越來越多。其中有一個投訴的熱點就是律師在承接業務時對當事人承諾能做某事，但律師沒有辦到。新律師一定要注意，在承接業務時，把自己給當事人能做的工作講清楚，寫在委托合同中，形成書面的文件是律師在遇到投訴時最有利的武器。 3、切忌詆毀同行。對同行的詆毀并不能抬高自己的位置，反而是給當事人留下不好的印象。因此，在談業務時，只講自己的特點，不要對其他律師和律師事務所做過多評價。 4、不要做收費過小的業務。律師的收費現在山西已經有了自己的收費標準。但對非訴訟法律服務沒有統一的收費標準，要由律師和當事人協商決定。新律師在最初執業時，往往出于生存的考慮，不管案件大小、收費多少都承接，但是，一些收費較低的業務，一是委托人對律師的工作本身不予認可，二是收費低的業務與收費高的業務要付出同樣的勞動，過多過小的業務，把自己陷于每天的瑣事之中，不僅自己收入得不到提高，也會影響律師對新業務知識的學習。 （三）業務完成階段 1、成立項目小組，以團隊形式為客戶提供服務。以項目小組提供服務，一是可以解決律師專業知識的互補，二是可以解決律師業務時間的互補。非訴訟業務涉及的專業知識很多，一個律師不可能都掌握。同時，一個律師往往同時辦理多個案件，多個律師承辦一個項目，可以使一個律師不在時，其余律師亦可以為客戶提供及時的服務。 2、向客戶提供工作計劃或工作方案。項目小組成立后，小組負責人應根據客戶的委托事項擬訂一份工作計劃或工作方案。將律師服務的方式、時間、內容及計費方式向當事人講清楚，以便與客戶提供配合。 3、作一份詳細的資料清單，并列清律師的需求。與訴訟業務一樣，非訴訟業務也需要律師對客戶及委托事項的基本情況做充分了解。通常的作法是我們擬訂一份資料清單，要求客戶按約定的時間提供。在資料清單中，要講清對提供資料的要求及隨時要求補充新資料。 4、調查研究。對客戶提供的資料進行初步分析研究后，要根據審閱材料中發現的問題，到客戶單位進行調查了解。調查階段，一定要充分了解客戶的需求；律師要做個好的傾聽者，多聽少說。同時，要明確真正的客戶是企業的老板，與你溝通的人可能并不一定是真正的老板。 5、要以對客戶高度負責的態度提供服務。司法廳在前不久的會議中要求律師在承辦業務時，要作到對客戶負責、對法律負責和對社會負責三個統一。我認為，律師服務作為有償服務，首先是做到對客戶負責。即要以自己最大的努力完成客戶的委托事項。 6、作好工作記錄，對客戶的服務一定要形成書面的成果。對客戶的服務過程，一定要形成書面的成果。有時候客戶可能只是給你打一個電話，咨詢一個問題。但是，在電話和口頭咨詢后，最好能將客戶咨詢的問題以律師函的形式發給客戶。一來，可以給客戶一個提醒，使他對律師的答復有一個深入的了解；二來，口頭解答有時難免會產生律師的遺漏和錯誤，通過書面的文件有一個修正過程；三來，能使客戶對律師的工作有一個更好的評價；同時，也有利于對客戶投訴事項有抗辯證據。 7、形成工作報告。工作報告的形式。法律意見書、咨詢意見書、專項報告、律師函等。各種法律文書的結構及內容（略）。 注意事項： 1、不要憑感覺，不作證實即向當事人提供意見。有時候，客戶可能隨時向你提一些問題，但你在當時不一定能準確把握，這時候，你一定要如實地向客戶說，這個問題可能是什么樣，下來我再查一下資料給你具體答復，而不能憑印象給當事人一個明確的答復，這樣往往會誤導當事人。 2、不要憑當事人的喜好提供律師意見。以當事人的商業目標為轉移，并不是說要不顧客戶的要求是否合法，完全按當事人的意見去做。操作方式上可以靈活，但原則問題不能變。 3、不要偷懶，多學多看，少說多做。 （四）業務總結階段 1、總結工作經驗和教訓，完成律師工作報告。在一個項目完成后，要向客戶提供一個律師工作報告。將律師的工作時間、工作內容、工作過程及工作成果向當事人做一個完整的說明。一個項目中，律師可能做了大量工作，但律師的工作，客戶的老板不一定都知道。所以，在最終提供一個律師工作報告，能使真正的客戶對你的工作有一個客觀、完整的評價。 2、形成先例文本，便于今后使用。每一個項目完成后，要對律師所提供的法律文本進行整理，對一些可能以后會經常用到的法律文本進行加工整理，做成先例文本，保證律師在下一次做同樣的工作時，不做重復的勞動。 3、整理歸檔。律師案卷的整理歸檔工作也是一個很重要的工作，這對律師下一步職稱評定，律師事務所上規模所都起到積極的作用。 4、撰寫研究文章和建議書。在做項目中發現的問題和研究成果，可以整理成文章，以便更多的人分享你的勞動成果。 （五）客戶維護階段 1、通過電話、信件、明信片、電子郵件等定時與客戶聯系和溝通。一個業務完成后，要不定期地和客戶進行溝通，讓他知道你在關注他。他在下一次有工作時，才會想起你。 2、對業務完成情況進行跟蹤服務，了解業務完成后的結果，并對出現的問題及時提出律師意見。對一個專項委托事項，在完成后，要提供一段時間的跟蹤服務，及時了解工作完成后的進展情況和出現的新問題，幫助企業解決后續問題。 3、及時解決客戶提出的各種問題。對客戶提出的各種問題，不論是否與業務有關，要做及時的解答。 注意事項： 1、切忌狗熊掰棒子，新客戶的開拓成本太高。開發一個新客戶和維護一個老客戶的成本相差十倍，而且一個老客戶的流失對事務所的形象和聲譽都有很大的影響。
2、客戶是最好的宣傳。由于律師事務所是不能做廣告的，因此，客戶的口碑相傳是律師事務所最佳的廣告方式。社會研究表明，一個人的社會交際范圍是三十個人，所以，在一個客戶建立了良好的關系，就等于擁有了三十個潛在的客戶，而一個客戶對你的服務提出意見，便意味著你可能永遠失去三十個客戶。 四、堅定從事律師事業的信心 1、根據自己的情況，選擇訴訟與非訴訟方向。律師選擇訴訟還是非訴訟，一定要根據自己的具體情況來選擇，不要認為二者哪個比哪個更高，目標確定后，才能有前進的方向。 2、多走半步，人人都能成功。一個人的成功，其實并不需要像教科書中說的那樣起五更、睡半夜。一個人只需要比對手多走半步，就能在競爭中處于不敗之地。因此，只要認真對待你的八小時就足夠了，你就邁開了走向成功的第一步。
