保費逐年增高 增幅最高30%
買了車的車主們都知道,現在不論是修理廠還是4S店,出了事故以后,只要車主愿意,在當初你購買車險的地方,他們就能為你免費把一切理賠事宜搞定。至于花了多少錢,具體修換了哪些零部件,車主一概不用過問,只需每年按時投保即可。
“這樣的操作方式,對于車主來說,損失的就是:第一年高10%,第二年高20%,第三年高30%的保險費(第四年開始也只高30%)。”一位保險業內人士向記者透露,他說,對于整天都很忙碌的車主來說,這確實為他們省了不少事。
代理保險理賠 形成利益空間
出險報案以后,保險公司與4S店究竟是如何操作的呢?
“一般情況下,保險公司的保單都有一個最高理賠金額,而對于車主,一年可以出險報幾次案,每次報案報修什么樣的范圍,4S店一般都會事先給你講明?!币晃粡氖戮S修多年的師傅表示,在限定了理賠次數與金額以后,4S店代理理賠,其與保險公司之間的利益黑幕空間就此形成。業內人士
保 險公司運用精算原理 ,一 般情況下穩賺不賠 。4S店再高的維修費用也由車主承擔 。而消費者就成了冤大頭 ,無論是修車還是買保險,都得自己掏錢。讀本揭秘
三大利益黑幕已成“行規”
根據業內人士的反映,一般情況下,汽車4S店與保險公司間的利益黑幕有以下三種操作方式,并且已成為了一種行業潛規則:
1、低報高賠
車主出險報給4S店以后,本身是個很小的擦掛,但4S店為了獲取更多的理賠金額,他們可以重新制造事故現場,并通知理賠專員前往定損。“打點好理賠專員及保險公司,他們將輕松獲得更多保險理賠,4S店也可為來年車主購買更多車險奠定基礎。”
2、偷梁換柱
出險報案以后,4S店通常會跟保險公司串通好,提高定損的金額?!霸谀承┝闩浼p壞以后,一般可以維修好的,4S店通常會定損報為更換,但在實際維修的過程中,依然只是維修,并未更換新的零配件?!睘榱司S護4S店的利益,并激勵其來年銷售出去更多的車險保單,保險公司一般都會默認此操作。
3、“優質優價”
4S店維修,一般只認可原廠原配件維修,否則,車輛再次出險或定損,將無法享受4S店的質保政策。“在這種情況下,每家4S店的零配件相當于都是一種壟斷,定價多少全都由自身說了算,尤其在定損報給保險公司的時候,通常都會提高一定的利潤比例?!睂τ诖朔N情況,保險公司也會跟4S店達成一種協議,目的自然是為了促成更多的保單與保費。 華西
城市(
報價 圖片 參數)讀本記者 李華剛讀本提醒
事故后要聯系保險公司別全權委托修理廠理賠
理賠中應注意,不要對責任“大包大攬”,避免留下后患。其次,車主應先向保險公司報案,保險公司查勘、定損后才是對車輛進行修理,最后提交單證、賠付。切記勿發生事故后不與保險公司直接聯系,就將理賠全權委托給較為熟悉的修理廠。
誤區一 隨意包攬事故責任
有的車主認為反正有保險公司賠付,事故中的責任認定并不重要。在進行認定時,有的車主“不怕”承擔責任,這是很危險的。因為保險公司的理賠依據是交警出具的責任認定書。
對于第三者責任險,保險公司根據車主承擔的責任輕重,制定了不同的賠付比例。在責任認定中,車主一定要明確責任,不是自己的責任一定不要承擔,切記不要對責任“大包大攬”,避免留下后患。
誤區二 先修理后報銷
有些私家車主,在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用,其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。
其實,發生事故后應首先報警,并拿到交警開出的事故責任認定書,以便日后可提供警方的有關事故記錄。
在交警處理完事故后,車主應向保險公司報案,保險公司會派人查勘、定損,然后才是對車輛進行修理,最后提交單證、賠付。
如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將有可能由車主自己承擔。所以先定損后修車,是對被保險人自身利益的保護。
誤區三 委托修理廠理賠
很多車主為了避免麻煩,發生事故后不與保險公司直接聯系,就將理賠全權委托給較為熟悉的修理廠。這樣做雖然挺簡單,但也存在不小的風險。
一些規模小、資質差的修理廠往往利用客戶的信任,用便宜的零部件為客戶修理,以高價的零部件向保險公司索賠,這樣修理廠就可以獲取不同零部件之間的差價。華西城市讀本實習記者 柯柳宇新聞鏈接
保險與4S店被指存利益輸送
北京的傅先生在一家4S店修理自己的車多年,認為那里的收費價格雖高,但修車技術、配件質量畢竟是一流的。然而,不久前的幾次親身經歷,讓他意識到4S店所謂的“優質優價”,原來掩蓋著不少“貓膩”。
2012年底前,傅先生在北京西二環附近并線時速度過快,與一輛奧迪1.8T發生了剮蹭,交警問如何處理時,傅先生表示愿承擔全責,并提出由對方來指定修車廠維修。
本來,傅先生也開了一輛奧迪車,剮蹭后送到一家普通修理廠維修,價格不到2000元。而對方的奧迪車送到一家名為“亞之杰”的4S修理廠修理時,一位平安保險公司的定損員打電話來說,對方的車險定損金額為6000元。
傅先生邀請了一位有經驗的汽修師傅一同前往這家4S店,要求查看對方汽車的受損情況。結果這位定損員說,經過當事人同意,葉子板可以不換,加上其他方面的優惠,可以減少2000元維修費用。
一位保險公司人士向記者透露,保險公司與4S店之間確有利益輸送,原因是4S店既修車又賣新車,保險公司討好4S店,可以獲得更多的車險保單。
修車理賠后,傅先生到北京這家4S店索取發票時,定損員說的4000元修理費開成了4500元,傅先生指出發票開錯了,并且稱自己有定損員的講話錄音。于是開票人員又重新開了一張4000元發票。一位長期從事車險定損的工作人員私下說:“這很有可能是4S店給定損員‘好處費’的一種平賬行為。”