好久沒(méi)和大家聊點(diǎn)什么了，最近出去分享的時(shí)候總有小伙伴和我說(shuō)：“潮生老師，我給客戶回詢盤發(fā)郵件他不回復(fù)我的時(shí)候，我就想著去找一下客戶其他的聯(lián)系方式，進(jìn)行社交營(yíng)銷，可是我在Skype/ WhatsApp/ Facebook/ LinkedIn上面找他的聯(lián)系方式都找不到，客戶是不是不喜歡使用社交軟件呢？”
潮生老師想說(shuō)的是，這位小伙伴，你確定你使用的這些社交軟件就是客戶也在使用的嗎？有時(shí)候我們找不到客戶，也許是因?yàn)樵蹅兪褂玫母揪筒皇峭?/font>一款軟件。社交營(yíng)銷的重點(diǎn)在于知道客戶習(xí)慣使用什么軟件，從而去迎合客戶的喜好。
在這里先給大家分享一張圖，讓大家知道全球范圍內(nèi)各國(guó)客戶習(xí)慣使用哪些消息類的APP。
接下來(lái)給大家來(lái)具體的講解一下。
從圖中可以得知，在全球范圍內(nèi)，用戶數(shù)最多的消息類軟件是WhatsApp和Facebook Messenger。
一、WhatsApp
截止至目前，全球有超過(guò)十億人在180 多個(gè)國(guó)家使用 WhatsApp。尤其是俄羅斯、南美洲、非洲、印度這幾個(gè)地方。
這個(gè)軟件使用的時(shí)候非常方便。如果是沒(méi)有注冊(cè)的小伙伴，安裝這款軟件之后，只需要輸入手機(jī)號(hào)碼，就可以非常快速的注冊(cè)成功。
注冊(cè)成功之后，只要你的手機(jī)聯(lián)系人里面同樣也有人在使用這款軟件，那么你們就可以直接進(jìn)行聊天了，不需要做其他的添加好友動(dòng)作。所以如果各位小伙伴有客戶是屬于這些地區(qū)的，不妨試著問(wèn)一下客戶的聯(lián)系電話，也許他也在使用WhatsApp呢。
二、Facebook Messenger
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前Facebook Messenger 通訊服務(wù)月活躍用戶超過(guò) 10 億，用戶遍及全球 50 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。主要使用地區(qū)為北美及澳大利亞。
如果我們有喜歡使用Facebook的客戶，我們不妨試著用Facebook Messenger給客戶發(fā)一下消息，也許會(huì)有意外驚喜哦。
三、Line.
Line全球注冊(cè)用戶超過(guò)5.6億。主要使用地區(qū)為韓國(guó)，日本，中國(guó)臺(tái)灣，中國(guó)香港。
LINE對(duì)用戶吸引力最大的即“聊天表情貼圖”。超過(guò)250種的表情貼圖讓用戶在使用Line時(shí)多了一個(gè)有趣的心情傳達(dá)工具，而且該軟件是可以免費(fèi)通話免費(fèi)短信的哦。
四、Viber.
Viber的使用方法和WhatsApp基本相同，不過(guò)他們面對(duì)的使用人群所在地區(qū)不太相同，該應(yīng)用程序在東歐很受歡迎，是白俄羅斯，摩爾多瓦，烏克蘭，利比亞，斯里蘭卡以及一些其他地方的頂級(jí)應(yīng)用程序。尤其是在烏克蘭，在烏克蘭幾乎65%的安卓手機(jī)上面都安裝了這款軟件（聽(tīng)說(shuō)最近很流行找烏克蘭女朋友OR男朋友）。
以上給大家分享了四款消息類的軟件，下面另外給大家分享一款適合做產(chǎn)品推廣的網(wǎng)站/軟件。
五、Pinterest
有小伙伴可能會(huì)困惑，那么多的網(wǎng)站/軟件，為什么要單獨(dú)推這一款呢？
我說(shuō)兩點(diǎn)你就懂了：
1. 該平臺(tái)上面，大多數(shù)的客戶屬于中產(chǎn)階級(jí)（不懂意思的自行百度）；
2. 該平臺(tái)的用戶，有75%為女性用戶（有女性的地方意味著什么？大家可以想一下）
好了，今天的分享就到這里了，希望大家能夠根據(jù)今天提供給大家的”全球范圍內(nèi)各國(guó)客戶習(xí)慣使用哪些消息類的APP”的圖片，找到自己的客戶喜歡使用什么樣的聊天軟件，讓自己的外貿(mào)路越走越順。
我是潮生，“弱水三千只取一瓢飲，滄海萬(wàn)頃唯系一江潮”的潮，“先生”的生。
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