疫情當前，全國人民為生命接力，與病毒賽跑，眾志成城，共克時艱。隨著人們對疫情防控工作越來越重視，緊張、焦慮、恐慌等負面情緒也在悄然滋生。“網信中國”特推出心理防疫手冊，幫您筑牢心理防疫堤壩，提高心理免“疫”力。
一、常見心理健康問題
（一）焦慮、疑病
新冠肺炎令人們的安全感急劇下降，一些人將身體的各種不舒服與“新冠肺炎”聯系起來，過分關注疫情的進展消息，反復查看相關內容，加重了緊張、恐慌的情緒。
（二）憤怒情緒
面對疫情的風險，憤怒情緒其實是自我防衛的自然反應。這種群體情緒可能成為網絡暴力的溫床，被有心煽動者利用，對無辜的人造成傷害。
（三）低落抑郁
在自我隔離的過程中，很多人情緒低落，每天精神不振，很難集中注意力，忍不住心痛、哭泣，甚至感到悲傷、絕望。
（四）盲目樂觀
面對新冠肺炎，一些人盲目樂觀，認為事不關己、可以不做防護。這種不切實際的樂觀不僅會放松人們的警惕，而且會增加自己和別人感染的風險。
二、如何進行心理防疫
（一）老年人
家人及照料者應積極關注老年人情緒及心理變化，通過短視頻、電視節目等轉移注意力；老人本身要保持以往的作息規律，保障文娛生活，舒緩焦躁等不良情緒。
（二）兒童
父母保持情緒穩定，及時調節自己的焦慮、恐懼情緒，在孩子面前盡量呈現出積極且有力量的一面；用孩子容易接受的方式，鼓勵孩子表達內心感受，學習舒緩不良情緒。
（三）確診病例和疑似病例
采取積極的應對措施，包括獲取良好的社會支持，與家人、朋友通過電話、網絡交流和溝通，做一些自己感興趣的事情。
（四）密切接觸者
關注疫情防控進展的積極信息；關注自我防護和應對壓力的科學知識，掌握調整情緒狀態和行為的科學方法；增強信心，認真配合社區和疾控部門的工作。
（五）一線工作人員
合理設置工作時間，適當輪休；掌握一些宣泄負面情緒的方式方法；第一時間或者定期與家人溝通交流；積極做運動，比如打太極拳、舉重、仰臥起坐等等。
三、獲取心理援助的途徑
為了在疫情期間幫助大家預防與減輕疫情所致的心理困頓，方便公眾及時得到心理援助服務，國務院客戶端聯合健康中國政務新媒體平臺推出了“全國心理援助熱線查詢服務”，覆蓋了31個省區市，涉及300余條心理援助熱線，提供24小時免費心理服務。
兩種獲取方式：
1.打開國務院客戶端小程序首頁，可點擊“心理熱線”查詢。
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