01 什么是人工智能技術(shù) 人工智能（Artificial Intelligence），也就是人們常說(shuō)的“AI”，其早在1950年就被提出，計(jì)算機(jī)科學(xué)先驅(qū) Alan Turing將AI描述為：“未來(lái)終將有那么一天，人類能夠與機(jī)器進(jìn)行無(wú)障礙交流。” AI是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)，該領(lǐng)域的研究包括：自然語(yǔ)言處理，即接收知識(shí)、理解知識(shí)；知識(shí)表示，即存儲(chǔ) 知識(shí)；自動(dòng)推理，即運(yùn)用存儲(chǔ)的信息回答問(wèn)題并得出結(jié)論；機(jī)器學(xué)習(xí)，即與現(xiàn)有知識(shí)的連結(jié)，長(zhǎng)期、持續(xù)地適應(yīng)新變化；計(jì)算機(jī)視覺(jué)，即感知外界；機(jī)器人學(xué)，即操縱移動(dòng)對(duì)象及與外界的交互等。 簡(jiǎn)而言之，人工智能就是指讓機(jī)器像人一樣思考，像人一樣決策，像人一樣行動(dòng)。人工智能技術(shù)善于收集、分析與闡釋大量的數(shù)據(jù)，而如此體量的數(shù)據(jù)是人類窮極一生都無(wú)法完成的，所以有人稱“人工智能將引領(lǐng)人類第四次工業(yè)革命——智能化”。 人工智能可以分為3類——弱人工智能、通用人工智能及強(qiáng)人工智能。弱人工智能可完成包含基礎(chǔ)的、特定場(chǎng)景下的角色型任務(wù)；通用人工智能可完成包含人類水平的任務(wù)，涉及機(jī)器的持續(xù)學(xué)習(xí)；強(qiáng)人工智能則是指比人類更聰明的機(jī)器。目前，弱人工智能是人類創(chuàng)造的唯一一種人工智能，它擅長(zhǎng)語(yǔ)音和圖像識(shí)別，能完成一些簡(jiǎn)單的單項(xiàng)任務(wù)，如Siri聊天機(jī)器人和AlphaGo下棋機(jī)器人等。 02 人工智能在食品行業(yè)中的應(yīng)用 2.1 人工智能在優(yōu)化生產(chǎn)流程中的應(yīng)用 目前，人工智能在優(yōu)化生產(chǎn)流程中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)視覺(jué)方面，即通過(guò)采集目標(biāo)圖像進(jìn)行圖像處理和識(shí)別，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)檢測(cè)、產(chǎn)品分類等功能。 2.1.1 食品分揀 在接收新鮮食品原材料的過(guò)程中，分揀程序可以說(shuō)是最耗時(shí)的環(huán)節(jié)之一。在傳統(tǒng)食品行業(yè)中，往往采用人工方法篩選病果、蟲(chóng)果和異物，但這種做法效率較低，而且有可能造成食品的二次污染。因此，目前有公司正在開(kāi)發(fā)基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)檢測(cè)技術(shù)的食品分揀系統(tǒng)——利用照相機(jī)和近紅外傳感器拍攝照片，通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)篩選次品與異物，同時(shí)應(yīng)用機(jī)器人技術(shù)實(shí)現(xiàn)物品的自動(dòng)分揀與包裝。如此看來(lái)，人工智能技術(shù)在食品分揀系統(tǒng)中的應(yīng)用有助于解放勞動(dòng)力，優(yōu)化企業(yè)能耗，提高生產(chǎn)效率并改善產(chǎn)品質(zhì)量，最終提升食品安全水平。 2.1.2 食品加工 通過(guò)對(duì)食品加工生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，采集多個(gè)傳感器的數(shù)據(jù)，構(gòu)造出基于學(xué)習(xí)功能的生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)測(cè)器。該監(jiān)測(cè)器主要通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別等方式來(lái)分析、調(diào)節(jié)和改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中的參數(shù)，預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量，從而改進(jìn)自動(dòng)設(shè)置和調(diào)整加工過(guò)程的參數(shù)。傳統(tǒng)食品由于生產(chǎn)過(guò)程中缺少有效監(jiān)控，僅基于經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品加工控制，不能按需調(diào)整參數(shù)，往往導(dǎo)致能源浪費(fèi)嚴(yán)重。利用人工智能優(yōu)化控制系統(tǒng)對(duì)食品生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，能在保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率的同時(shí)顯著降低企業(yè)生產(chǎn)成 本，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 2.1.3 供應(yīng)鏈管理 目前，國(guó)內(nèi)冷鏈物流的應(yīng)用較國(guó)外而言，覆蓋面較小且效率低下。為了提升冷鏈效率，利用大數(shù)據(jù)、人工智能算法及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)配載，有助于實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸路線優(yōu)化，從而大大降低物流成本。此外，人工智能在供應(yīng)鏈的應(yīng)用中還可以用來(lái)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)食品庫(kù)存，便于管理定價(jià)或食品溯源——跟蹤產(chǎn)品“從農(nóng)場(chǎng)到餐桌”的全過(guò)程，保證食品供應(yīng)鏈的透明度。此外，對(duì)供應(yīng)鏈的智能管理還有利于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，降低企業(yè)庫(kù)存和供應(yīng)鏈成本。 2.2 人工智能在餐飲行業(yè)的應(yīng)用 隨著人工智能逐漸成為當(dāng)今的熱點(diǎn)話題，不少餐飲公司也將其融入到自身的服務(wù)中，這一做法為他們帶來(lái)了不小的收益。一方面，人工智能技術(shù)在給餐廳帶來(lái)特色服務(wù)的同時(shí)吸引了更多的年輕顧客；另一方面，其讓餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化，而智能化又可以幫助餐飲業(yè)節(jié)約人工成本，降低經(jīng)營(yíng)成本，以及提升管理績(jī)效。 2.2.1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 以炒菜機(jī)器人為例，其通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別等技術(shù)能夠模仿食品的風(fēng)味并進(jìn)行控制，從而獲得一致性更高的大眾風(fēng)味。較傳統(tǒng)餐飲業(yè)的菜品口味由廚師自身經(jīng)驗(yàn)決定相比，炒菜機(jī)器人更容易控制調(diào)味品用量，且能輕易地做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化口味，使產(chǎn)品更加精細(xì)化的同時(shí)也節(jié)約了人工成本。 2.2.2 增進(jìn)消費(fèi)者洞察 每一家餐廳都有自己的餐廳云系統(tǒng)——可以對(duì)當(dāng)天的盈利進(jìn)行總結(jié)和分析，為餐廳的整體發(fā)展方向做出有效指導(dǎo)。對(duì)比傳統(tǒng)餐廳，人工智能可以進(jìn)行全方位的分析整理，然后再為餐廳經(jīng)營(yíng)者提出更為合理的管理建議，從而調(diào)整餐廳的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，比如，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)開(kāi)展用戶關(guān)系管理、對(duì)人流的監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)餐廳布局優(yōu)化等等。可見(jiàn)，人工智能如果運(yùn)用得當(dāng)，可以在很大程度上提高餐飲企業(yè)的運(yùn)行效率。 人工智能還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)和云服務(wù)將每一位顧客在餐廳的用餐信息和用餐喜好記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中。餐廳通過(guò)人工智能提供的數(shù)據(jù)來(lái)判斷用戶的消費(fèi)心理，把握消費(fèi)動(dòng)向，以便更好地服務(wù)消費(fèi)者，并根據(jù)消費(fèi)者之前的消費(fèi)記錄智能地推薦菜品，甚至提供更個(gè)性化的推薦。人工智能對(duì)消費(fèi)者的管理包括對(duì)顧客的分析、鎖定目標(biāo)顧客、分析目標(biāo)顧客的潛在需求、精準(zhǔn)推送等。 2.3 人工智能在食品安全監(jiān)管中的應(yīng)用 正所謂“民以食為天，食以安為先”，食品安全歷來(lái)都是舉國(guó)關(guān)注的重點(diǎn)，然而，不斷發(fā)生的食品安全問(wèn)題反映出我國(guó)目前的食品安全監(jiān)管存在一定的不足。食品安全監(jiān)管工作量巨大、食品安全事故頻發(fā)且原因多變，因此依賴人工的傳統(tǒng)監(jiān)管模式難以實(shí)現(xiàn)對(duì)食品安全問(wèn)題的即時(shí)預(yù)警和全面有效的監(jiān)控。而應(yīng)用人工智能監(jiān)管模式能適應(yīng)復(fù)雜多變的形式，通過(guò)智能檢索、智能代理、專家系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)可完善對(duì)食品安全事件的預(yù)警監(jiān)測(cè)，提升政府的監(jiān)管效率，落實(shí)企業(yè)食品安全主體責(zé)任，保障食品安全。 構(gòu)建食品安全智能監(jiān)管信息平臺(tái)，利用人工智能的智能檢索技術(shù)以自然語(yǔ)言為基礎(chǔ)，可對(duì)使用者提供的自然語(yǔ)言進(jìn)行快速分析，并形成檢索策略進(jìn)行所需信息的廣泛搜索。智能監(jiān)管平臺(tái)擁有幾大優(yōu)勢(shì)：第一，可快速高效地收集和共享食品安全信息，如實(shí)現(xiàn)食品溯源、促進(jìn)食品全流程監(jiān)管等；第二，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，建立重大輿情收集、分析，推進(jìn)快速響應(yīng)機(jī)制的建立，完善食品安全事件預(yù)警監(jiān)測(cè)；第三，可以增強(qiáng)信息透明度，提升監(jiān)管效率。 為了確保食物安全，良好的操作衛(wèi)生條件十分必要。一款全天候360°的智能監(jiān)管系統(tǒng)通過(guò)攝像頭監(jiān)控后廚操作環(huán)境，使用圖像識(shí)別和衛(wèi)生環(huán)境合規(guī)性智能識(shí)別算法能有效監(jiān)管后廚人員的穿戴與操作規(guī)范、食品存儲(chǔ)條件與環(huán)境消毒衛(wèi)生情況等。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，該系統(tǒng)會(huì)提取屏幕圖像進(jìn)行查看，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)管。總而言之，智能監(jiān)管系統(tǒng)能自動(dòng)辨識(shí)并發(fā)現(xiàn)后廚的食品安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，預(yù)防不可預(yù)估的食品安全風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提供解決策略，從而提高監(jiān)管效率。 03 未來(lái)發(fā)展展望 在不久的將來(lái)，人工智能技術(shù)在食品行業(yè)中的應(yīng)用將包含從食品原材料到消費(fèi)者手中的全流程環(huán)節(jié)，并可圍繞從原料采購(gòu)、食品生產(chǎn)加工、物流運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)監(jiān)測(cè)——通過(guò)先進(jìn)的傳感器技術(shù)與大量數(shù)據(jù)分析軟件的結(jié)合運(yùn)用，利用人工智能的智能檢索、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別，自然語(yǔ)言處理、模式識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)如食品原材料分揀、食品加工儲(chǔ)運(yùn)全過(guò)程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)檢測(cè)和質(zhì)量控制，優(yōu)化供應(yīng)鏈個(gè)性化食品配方研發(fā)以及個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)定制等等單調(diào)、頻繁和重復(fù)的長(zhǎng)時(shí)間、個(gè)性化要求高的工作。與傳統(tǒng)人工操作相比，人工智能技術(shù)可以明顯提高食品行業(yè)的 產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，使食品行業(yè)更具創(chuàng)造力、個(gè)性化的同時(shí)，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在保障食品安全的同時(shí)還能迎合消費(fèi)者的喜好。因此，加強(qiáng)我國(guó)食品行業(yè)人工智能在食品工業(yè)及食品安全監(jiān)管中的應(yīng)用具有重大實(shí)踐意義 作者 | 魯鄒堯 施曉予 北京明略軟件系統(tǒng)有限公司
資料來(lái)源：食品安全導(dǎo)刊
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