在如今的豪宅市場中,會所正逐漸成為各大房企提升項目定位,增加產品賣點的標配。會所,顧名思義,是聚會的場所的意思,住宅中所引用的會所概念,源于港臺,是商品住宅項目附屬會所的簡稱,是指規劃部門批準的商業配套用房中用于向業主提供商業、娛樂、文體等配套服務的場所。
杭州的小區會所約在1993年前后出現,至2000年進入開發高潮,以城西沿線及錢塘江沿岸居多,其配備功能也從起初的會館、游泳館、網球場三件套,逐步豐滿成為集餐飲、健身、休閑、購物等為一體的綜合性社區場所。
杭州首家會籍制的高端社區會所——潤緣匯
東方潤園位于錢江新城板塊,總體量約為5000方,其會籍制管理模式的引進,開創了杭州高端住宅會所的先例。功能分區設置為室內恒溫游泳池、健身中心、宴會廳、董事會議室、中餐廳、咖啡廳、會員吧和兒童俱樂部等。
私人定制模式的高端會所——御會所
中企·御品灣的御會所的面積達5000方,功能設置動靜分區,科學布局。地下一層包含一個恒溫泳池、壁球館、桌球室;地上部分設有中西餐飲、娛樂棋牌等功能空間。
最具親和力的高端社區會所——九里會
之江九里位于之江國家旅游度假區,總體量約為3000方。九里會包含地下兩層、地上兩層,共四層的室內空間,各層的功能設置皆別具特色。地下二層的布局以健身類運動設施功能為主,包括男女SPA、健身房、恒溫泳池及多功能球館。地下一層則以休閑、運動類功能為主,提供棋牌室,乒乓球室及桌球室等娛樂空間。地上一層為五星級的殿堂客廳,以高達9米的接待大堂與超大接待區、兩間洽談室和具濃郁藝術氛圍的書吧。二層功能預計將包括餐飲、醫療、咖啡、超市等等
濱江制造的經典會所——武林一號
堪稱綠城巔峰之作的高端社區會所——蘭園會所
綠城蘭園位于市中心大運河畔,總體量約為7000方。在功能設置方面選擇了綠城集團在多年會所打造實踐中最受歡迎的服務內容,將紅酒吧、咖啡吧、豪華影音室等彰顯身份的功能區間囊括在內,并涵蓋健身房、桌球室、乒乓球室、棋牌室、兒童活動室、室外泳池等叫好又叫座的區間設置。
全江景豪宅中的高端社區會所——陽光海岸會所
陽光海岸位于錢江新城板塊,總體量約為3000方。會所采用下沉式設計,聚合挑高達12米的室內恒溫泳池,該泳池在設計上還非常巧妙地與室外的露天泳池相連,此外中西高檔餐廳、高級健身會所等功能設施在會所內也一應俱全。
體量最大的高端社區會所——湘湖壹號會所
湘湖壹號位于蕭山區湘湖度假村,總體量約為10000方。湘湖壹號會所規劃一出,就被許以“浙江省內低密度產品中體量最大、功能最全、檔次最高的會所”之稱。會所設計為三層。會所一層,除了開闊的挑高大廳之外,還設置有大堂雅座以及可容納500人同時就餐的豪華中餐廳。會所二層分布的是特色包廂、SPA水療區、棋牌室以及室外PARTY露臺。地下一層則以健身為主題,健身房、瑜伽房、臺球房、乒乓球房、泳池等以鍛煉為主的功能區在會所負一層應有盡有。
小區會所的規模在現今市場上可謂大小不一,而決定會所規模的因素又包含開發商的預算投入、項目所處地理位置及市場定位等諸多因素。下表所列是杭州市場幾個小區會所的面積數據:
從表中可以看出,會所面積與項目建筑面積的占比主要集中在1.5%-2.5%之間。此類會所一般以獨立建筑存在,布置于項目中心位置或沿地塊周邊主干道布置。而占比小于1.5%的武林一號、綠城蘭園等項目,個人推斷是因為項目地處市中心繁華地段,周邊配置較為成熟,所以此類會所也較多布置于地下空間或底層裙房。而占比大于2.5%的湘湖一號會所,是因為項目位置相對偏遠,地價較低,所以面積較大,會所以獨立建筑布置于項目主入口位置,起到對外展示、提升項目品質的作用。
常見的會所功能模塊包括康體項目、消閑項目、娛樂項目、商業服務項目四大類。
據相關機構通過對一些相對知名的樓盤小區業主和在售樓處看房有購房欲望的人群(總共650人)為調查樣本,總結出人們對小區會所的功能需求最大的前三名為:游泳池(51.8%)、健身房(47.8%)、閱覽室(40.5%)。其余還有棋牌、SPA、教育培訓機構等也比較受歡迎。
游泳池可分室外游泳池和室內游泳池,室內泳池有恒溫和非恒溫之分。相對較為高端的項目會采用恒溫游泳。泳池的標準長度為12.5m的倍數,如25m、50m等。非標的長度不宜小于20m。泳池寬度由泳道數量決定,單條的泳道標準寬度為2.5m,非標為2m,最外兩側各預留0.5m寬的緩沖水域。通常會所泳池的泳道數量為4道以上,故會所泳池的建議最小尺寸為9mX20m。
泳池的基本流線:
健身房一般自帶淋浴房、休息室、有氧健身房、器械專區等。根據其內部功能配置不同,面積大小亦有所區別。一般標準配置面積:器械區(視功能多少而定)120~200平方米,有氧區50~80平方米,淋浴房70~80平方米,休息室100~120平方米。
小區會所的閱覽室一般可以理解成閱讀角或者書吧之類的概念,通常會與咖啡吧之類的休閑功能相結合,所以面積較為自由。人們可以在里面看看書,喝喝咖啡,虛度光陰。
SPA的中文可以翻譯成“水療”。消費者多以女性為主,通常功能包括按摩房(12㎡/間)、水療房(35-40㎡/間)、腳摩房(9-10㎡/間)、美容室(20-25㎡/間)。
棋牌室的單個包間面積不應小于10個平方,若為大堂布置,則單個棋牌桌的所占面積應不小于8個平方。
自從在90年代初期,香港地產商進入深圳市場,開始引入會所概念,時至今日,會所在全國各地遍地開花,但在華麗的會所表象背后,其實暗藏著大部分開發商的辛酸淚。
“對內吃不飽對外被投訴”是杭城現在大部分小區會所的的尷尬現狀。
現在杭城大部分的小區會所,開開關關,今天甲來經營棋牌室,明天乙來承包臺球房,始終找不到方向。當初“錦上添花”的會所,如今成了開發商的累贅,物業管理的“燙手山芋”,業主口中的“雞肋”。
對此我們簡單總結了現今市場上大部分會所虧算的三個主要原因:
1.定位不準,一味求全求大。
2.運行成本高,難以維持。
3.管理欠佳,專業人員匱乏。
決定項目會所定位的的因素很多,基本包括:小區所處區域、小區規模和檔次、開發商的投入成本、服務對象等。故開發商在項目前期需綜合考慮市場調研、案例考察、經營模式研究及資本預算等因素下做決策。
關于成本方面,浙江綠城物業管理有限公司總經理吳志華給大家算了一筆賬:如果小區物業自己經營會所,員工工資、水電費、管理費、設備維護費、物料消耗費等等加起來,一個2000~3000平方米的小會所,一年不扔個100萬,絕對撐不下去。僅一個恒溫泳池的單月養護費用就高達10萬余元。
會所的運營方式分自營和外包兩大類,兩種方式也可結合使用。
大多地處市中心區域的高檔住宅,或地處城市遠郊的別墅項目,小區會所會由開發商或旗下物業公司進行自營管理。由于運營成本較大,各類收費較高,但提供的相應服務品質也會相對較高。
外包經營則是將小區會所整體或部分外包給專業的運營公司管理。由于其管理經驗等優勢所在,專業會所公司運營會所的實際成本投入要小于開發商自營。不過此種方式對于會所本身的規模及硬件要求相對較高。
所以現今市場上采用最多的就是自營+外包相結合的經營方式。開發商通常會將部分專業性要求行較高的功能模塊,譬如SPA、桑拿、酒吧等,外包給專業的運營機構管理,而對于棋牌室、閱覽室及各類球館等,則可以進行自營管理。此種做法既可規避了完全自營在會所長期管理上的專業性不足,又可以通過部分自營在資金運轉上實現良性循環。
結合經營案例分析:
如何選擇正確的運營方式不僅關系到會所的長遠發展,同時也會影響會所的功能布局設計。基于目前大量的改善性質項目,為了避免會所僅僅是營銷時的一個口號,且基于會所自身的遠期運營,對于運營方式的選擇應充分考慮項目的自身需求及長期的發展要求,故在設計之初的總體布局時,會所的設計就應充分考慮好多樣運營方式的適應性。