德魯克認為,目標管理是組織根據社會賦予的使命,制訂出自身發展的總目標,進一步層層分解出子目標,構成目標體系。
在此過程中,各級管理人員和所有員工都要參與目標的制訂和分解工作,并且在完成目標的過程中充分調動所有部門和人員的積極性,進而將目標作為對部門和個人進行考核的依據。
目標管理的實質,在于下級人員參與管理,在實現目標的過程中尋求自由;是由外在管理轉向自我管理,由他治變為自治。
從邏輯上講,一切規章制度和管理措施只有建立在切合實際的人性假設之上,才能落到實處。現實中,人們往往不喜歡工作,傾向于逃避責任。目標管理的方式要求管理對象具有較高的素質,能夠主動承擔責任,愿意做出貢獻。
為了實現組織目標,需要充分調動員工,需要員工充分參與,需要員工對使命和目標的認可。
有沒有一種方式,能夠讓企業管理得心應手?
史蒂芬·柯維《高效能人士的七個習慣》值得我們放在枕邊,閑暇時反復閱讀思考和日常生活中不斷踐行書中的體系和原則。史蒂芬·柯維:以終為始
以你的人生要作為衡量一切的標準,你的一言一行一舉一動,無論發生在何時都必須遵守這個原則,即由個人最為重視的情緒或價值觀來決定一切。
原則是深刻的、實在的、經典的真理,是人類共有的財富。他們準確無誤,始終如一,完美無瑕,強而有力,貫穿生活的方方面面。
牢記自己的目標與使命,做每件事之前都先認清方向,不至于在追求目標的過程中誤入歧途,白費功夫。
以永恒不變的原則作為生活中心,就能建立高效能的思維定式,也就能正確審視所有其他的生活中心。
兩位大師對于個人和組織的目標,有著非常清晰的表達。
不論是個人,海事組織,要取得成效,都需要有底層的價值觀指導并明確自己的使命和遠大目標。
在《銀河補習班》中鄧超對他的兒子說:“人生就像射箭,夢想就像箭靶子,如果連箭靶子都找不到的話,你每天拉弓還有什么意義?”
沒有使命和目標,就沒有方向,個人和組織的存在就沒有意義。
人生旅途,岔路很多,一不小心就會走冤枉路。
許多人拼命埋頭苦干,卻不知所為何來,到頭來仍然發現追求成功的階梯搭錯了墻,為時已晚。
因此,人們也許很忙碌,卻不見得有意義。
有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口。突然,樹洞里鉆出一只兔子,飛快地奔跑,并爬上一棵大樹。兔子在樹上沒站穩,掉下來砸暈了正仰頭看的三只獵狗。最后,兔子逃脫了。
故事講完了,你聽完后,有什么問題嗎?
有人說:兔子不會爬樹!
有人說:一只兔子不可能同時砸暈三只獵狗。都是好問題。
但是,你有沒有注意到:土撥鼠哪里去了?
土撥鼠就是你的目標。可很多人面對復雜的環境,常常迷失自己的目標。
企業戰略是實現企業愿景的具體打法,戰略就是以終為始,戰略就是目標管理。
企業戰略不清晰,根源于愿景不清,愿景不清甚至遠期目標搖擺不定,正像是上面說的,在企業發展的岔路上,忘記了根本的價值觀,忘記了自己的初心。“目標管理的實質,在于下級人員參與管理,在實現目標的過程中尋求自由;是由外在管理轉向自我管理,由他治變為自治。”企業的愿景、戰略,要讓不同級次的人員參與進來,達成不同層次的共識,才能逐級推動,形成戰略和目標管理體系。愿景-戰略地圖-平衡記分卡-全面預算管理,是一整套的目標管理系統。從形式上,大家都能在看過書或接受過培訓后知道是怎么樣的一個套路。業務部門和財務部門管理人員,尤其是最高領導層面,需要在企業愿景、戰略和目標層面達成共識,才能形成協同的業務戰略和財務戰略,指導經營管理和財務管理工作。
很多公司的全面預算管理,號稱全面預算,最終卻變成了單純的財務預算,甚至是數字游戲。
根源在于財務戰略是財務部門自己的戰略,不是公司的財務戰略,頂層設計就不協同,不契合。
全面預算不是財務部門的預算,也不是財務預算,是圍繞公司戰略落地的目標管理工具,是圍繞目標管理匹配資源的工具,是對接業務和財務兩端的業財融合管理工具,是目標管理思維在財務管理工作上的最典型體現,也是保證戰略落地的有效的過程管理工具。
離開全面預算管理的戰略地圖和平衡記分卡,都不能有效的真正落地,因為過程管理缺乏抓手,沒有預算管理,過程將會無法有效跟進和動態管理。
全面預算管理系統所涵蓋的項目預算管理(或目標成本管理)、預算會計信息系統等管理工具,是打通業財的管理手段。
管理人員如果不能掌握目標管理思維的實質,無法在目標確定時形成一致的思路,在具體管理工作階段,必然形成各種不同意見,形成溝通障礙和各種內耗,降低管理效率和效果。
所以,管理人員需要掌握目標管理思維的核心,再學習財務管理工具,才能事半功倍。財務管理工作的改善,一方面從財務自身想辦法,另一方面,甚至可以說是相當重要的一方面工作,是要與業務部門多交流和共同學習,在管理思想上,在企業價值觀、戰略等方面,開展深入的溝通和交流。
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